CONTROL_REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS

Estás liderando un proyecto de automatización de procesos logísticos. Durante la revisión semanal, el analista de calidad solicita un cambio que implica reconfigurar una máquina clave, lo que afectaría el cronograma y los costos. ¿Cuál es tu mejor acción inmediata?

• Iniciar directamente la reconfiguración para no perder tiempo.

• Registrar la solicitud en el PMIS y enviarla al Comité de Control de Cambios (CCB).
  

• Consultar al patrocinador y tomar la decisión de manera conjunta.

• Actualizar el cronograma preliminarmente mientras se evalúa el impacto.

Answer explanation

Justificación: Según el PMBOK 6, toda solicitud de cambio que afecte una línea base debe seguir el Control Integrado de Cambios, registrarse y ser evaluada por la Junta de Control de Cambiosantes de ejecutarse. Tomar acciones sin aprobación compromete la trazabilidad del proyecto.

Durante una auditoría externa, el auditor solicita las justificaciones de las últimas tres decisiones de la Junta de Control de Cambios. Sin embargo, no fueron documentadas. ¿Qué riesgo se evidencia?

• Pérdida de calidad en entregables.

• Ausencia de trazabilidad y fallos de gobernanza.
  
  

• Incumplimiento contractual.

• Problemas de liderazgo técnico.

Answer explanation

Justificación: Una de las funciones esenciales del proceso de Control Integrado de Cambioses asegurar trazabilidad y gobernanza. No documentar decisiones del CCB compromete la auditoría, la integridad del proyecto y la rendición de cuentas.

Una parte interesada solicita agregar una funcionalidad adicional a un software ya en fase de pruebas. ¿Qué acción es indispensable antes de enviar la solicitud a la Junta de Control de Cambios?

• Negociar con el cliente el cambio directamente.

• Evaluar el impacto en el alcance, cronograma y costos.

• Modificar el acta de constitución del proyecto.

• Alinear el cambio con los valores ágiles del equipo.

Answer explanation

Justificación: PMBOK 6 indica que antes de escalar un cambio al CCB, debe realizarse un análisis de impacto completo, considerando líneas base y restricciones. Esto permite decisiones fundamentadas y evita impactos colaterales no analizados.

Una solicitud de cambio que implicaba rediseñar el flujo de trabajo fue diferida por la Junta de Control de Cambios hasta la siguiente fase del proyecto. ¿Cuál es tu mejor curso de acción?

• Dejarlo archivado y retomarlo solo si hay tiempo.

• Ejecutarlo parcialmente mientras tanto.
  
  

• Registrar la decisión de diferimiento con su justificación.

• Escalarlo nuevamente al patrocinador.

Answer explanation

Justificación: Toda decisión de la Junta de Control de Cambios—aprobada, rechazada o diferida— debe documentarse adecuadamente, incluyendo su justificación y condicionamientos. Esto asegura trazabilidad y coordinación para fases futuras.

Un cambio técnico requiere aprobación urgente. El equipo tiene opiniones divididas. ¿Cuál herramienta del proceso de Realizar el Control Integrado de Cambios ,deberías aplicar para tomar una decisión informada?

• Reunión de cierre del proyecto.

• Tormenta de ideas con el equipo.

• Análisis de causa raíz del problema.

• Juicio de expertos sobre el impacto del cambio.

Answer explanation

Justificación: El juicio de expertos es una herramienta clave del proceso 4.6, especialmente para evaluar impactos técnicos, financieros o regulatorios cuando el equipo no tiene una postura clara. Facilita decisiones técnicas con respaldo.

La Junta de Control de Cambios está evaluando una serie de cambios que afectan calidad, costo y reputación. ¿Qué herramienta ayuda a priorizar cuál cambio aprobar?

• Matriz de criterios múltiples.

• Análisis de causa raíz.

•  Registro de interesados.

• Técnica Delphi.

Answer explanation

Justificación: La matriz de criterios múltiples permite evaluar y comparar cambios considerando diversos factores de decisión (costo, impacto, riesgos, etc.) con criterios ponderados.

Durante una auditoría, se te solicita evidencia de decisiones tomadas sobre cambios en los entregables. ¿Qué componente deberías consultar primero?

• La matriz de trazabilidad de requisitos.
  

• El cronograma actualizado del proyecto.

• El sistema PMIS con el módulo de control de cambios.

• El informe de desempeño del trabajo.

Answer explanation

Justificación: El sistema de gestión de proyectos (PMIS) permite gestionar, auditar y registrar formalmente las solicitudes de cambio, decisiones del CCB, fechas y responsables. Es una herramienta esencial de trazabilidad en proyectos.

Un miembro del equipo propone una mejora en un proceso que no afecta entregables ni presupuesto. ¿Qué debe hacerse según el proceso Realizar el Control Integrado de Cambios ?

• Implementarla directamente.

• Desestimarla por irrelevante.

• Documentarla y someterla a evaluación.

• Escalarla al patrocinador.

Answer explanation

Justificación: Toda solicitud de cambio, incluso mejoras internas, debe ser evaluada formalmente para preservar la trazabilidad y evitar modificaciones no validadas.

Una solicitud de cambio aprobada en el proyecto puede impactar negativamente el portafolio global de TI de la organización. ¿Qué deberías hacer?

• Ejecutar el cambio solo si no afecta el cronograma del proyecto.

• Ignorar el impacto mientras esté aprobado por el CCB.

• Cancelar el cambio inmediatamente.

• Escalar el impacto para evaluar su alineación a nivel organizacional.

Answer explanation

Justificación: El PMBOK 6 establece que el proceso de control de cambios debe considerar impactos en programas y portafolios. La alineación organizacional es una de sus funciones clave, especialmente en entornos multinivel.

Durante una revisión técnica, se detecta que un entregable fue modificado sin aprobación del CCB, (Junta de Control de Cambios). ¿Cuál es la consecuencia más probable?

• Se afecta la integridad del plan del proyecto.

• Se genera una solicitud de cambio retroactiva.

• Se sanciona al responsable.

• Se rechaza automáticamente el entregable.

Answer explanation

Justificación: La modificación no controlada compromete la integridad del plan para la dirección del proyecto, que es precisamente lo que busca evitar el proceso de control integrado.