Quiz sobre Introducción a las operaciones

¿Cuál es la responsabilidad principal del área de operaciones en una organización?

• Entregar productos o servicios

• Abastecer materias primas

• Gestionar finanzas

• Comercializar productos

¿Cuál de los siguientes NO es un aspecto clave de la gestión de operaciones?

• Proceso

• Calidad

• Marketing

• Capacidad

¿A qué se refiere el término 'productividad' en la gestión de operaciones?

• La relación de salidas a entradas

• La velocidad de producción

• La calidad de los productos producidos

• La producción total de una empresa

En el contexto de las operaciones, ¿qué se refiere 'tangibilidad'?

• El costo de producción

• La capacidad de medir la calidad

• La presencia física de un producto

• La velocidad de entrega del servicio

¿Cómo se calcula la productividad según el texto?

• Producción dividida por insumo

• Gastos totales divididos por producción

• Insumo dividido por producción

• Ingresos totales divididos por gastos

¿Cuál es uno de los principales objetivos de la gestión de operaciones y la cadena de suministro?

• Aumentar los esfuerzos de marketing

• Mejorar la productividad y la innovación

• Reducir la fuerza laboral

• Mejorar las quejas de los clientes

¿Cuál de las siguientes describe mejor el papel de las operaciones en la economía?

• Crear demanda para productos

• Gestionar recursos financieros

• Producir y distribuir bienes y servicios

• Supervisar recursos humanos

¿Cuál es un área de decisión crítica para un gerente de operaciones?

• Crear políticas de servicio al cliente

• Establecer estrategias de marketing

• Determinar inversiones financieras

• Gestionar niveles de inventario

INFERIR: ¿Cómo la gestión de operaciones impacta la sostenibilidad?

• Aumentando los costos de producción

• Mejorando la calidad del producto

• Manteniendo nuestro estilo de vida mientras protegemos el planeta

• Reduciendo la fuerza laboral