Formación PLOOM 15 septiembre'25

¿Qué ocurre si un cliente recomienda a 9 amigos a través del programa MGM?

• Si el usuario recomienda a 9 amigos puede ganar un total de 20,000 puntos (equivalente a 300€) para gastar en Ploom Club.
• Si el usuario recomienda a 9 amigos puede ganar un total de 10,500 puntos (equivalente a 210€) para gastar en Ploom Club.
• Si el usuario recomienda a 9 amigos puede ganar un total de 5,500 puntos (equivalente a 100€) para gastar en Ploom Club.

¿Cuántas referencias de Camel Sticks habrá a partir de ahora?

• 7
• 8
• 9

¿Cuál es el objetivo del lanzamiento de Camel Azure?

• Fortalecer el portfolio de Camel Sticks en el segmento Fresh
• Incrementar el conocimiento de Camel Sticks: tabaco real para tu dispositivo de tabaco calentado
• Ambas respuestas son correctas

Indica por orden de mayor a menor intensidad, cuales son las referencias Fresh del portfolio de JTI

• Azure, Aquamarine y Teal
• Aquamarine, Teal y Azure
• Azure, Teal y Aquamarine

Indica la afirmación correcta.

• Cleanseal es un filtro de papel para prevenir que caigan residuos de tabaco dentro del dispositivo
• Cleanseal es un tapón de papel que aumenta la frescura de Camel Stick
• Cleanseal es un tapón de papel para prevenir que caigan residuos de tabaco dentro del dispositivo

¿En qué partes de divide el stick de Camel Azure?

• Filtro, tubo de papel y tabaco
• Filtro, tabaco y clean seal (tapón de papel frontal)
• Filtro, tubo de papel, tabaco y clean seal (tapón de papel frontal)

¿Qué es MGM?

• Un programa de recomedación de Ploom que premia a los usuarios por invitar a sus amigos o familiares
• Un programa gracias al cual aumentamos la comunidad y fomentamos la fidelización
• Ambas respuestas son correctas

¿Cuántos puntos recibe el padrino y a cuanto dinero equivalen por cada recomendación?

• 500 puntos (5 €)
• 1000 puntos (10 €)
• 500 puntos (10 €)

¿Cómo obtiene el padrino su código único?

• Se lo debe solicitar al estanquero
• Debe acceder a su perfil dentro del Ploom Club y obtenerlo a través de las pestañas de Ploom Club o Member Get Member
• No necesita código, con que el apadrinado de su nombre es suficiente

¿Cómo actuar ante un nuevo consumidor que viene sin código de MGM?

• No mencionar nada al principio del contacto acerca del código, hacerlo siempre después de la compra
• Preguntarle si viene recomendado por alguien y tiene código para beneficiarse de las ventajas.
• Recomendarle que espere a que algún conocido que fume Ploom le de un código y vuelva otro día.