IC3 - LEVEL 3 - CHỦ ĐỀ 1 - 1

Loại giấy phép kỹ thuật số nào thường cho phép sử dụng miễn phí? (Chọn 2)

• Public Domain

  
  

• Creative Commons

• Site

• Per-seat

• Per-user

Bạn cần tìm các trình điều khiển (Driver) cho máy tính xách tay chạy Windows 10. Trình quản lý thiết bị hiển thị “thiết bị không xác định” đối với một vài thành phần thiết bị. Bạn nên làm gì?

• 
  Từ trình quản lý thiết bị, tìm nhanh các thay đổi phần cứng.

  
  

• Mua phần mềm cài đặt Driver từ cửa hàng đã bán máy tính.

• Khởi động lại máy tính và sử dụng công cụ sửa chữa cho Windows 10.

• Sử dụng số dòng máy (Model Number) của máy để tìm Driver trên trang Web của nhà sản xuất máy tính xách tay.

  
  

Bạn làm việc trong phòng máy của trường học với tư cách là trợ lý cho quản trị viên mạng. Bạn đến phòng thí nghiệm sớm hơn mọi người và nhận thấy rằng bạn không thể truy cập Internet. Bạn bắt đầu khắc phục sự cố. Hãy sắp xếp các bước khắc phục sự cố theo đúng thứ tự:

A - Liên hệ với ISP

B - Sử dụng ping hoặc tracert

C - Thực hiện kiểm tra DNS

D - Kiểm tra phần cứng

E - Sử dụng lệnh ipconfig

F - Kiểm tra bảo vệ chống Virus và phần mềm độc hại

Bạn đăng một Video lên trang Web của công ty. Người dùng than phiền rằng Video tải quá lâu. Bạn cần giảm thời gian tải Video. Đối với mỗi hành động, hãy chọn Có nếu hành động đó giúp tải Video nhanh hơn.

• Thay thế Video bằng phiên bản chưa nén.

• Chuyển đổi Video thành HTML5.

• Giảm độ phân giải của Video.

• Tăng tốc độ bit của Video

Phần mềm giao tiếp và cung cấp _______ cho phần cứng.

• Hỗ trợ (Assistance)

• Chỉ dẫn (Instructions)

  
  

• Phần mềm độc hại (Malware)

• Đề nghị (Suggestions)

Người dùng nhấn nút nguồn nhưng máy tính không khởi động. Người dùng có thể thực hiện hành động nào sau đây để khắc phục sự cố?(chọn 3)

• Chuyển sang một máy tính mới

• Đảm bảo ổ cắm đang hoạt động

  
  

• Đảm bảo đã cắm dây nguồn

  
  

• Chờ 24 giờ trước khi thử bật lại máy tính

• Xem cầu dao có bị nổ không

  
  

Bạn đang đi du lịch và điện thoại thông minh của bạn đã không nhận được tin nhắn văn bản trong vài giờ qua nhưng một người bạn vừa gọi và nói với bạn rằng cô ấy đã gửi một số tin nhắn. Bây giờ điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi.

Tùy chọn nào sau đây là bước đầu tiên bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố với điện thoại thông minh của mình?

• Gọi hỗ trợ kỹ thuật.

• Nếu bạn có thẻ SIM, hãy thay thế nó

• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset).

• Tắt và bật lại điện thoại của bạn

• 10.0.18363 Build 18363

  
  

• UEFI

• x64-based PC

• 81Y6

Tại sao việc người dùng biết hệ điều hành và phiên bản của hệ điều hành là rất quan trọng? (Chọn 2)

• Phần mềm có giá đắt

• Các tác vụ khác nhau giữa các hệ điều hành

  
  

• Các bản cập nhật phiên bản khả dụng

• Nhiều ứng dụng miễn phí

Bạn đang gặp sự cố với máy tính xách tay sử dụng hệ điều hành Windows. Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn phải thu thập thông tin về thiết bị của mình như bộ xử lý, dung lượng RAM và phiên bản hệ điều hành. Tùy chọn nào sau đây giúp bạn có thể tìm thấy thiết bị và thông tin hệ thống?

• Settings > System Info

• Desktop > System Info

• File > Info

• 
  Settings > About