Soalan Komunikasi

Apakah elemen yang paling kritikal jika mesej tidak difahami oleh penerima walaupun telah dihantar melalui saluran yang betul?

• Maklum balas

• Gangguan

• Penerima

• Mesej

Komunikasi interpersonal boleh menjadi tidak berkesan jika...

• Hanya satu pihak memberi maklum balas

• Terdapat penekanan berlebihan terhadap komunikasi non-verbal

• Penghantar tidak menyatakan tujuan komunikasi

• Saluran komunikasi terlalu terbuka

Mengapakah komunikasi kumpulan kecil lebih sesuai dalam membuat keputusan berasaskan konsensus berbanding komunikasi massa?

• Lebih banyak masa digunakan dalam kumpulan kecil

• Interaksi dua hala lebih mudah berlaku

• Saluran komunikasi lebih formal

• Kumpulan kecil mengelak konflik

Antara berikut, yang manakah TIDAK termasuk dalam elemen komunikasi?

• Penyampai

• Penerima

• Peranti

• Mesej

Seorang pemimpin memberi arahan kepada staf bawahan. Ini merupakan contoh komunikasi...

• Ke atas

• Ke bawah

• Mendatar

• Formal

Komunikasi ke atas mungkin kurang berkesan jika...

• Pekerja terlalu proaktif

• Pekerja takut menyatakan pendapat mereka

• Arahan tidak jelas

• Saluran komunikasi terlalu terbuka

Komunikasi awam paling berkesan apabila...

• Penyampai menyesuaikan gaya dengan penonton

• Penyampai membaca dari teks

• Penonton tidak memberi maklum balas

• Mesej bersifat teknikal

Dalam komunikasi massa, gangguan berlaku paling kerap pada peringkat...

• Penyampai

• Mesej

• Saluran

• Maklum balas

Komunikasi intrapersonal boleh mempengaruhi komunikasi lain kerana...

• Ia membentuk persepsi kendiri seseorang

• Ia melibatkan maklum balas orang lain

• Ia hanya berlaku dalam situasi tekanan

• Ia tidak memberi kesan langsung

Mesej yang tidak selaras dengan ekspresi wajah penyampai boleh mengakibatkan...

• Komunikasi dua hala

• Gangguan semantik

• Peningkatan kepercayaan

• Maklum balas pantas