Mercadeo Servicios 1er Corte

Mercadeo Servicios 1er Corte

University

15 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

¿Qué tanto se ?

¿Qué tanto se ?

11th Grade - University

10 Qs

KONSELING MULTIBUDAYA

KONSELING MULTIBUDAYA

University

10 Qs

EcoS5 QuizzA

EcoS5 QuizzA

University

10 Qs

Diseño redes distribución y aplicaciones de comercio electrónico

Diseño redes distribución y aplicaciones de comercio electrónico

University - Professional Development

10 Qs

Relação de risco à cárie

Relação de risco à cárie

University

17 Qs

Cultura General

Cultura General

KG - University

16 Qs

Taller 1 (4to): Captura y codificación de los datos en SPSS

Taller 1 (4to): Captura y codificación de los datos en SPSS

University

10 Qs

Behavioral Economics_Todo2022

Behavioral Economics_Todo2022

University

13 Qs

Mercadeo Servicios 1er Corte

Mercadeo Servicios 1er Corte

Assessment

Quiz

Other

University

Practice Problem

Medium

Created by

Geovanni Sánchez

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

15 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Seleccione el elemento que no hace parte del sistema de Servucción básico

Soporte físico

Personal de Contacto

Sistema de organización interna

Cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

En el proceso de Servucción quien da inicio a la prestación del servicios es

La planeación del servicio

Apertura del servicio

El cliente que solicita el servicio

Todas las alternativas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Todas las herramientas que facilitan la prestación de servicio las encontramos en:

Servicio

Cliente

Personal de contacto

Soporte físico

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

El proceso de transformar materia prima para generar un producto terminado se conoce como

Servucción

Producción

Prestación del Servicio

Sistema de Servucción básico

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Dentro del sistema de organización interna del proceso de servucción encontramos lo siguiente

(Seleccione las opciones correctas)

El contador de la empresa

Recepcionista

Asesor comercial

Analista de recurso humanos

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

El personal de contacto interactúa directamente con el cliente, a través de los siguientes formas

(Seleccione las opciones correctas)

Presencial

Call Center

Chat boot

Página web

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

El marketing de servicios se enfoca en

Promocionar

gestionar intangibles

Satisfacer necesidades

Todas las opciones

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?