Team 6

Departemen hotel yang bertugas membuat laporan keuangan hotel dan rugi laba dalam operasional.

• Accounting

• Purchasing

• Front office

• Human Resources

Devisi yang bertugas menyambut tamu dengan ramah, melakukan proses check-in dan check-out, mengelola reservasi, serta menjawab pertanyaan tamu. Mereka adalah staf yang paling sering berinteraksi langsung dengan tamu.

• Room Attendent

• Resepsionist

• Belldrive

• Public area attendent

Devisi yang bertugas mengurus pencucian, penyetrikaan, dan perawatan linen hotel (seperti sprei, handuk, seragam), serta melayani jasa laundry untuk tamu sesuai permintaan.

• Room Attendent

• Resepsionist

• Loundry

• Public area attendent

Devisi yang bertugas memimpin pelayanan di restoran, membagi tugas kepada waiter/waitress, memastikan tamu dilayani dengan baik, dan menangani keluhan atau permintaan khusus tamu.

• food and beverage manager

• Head waiter/Captain

• Banquet Supervisor

• Executive Chef

Departemen yang bertugas mengurus pemeliharaan, perbaikan, dan pengoperasian fasilitas hotel, termasuk listrik, AC, lift, sistem air, dan peralatan teknis lainnya. Mereka juga memastikan semua fasilitas berjalan aman dan efisien.

• Security

• Engineering

• Human Resources

• Purchasing

Devisi yang bertugas membersihkan dan merapikan kamar tamu, mengganti linen, mengisi ulang amenity, serta melaporkan kerusakan atau barang tertinggal ke supervisor.

• Loundry

• Public Area

• Floor Supervisor

• Room Attendent