Examen ADMON UDC I

¿Qué es la administración?

• El proceso de planear, organizar, dirigir y controlar recursos para lograr objetivos

• El arte de vender productos

• El registro de operaciones contables

• Un conjunto de leyes empresariales

¿Qué característica hace a la administración universal?

• Solo se aplica en empresas grandes

• Se utiliza en cualquier organización humana

• Es exclusiva de instituciones públicas

• Solo la aplican profesionales especializados

¿Por qué la administración es considerada un proceso social?

• Porque requiere computadoras para aplicarse

• Porque involucra la coordinación de personas y grupos

• Porque depende de normas legales

• Porque solo la usan empresas de servicios

¿Qué ventaja da aplicar la administración en una organización?

• Permite improvisar recursos

• Permite coordinar esfuerzos y alcanzar metas

• Garantiza eliminar costos automáticamente

• Evita la necesidad de comunicación

La planeación consiste en:

• Definir anticipadamente objetivos, metas y recursos

• Motivar al personal

• Evaluar resultados

• Asignar responsabilidades

¿Qué pregunta responde la fase de planeación?

• ¿Quién debe dirigir al equipo?

• ¿Qué se va a hacer y con qué recursos?

• ¿Cómo se corrigen los errores?

• ¿Quién ocupa cada puesto?

Ejemplo de planeación:

• Elaborar un calendario de actividades escolares

• Diseñar un organigrama

• Motivar a un grupo de trabajo

• Revisar que una tarea esté bien hecha

Otro ejemplo de planeación:

• Definir los objetivos de ventas para el próximo semestre

• Controlar los gastos del mes pasado

• Resolver un conflicto entre compañeros

• Revisar asistencia

La organización consiste en:

• Influir en las personas con liderazgo

• Establecer estructura de funciones y roles

• Evaluar metas cumplidas

• Definir misión y visión

¿Qué pregunta responde la fase de organización?

• ¿Qué se va a hacer?

• ¿Quién hará qué y cómo se coordinará?

• ¿Qué resultados obtuvimos?

• ¿Cómo motivar al personal?