Quiz sur l'étude de la concurrence

L'étude de la concurrence fait partie de :

• L'étude de marché

• La communication interne

• La gestion des stocks

• La politique sociale

La concurrence directe correspond à :

• Des entreprises qui vendent des produits différents mais répondant au même besoin

• Des entreprises qui proposent le même type de produit ou service

• Des entreprises situées dans la même ville, quel que soit leur secteur

• Des entreprises partenaires

Parmi ces éléments, lesquels sont pertinents à observer chez un concurrent ?

• Les prix pratiqués

• Les promotions et soldes

• Les congés payés des salariés

• L'agencement du magasin

Quelle méthode permet d'évaluer l'expérience client proposée par un concurrent ?

• Le client mystère

• Le calcul du seuil de rentabilité

• La matrice BCG

• La gestion des stocks

Dans l'étude de la stratégie commerciale des concurrents, on peut inclure :

• Les horaires d'ouverture

• Les programmes de fidélité

• Les campagnes publicitaires

• Le style vestimentaire du dirigeant

La veille concurrentielle a pour objectif principal de :

• Comprendre la vie privée des salariés

• Identifier les pratiques des concurrents et anticiper leurs actions

• Réduire les coûts de production

• Recruter plus efficacement

L'analyse de l'offre produit d'un concurrent comprend :

• La largeur et profondeur de la gamme

• La qualité perçue des produits

• Les services associés (garantie, livraison)

• Le nombre d'heures de travail des employés

Un concurrent indirect est :

• Un fournisseur de l'entreprise

• Un acteur qui répond au même besoin avec une offre différente

• Une entreprise qui vend exactement les mêmes produits dans la même zone

• Un distributeur partenaire

Dans l'étude de la communication des concurrents, on observe :

• Les campagnes publicitaires

• L'utilisation des réseaux sociaux

• Les supports de PLV en magasin

• Les bulletins de paie des salariés

L'analyse SWOT permet d'identifier :

• Les forces, faiblesses, opportunités et menaces

• Les préférences de consommation

• Le prix de revient des concurrents

• Le nombre exact de clients concurrents