Qual é a importância de falar com clareza e objetividade no mercado de trabalho?

• É uma habilidade natural que todos possuem.

• É uma necessidade urgente para líderes e profissionais.

• Não é valorizada no mercado contemporâneo.

• Depende apenas da expressão vocal.

Qual é uma das técnicas para usar bem a voz?

• Falar sem pausas.

• Variar o tom de voz em trechos estratégicos.

• Falar sempre no mesmo tom.

• Evitar silêncios.

Por que é importante conhecer o seu público?

• Para usar expressões de nicho adequadas.

• Para impressionar com palavras difíceis.

• Para falar mais rápido.

• Para evitar qualquer tipo de interação.

Por que é importante gravar-se em vídeo antes de uma apresentação?

• Para verificar o tempo da fala

• Para identificar problemas ou pontos a serem melhorados

• Para se familiarizar com o conteúdo

• Para realizar ajustes necessários

Qual é uma das características mais importantes na comunicação, segundo o texto?

• Criatividade

• Clareza e objetividade

• Humor

• Formalidade

Por que é importante ouvir atentamente durante a comunicação?

• Para poder interromper a outra pessoa.

• Para ser um bom orador sem precisar ouvir.

• Para compreender melhor as ideias dos outros.

• Para evitar ter que falar.

Qual é a diferença entre ouvir e escutar, segundo o texto?

• Ouvir é um processo ativo, enquanto escutar é automático.

• Ouvir é automático, enquanto escutar requer atenção.

• Escutar é automático, enquanto ouvir requer atenção.

• Não há diferença entre ouvir e escutar.

Como a escuta ativa ajuda a evitar mal-entendidos?

• Ao permitir que todos falem ao mesmo tempo

• Ao garantir que a mensagem seja passada corretamente

• Ao ignorar as dúvidas dos colaboradores

• Ao promover discussões acaloradas

Como a escuta ativa pode ajudar na resolução de conflitos?

• Ignorando os dois lados

• Acelerando o processo de decisão

• Escutando ambos os lados e entendendo o desentendimento

• Evitando qualquer tipo de discussão

Por que é importante praticar a escuta ativa no ambiente de trabalho?

• Para melhorar a comunicação com o chefe.

• Para mostrar que o colaborador quer contribuir para os resultados da empresa.

• Para evitar falar em público.

• Para questionar o gestor constantemente.