CONTROL DE LECTURA NORMA ISO

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe de manera más precisa el objetivo central de las Normas ISO según el documento?

• Imponer requisitos obligatorios para todas las empresas que operen internacionalmente.

• Establecer directrices voluntarias para optimizar procesos internos y cumplir con estándares internacionales de calidad, seguridad y eficiencia.
  

• Crear regulaciones nacionales que rijan exclusivamente la calidad de productos manufacturados.
  

• Proporcionar certificaciones que se enfocan únicamente en la reducción de costos empresariales.

  
  

Una empresa que desea minimizar su huella ambiental y optimizar su consumo energético debería enfocarse en:

• ISO 9001 e ISO 26000
  

• ISO 14001 e ISO 50001
  

• ISO 27001 e ISO 45001
  

• ISO 22301 e ISO 37001

  
  

Según el documento, uno de los principios de funcionamiento de las Normas ISO es:

• Desarrollarse sin intervención de organismos gubernamentales.
  

• Ser aplicadas obligatoriamente por empresas que exportan.
  

• Ser revisadas y actualizadas periódicamente para reflejar mejores prácticas y avances tecnológicos.
  

• Limitar su aplicación a empresas certificadas.

  
  

Caso aplicativo

Una empresa de alimentos quiere demostrar a sus clientes que controla los riesgos de inocuidad y cumple con requisitos internacionales de seguridad alimentaria. Según el documento, ¿cuál norma ISO debería implementar prioritariamente?

•  ISO 45001
  

•  ISO 14001

•  ISO 22000
  

•  ISO/IEC 27001

  
  

¿Cuál de los siguientes beneficios se considera estratégico al implementar una norma ISO según el documento?

• La posibilidad de reducir la plantilla de empleados sin afectar la producción.

• La ventaja competitiva obtenida por cumplir con estándares reconocidos internacionalmente.

• La eliminación de auditorías internas para reducir costos operativos.

• La sustitución completa de requisitos legales por la norma ISO correspondiente.

  
  

En el Ciclo de Deming, la fase "Verificar" consiste en:

• Implementar las acciones planificadas y recopilar datos.
  

• Comparar resultados obtenidos con metas establecidas para evaluar mejoras.
  

• Ajustar el plan de acción con base en resultados negativos.

• Identificar objetivos y desarrollar estrategias.

  
  

Caso aplicativo

Un gerente de producción argumenta que no es necesario certificarse en ISO 9001 porque su empresa ya cumple con sus clientes actuales. Según el documento, ¿cuál sería un contraargumento válido?

• La certificación ISO es obligatoria para todas las empresas exportadoras.

• La ISO 9001 mejora la satisfacción del cliente y abre nuevos mercados, incluso si los actuales están satisfechos.
  

• La certificación reemplaza auditorías legales y reduce los impuestos.

• La ISO 9001 garantiza que no habrá errores en la producción.

  
  

Durante la implementación de una norma ISO, ¿cuál paso inicial es fundamental según el documento?

• Realizar auditorías internas para detectar no conformidades.
  

• Obtener el compromiso de la alta dirección.
  

• Redactar el manual de procedimientos de inmediato.
  

• Preparar la auditoría de certificación.

  
  

¿Cuál es la función principal de la Estructura de Alto Nivel (HLS)?

• Definir políticas obligatorias de sostenibilidad.
  

• Alinear y facilitar la integración de distintas normas ISO en un único sistema de gestión.

• Crear un sistema de control exclusivo para la ISO 9001.
  

• Reducir el número de requisitos documentales en todas las normas.

  
  

Caso aplicativo

Una empresa del sector energético busca una norma ISO que le ayude a mejorar su eficiencia energética y reducir su huella de carbono. Según el documento, debe implementar:

• ISO 14001
  

• ISO 45001
  

• ISO 50001
  

• ISO 27001