Capítulo 3 - INGENIERIA DE METODOS

Según (Betancourt, 2021), ¿cuáles son las dos técnicas especiales del estudio del trabajo?

• El estudio de métodos y la medición del trabajo

• El análisis de operaciones y la gestión de recursos

• La planificación y la organización

• La supervisión y el control

Para seleccionar el trabajo que se va a estudiar, ¿cuáles de los siguientes aspectos se deben tener en cuenta?

• Aspectos económicos, técnicos y humanos

• Aspectos legales, sociales y ambientales

• Aspectos financieros, políticos y culturales

• Aspectos tecnológicos, ecológicos y de mercado

¿qué se entiende por recursos en el contexto de la mejora de procesos en una empresa?

• Tiempo, dinero y personal.

• Solo maquinaria y tecnología.

• Únicamente productos terminados.

• Clientes y proveedores.

De acuerdo con Betancourt (2021), ¿cuál de las siguientes NO es una consideración para elegir mejoras en una empresa?

• Operaciones con una proporción de causas – consecuencias muy marcada

• Actividades que involucran poco personal

• Cuellos de botella que ralentizan la producción

• Fijación sobre los productos que más rentabilidad generan

¿Por qué es importante entrevistar primero a los trabajadores cuando se van a tomar consideraciones humanas en una empresa?

• Porque ellos conocen los problemas de su área

• Porque son los únicos que pueden observar

• Porque no es necesario

• Porque no generan cansancio

Para el registro de observaciones, los ingenieros han diseñado herramientas en forma de ________ y ________. Completa los espacios en blanco.

• gráficos, diagramas

• tablas, ecuaciones

• textos, fórmulas

• mapas, esquemas

Uno de los datos más usuales que se registran a partir de la observación en una empresa es el estudio de ________.

• tiempos

• colores

• sabores

• nombres

De acuerdo con Betancourt D. (2019), para plantear alternativas en una empresa, debemos preguntarnos: ¿Qué debemos hacer?

• Debemos identificar la acción o tarea específica que se requiere para mejorar el puesto o proceso identificado.

• Debemos analizar únicamente los resultados financieros de la empresa.

• Debemos enfocarnos solo en la satisfacción del cliente externo.

• Debemos evitar cualquier cambio en los procesos actuales.

De acuerdo con Betancourt D. (2019), para plantear alternativas en una empresa, debemos preguntarnos: ¿Dónde debemos hacerlo?

• Debemos determinar el lugar o área donde se debe realizar la acción o tarea.

• Debemos identificar el presupuesto necesario para la acción.

• Debemos seleccionar el equipo de trabajo para la tarea.

• Debemos definir el tiempo estimado para la acción.

De acuerdo con Betancourt D. (2019), para plantear alternativas en una empresa, debemos preguntarnos: ¿Cuándo debemos hacerlo?

• Debemos establecer el momento o tiempo adecuado para realizar la acción o tarea.

• Debemos identificar los recursos financieros disponibles.

• Debemos definir la misión y visión de la empresa.

• Debemos analizar la competencia en el mercado.