KOMUNIKASI BISNIS KELAS XI BR

Komunikasi adalah

• Proses menyampaikan informasi dari satu pihak ke pihak lain

• Proses menulis laporan bisnis

• Proses menjual barang dan jasa

• Proses menghitung laba rugi

• Proses promosi kepada konsumen

Komunikasi melibatkan unsur utama

• Pembeli dan penjual

• Pengirim pesan dan penerima pesan

• Modal dan tenaga kerja

• Barang dan jasa

• Konsumen dan produsen

Komunikasi bisnis adalah

• Pertukaran informasi dalam kegiatan politik

• Penyampaian pesan yang hanya bersifat pribadi

• Proses pertukaran informasi dalam dunia usaha atau pekerjaan

• Aktivitas sosial tanpa tujuan tertentu

• Penyampaian pesan untuk hiburan

Komunikasi bisnis biasanya terjadi antara

• Guru dan siswa

• Perusahaan dan masyarakat

• Pemerintah dan rakyat

• Dokter dan pasien

• Seniman dan penonton

Salah satu tujuan komunikasi bisnis adalah

• Menghasilkan barang baru

• Menyampaikan ide dan informasi dalam kegiatan bisnis

• Membeli produk dari pesaing

• Mengurangi biaya produksi

• Menambah tenaga kerja

Tujuan utama komunikasi bisnis bagi perusahaan adalah

• Meningkatkan keuntungan melalui hubungan yang baik

• Menurunkan harga jual

• Mengurangi komunikasi dengan konsumen

• Menghilangkan persaingan

• Mengurangi promosi

Manfaat komunikasi bisnis internal adalah

• Membangun kepercayaan konsumen

• Meningkatkan koordinasi antar karyawan

• Menambah jumlah cabang perusahaan

• Memperluas pasar luar negeri

• Mengurangi jumlah produk

Manfaat komunikasi bisnis eksternal adalah

• Menciptakan laporan keuangan

• Menjaga hubungan baik dengan konsumen dan mitra bisnis

• Meningkatkan motivasi karyawan

• Mengurangi biaya promosi

• Membatasi hubungan perusahaan dengan masyarakat

Salah satu unsur komunikasi adalah

• Modal

• Saluran

• Produk

• Tenaga kerja

• Laba

Penerima pesan dalam komunikasi disebut

• Sender

• Receiver

• Channel

• Feedback

• Noise