administración empresarial siclo 1

La carta comercial es un medio de comunicación que se emplea:

• a) Únicamente entre dos particulares

• b) Entre empresas o entre una empresa y un particular

• c) Solo para publicidad y ofertas.

• d) Exclusivamente para anulación de contratos.

¿Cuál de las siguientes opciones representa un saludo correcto en una carta comercial?

• a) Estimado Sr. Rissi:

• b) Estimado Sr. Rissi,

• c) Hola Renato:

• d) Querido amigo:

La carta comercial se define como:

• a)Un documento informal que sirve para comunicarse entre amigos.

• b)Un medio de comunicación escrito, formal y utilizado en el ámbito empresarial.

• c) Una nota breve que se usa únicamente para felicitar a empleados.

• d) Una carta personal con expresiones coloquiales y afectivas.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un uso del memorando?

• a) Redactar contratos laborales.

• b) Comunicar disposiciones e indicaciones dentro de una institución.

• c) Elaborar informes extensos para audiencias externas.

• d) Sustituir las cartas comerciales en las negociaciones.

¿Cuáles son los tipos principales de memorando según el número de destinatarios?

• a) Memorando general y memorando especial.

• b) Memorando ejecutivo y memorando técnico.

• c) Memorando simple y memorando múltiple.

• d) Memorando público y memorando privado.

¿A quién puede estar dirigido un memorando?

• a) Solo a clientes externos de la empresa.

• b) Únicamente a jefes de mayor nivel jerárquico.

• c) A una dependencia del mismo nivel o de mayor nivel jerárquico hacia un subordinado.

• d) Exclusivamente al público en general

¿Cuál es la función principal de un acta?

• a) Declarar hechos bajo juramento.

• b) Comunicar decisiones de manera formal.

• c) Registrar de manera escrita, objetiva y cronológica lo ocurrido en una reunión o evento.

• d) Solicitar apoyo, materiales o información.

¿Qué caracteriza a una declaración jurada?

• a) Es un documento que registra acuerdos entre varias partes.

• b) Es un documento mediante el cual una persona afirma hechos bajo juramento, asumiendo responsabilidad legal.

• c) Es un escrito usado únicamente para invitar a talleres y capacitaciones.

• d) Es una comunicación breve entre amigos o colegas.

¿Qué es un oficio?

• a) Un documento administrativo formal para comunicar, solicitar, coordinar o responder de manera oficial.

• b) Un documento personal de agradecimiento o saludo informal.

• c) Un registro de incidencias encontradas en una inspección.

• d) Una narración de sucesos realizada en primera persona.

¿Qué es una resolución?

• a) Una simple sugerencia de una autoridad.

• b) Un documento personal sin validez legal.

• c) Un acto administrativo formal y escrito con efectos jurídicos o administrativos.

• d) Una invitación a una reunión o capacitación.