การพัฒนาบุคลิกภาพและทักษะของผู้ประกอบการ (ระดับปริญญาตรี)

ข้อใดคือองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

• ผู้ส่งสาร

• ผู้รับสาร

• ช่องทางการสื่อสาร

• ถูกทุกข้อ

หากผู้ประกอบการต้องการโน้มน้าวนักลงทุน สิ่งสำคัญที่สุดคือ

• การใช้ภาษาทางเทคนิค

• การนำเสนอที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ

• การพูดให้ยาวที่สุด

• การใช้คำศัพท์ยาก ๆ

ลักษณะของการนำเสนอที่ดีควรเป็นอย่างไร

• ใช้สไลด์ที่มีข้อความเต็มหน้า

• พูดด้วยน้ำเสียงเดียวตลอด

• มีการสรุปประเด็นชัดเจน

• ไม่ต้องเตรียมตัวมาก

การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด (Non-verbal Communication) ได้แก่ข้อใด

• การสบตาและท่าทาง

• การส่งอีเมล

• การเขียนรายงาน

• การใช้โทรศัพท์

การใช้ภาษากายที่เหมาะสมช่วยให้การสื่อสารเป็นอย่างไร

• ลดความน่าเชื่อถือ

• ทำให้ผู้ฟังสับสน

• ไม่มีผลใด ๆ

• เพิ่มความเข้าใจและความน่าเชื่อถือ

หากผู้ประกอบการต้องการสร้างความน่าเชื่อถือ ควรให้ข้อมูลจริงพร้อมหลักฐานอ้างอิง

• จริง
• เท็จ

การฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening) มีความสำคัญต่อผู้ประกอบการเพราะ

• ช่วยลดเวลา

• ทำให้ดูมีบุคลิกดีขึ้น

• ทำให้เข้าใจความต้องการของคู่ค้า

• ช่วยเพิ่มกำไรทันที

การจัดลำดับเนื้อหาการนำเสนอควรเป็นแบบใด

• พูดตามใจนึก

• เริ่มด้วยสรุปแล้วไปที่รายละเอียด

• เริ่มด้วยรายละเอียดแล้วสรุป

• พูดตามลำดับความสำคัญ ชัดเจน

ความคิดสร้างสรรค์ของผู้ประกอบการมีประโยชน์อย่างไร

• ทำให้ธุรกิจแตกต่างและแข่งขันได้

• ลดความเสี่ยงทั้งหมด

• ทำให้ธุรกิจไม่ต้องใช้เงินลงทุน

• ไม่มีผลต่อความสำเร็จ

ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพคือ

• สุ่มหาทางออก

• การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา

• การประชุมทันที

• การตัดสินใจโดยเร็ว