Desenvolvendo Habilidades de Liderança

Qual das alternativas abaixo melhor representa uma comunicação eficaz em uma equipe?

• Falar o tempo todo sem ouvir os outros.

• Expressar ideias de forma clara e ouvir atentamente os colegas.

• Usar palavras difíceis para impressionar.

• Interromper sempre que discordar.

O que caracteriza a escuta ativa?

• Ouvir apenas o que interessa.

• Prestar atenção, fazer perguntas e demonstrar interesse.

• Esperar a sua vez de falar sem ouvir o outro.

• Concordar com tudo que é dito.

Em uma situação de conflito, qual é a melhor atitude de um líder situacional?

• Ignorar o problema.

• Adaptar seu estilo de liderança conforme a situação e as pessoas envolvidas.

• Impor sua opinião sem ouvir os outros.

• Deixar que o grupo resolva sozinho.

Qual das opções abaixo é um exemplo de persuasão?

• Obrigar alguém a fazer algo.

• Apresentar argumentos convincentes para influenciar uma decisão.

• Gritar para ser ouvido.

• Ignorar as opiniões dos outros.

O autoconhecimento é importante para a liderança porque:

• Permite manipular as pessoas.

• Ajuda a reconhecer pontos fortes e áreas de melhoria.

• Faz com que o líder nunca erre.

• Garante que todos gostem do líder.

Qual das alternativas demonstra autocontrole em uma situação de estresse?

• Gritar com os colegas.

• Respirar fundo e responder de forma calma.

• Sair da sala sem avisar.

• Culpar os outros pelo problema.

O que é fundamental para uma comunicação eficaz em apresentações orais?

• Falar rápido para terminar logo.

• Manter contato visual e usar uma linguagem clara.

• Ler todo o texto sem olhar para o público.

• Usar muitos termos técnicos.

Quando um líder pratica a escuta ativa, ele:

• Apenas finge que está ouvindo.

• Interrompe frequentemente.

• Demonstra interesse genuíno pelo que o outro diz.

• Muda de assunto rapidamente.

Em uma situação de conflito, a gestão eficaz envolve:

• Evitar o confronto a todo custo.

• Ouvir todas as partes e buscar uma solução conjunta.

• Tomar partido imediatamente.

• Ignorar os sentimentos dos envolvidos.

Qual das opções abaixo é uma técnica de persuasão?

• Ameaçar consequências negativas.

• Apresentar benefícios claros e exemplos reais.

• Falar sem parar.

• Ignorar dúvidas do público.