📋 Quiz de Entrada (diagnóstico inicial)
Authored by Javier L.
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El seguimiento estratégico es lo mismo que hacer control y auditoría.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Los KPIs “lagging” permiten anticipar problemas antes de que ocurran.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de KPI leading?
Satisfacción del cliente (NPS)
Tiempo promedio de entrega
% de procesos estandarizados completados
Ganancia trimestral
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cuál es el orden correcto del ciclo PDCA?
Plan – Do – Act – Check
Plan – Do – Check – Act
Do – Check – Plan – Act
Plan – Act – Do – Check
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Durante un Genba Walk, ¿cuál NO es un principio clave?
Ir a ver
Preguntar por qué
Respetar a las personas
Corregir a las personas en el momento
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