IA y Aprendizaje Automático en GC
Authored by Mauricio Jara
Social Studies
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los sistemas expertos funcionan principalmente con reglas explícitas y buscan imitar el razonamiento humano.
Verdadero
Falso
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son los roles emergentes identificados por Accenture en el uso de IA?
Entrenadores
Explicadores
Sostenedores
Controladores
3.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Menciona un ejemplo de agente inteligente usado en El Salvador según el documento.
Evaluate responses using AI:
OFF
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El aprendizaje automático permite clasificar documentos, predecir tendencias y mejorar motores de búsqueda internos.
Verdadero
Falso
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Cuáles son los riesgos más relevantes del uso de chatbots y asistentes virtuales en la gestión del conocimiento?
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué métricas clave se utilizan para evaluar chatbots y asistentes virtuales?
Precisión y cobertura
Tiempo de primera respuesta (FRT)
Satisfacción del cliente (CSAT)
Horas de capacitación de usuarios
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Por qué la IA no reemplaza a las personas, sino que potencia sus capacidades en la gestión del conocimiento?
Evaluate responses using AI:
OFF
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