U1 - Diagnóstico organizacional

Es el proceso de elegir y estructurar la forma en que se distribuyen las tareas, responsabilidades, autoridad y relaciones dentro de una organización para alcanzar sus objetivos.

En qué se centra: En el organigrama, puestos, áreas, procesos, roles y en la manera en que todo esto se coordina.

• Nivel jerárquico: Se ubica en un plano estratégico-estructural: es decisión de la alta dirección y se refleja en la arquitectura organizativa.

Ejemplo en Adcarced: definir cuántas áreas debe tener (consultoría, ventas, capacitación), qué funciones realiza cada una y cómo se reportan entre sí.

• Diseño organizacional

• Desarrollo organizacional

• Planeación Estratégica

• Diagnóstico organizacional

Es un proceso planificado para que una empresa funcione mejor y las personas trabajen más motivadas. Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa dirigida a cambiar las creencias, actitudes, valores y la estructura de las organizaciones.

En qué se centra: En las personas, clima organizacional, cultura, comunicación, motivación, liderazgo y adaptación al cambio.

• Nivel jerárquico: Se ubica en un plano operativo y cultural, aunque requiere aval estratégico de la alta dirección. Afecta todas las jerarquías porque involucra cambios en la forma de trabajar y relacionarse.

Ejemplo en Adcarced: programas de capacitación en liderazgo, talleres de comunicación efectiva y creación de indicadores de desempeño.

• Diseño organizacional

• Desarrollo organizacional

• Planeación estratégica

• Diagnostico organizacional

De acuerdo con Hernández (2017), “[…] el ____ ______ _____ es un proceso analítico de las prácticas, personas, sistemas y estructura de la organización en un momento para identificar y corregir problemas o áreas de oportunidad y aprovechar las fortalezas, antes de llegar a escenarios críticos”.

• plan estratégico

• desempeño organizacional

• diagnóstico organizacional básico

• análisis de mercado

Busca determinar cómo se ha orientado el negocio y cuál es su futuro; se emplea como herramienta la evaluación de cuatro principios fundamentales: misión, visión, creencias y valores.

• Diagnóstico organizacional externo

• Diagnóstico organizacional de financiamiento

• Diagnóstico organizacional de áreas funcionales

• Diagnóstico organizacional de direccionamiento

Evalúa el impacto de la eficiencia y eficacia de las áreas funcionales de la empresa y del intercambio; los principios objetivos de la organización y satisfacción del cliente, tanto interno como externo.

• Diagnóstico organizacional externo

• Diagnóstico organizacional de financiamiento

• Diagnóstico organizacional de áreas funcionales

• Diagnóstico organizacional de direccionamiento

Su enfoque es validar la información sobre el manejo de los recursos financieros para evaluar el desempeño organizacional y establecer indicadores que anticipen el éxito o fracaso de la empresa.

• Diagnóstico organizacional externo

• Diagnóstico organizacional de financiamiento

• Diagnóstico organizacional de áreas funcionales

• Diagnóstico organizacional de direccionamiento

Analiza las fuerzas competitivas e indicadores (políticos, económicos, socioculturales) que permiten estudiar el entorno empresarial para determinar las fortalezas y debilidades de la organización.

• Diagnóstico organizacional externo

• Diagnóstico organizacional de financiamiento

• Diagnóstico organizacional de áreas funcionales

• Diagnóstico organizacional de direccionamiento

Organización social y económica que utiliza recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para ofrecer un bien o un servicio con el fin de satisfacer necesidades de los clientes.

• Empresa
• Cooperativa

• Organización civil

• Organización no lucrativa

Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para alcanzar objetivos de manera eficiente y eficaz.

• Control de calidad
• Gestión
• Supervisión
• Administración

Forma en que se dividen, organizan y coordinan las actividades y responsabilidades dentro de una empresa.

• Estructura organizativa
• Plan de negocio
• Cultura organizacional
• Estrategia empresarial