Capacitación y Seguridad en el Trabajo

El adiestramiento se enfoca principalmente en:

• Generar cambios de actitud en los empleados

• Proporcionar destrezas motrices para realizar un trabajo mecánico

• Impartir conocimientos teóricos generales

• Desarrollar liderazgo a largo plazo

¿Cuál es el objetivo principal de la capacitación en una organización?

• Mejorar el desempeño actual y preparar para funciones futuras

• Sustituir al área de recursos humanos

• Eliminar la rotación de personal

• Reducir costos sin considerar la calidad

Según Taylor, uno de los principios básicos de la capacitación era:

• Capacitar sin importar la aptitud

• Reconocer las diferencias individuales

• Rechazar incentivos económicos

• Contratar al primero que llegara a la empresa

La Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento tiene como función:

• Diseñar los planes de estudio universitarios

• Vigilar la aplicación de los cursos de capacitación

• Sustituir al departamento de personal

• Seleccionar proveedores de materias primas

Un indicador a priori de necesidad de capacitación es:

• Alto índice de rotación

• Producción con baja calidad

• Expansión de la empresa

• Quejas frecuentes de empleados

¿Cuál de las siguientes situaciones representa un problema de seguridad e higiene?

• Capacitación en ventas

• Alta motivación de los empleados

• Elevado número de accidentes en la planta

• Promociones internas constantes

El contenido de la capacitación puede incluir:

• Transmisión de información, habilidades, actitudes y conceptos

• Solamente teoría general

• Exclusivamente formación en liderazgo

• Únicamente motivación empresarial

El ciclo de Deming aplicado a la capacitación corresponde a:

• Planear – Hacer – Evaluar – Vender

• Diagnosticar – Planear – Hacer – Evaluar

• Contratar – Capacitar – Despedir – Reemplazar

• Observar – Reunir – Negociar – Reemplazar

El adiestramiento es más útil en:

• Un puesto directivo de planeación estratégica

• Una tarea mecánica que requiere destreza manual

• Procesos de innovación y creatividad

• Elaboración de políticas de seguridad

¿Cuál es una técnica contemporánea de capacitación?

• Aprendizaje en el puesto

• Video-discusión

• Observación de procesos

• Rotación de personal sin guía