Teorias da Administração

Uma teoria é, essencialmente:

• Um conjunto de opiniões individuais

• Um conjunto de constructos, definições e proposições que explicam fenômenos

• Um procedimento operacional padrão

• Uma regra jurídica aplicável às empresas

“A administração trata do planejamento, organização, direção e controle…” Isso descreve:

• O escopo da contabilidade

• O escopo da psicologia

• O escopo do marketing

• O escopo da TGA

Na “rápida história da administração”, uma das fases destacadas é a ênfase:

• No ambiente

• No exercito

• No entretenimento

• Na teologia

A Administração Científica surgiu no início do século XX com:

• Henry Ford

• Max Weber

• Frederick W. Taylor

• Elton Mayo

A técnica usada por Taylor para definir o “método” mais eficiente foi:

• Estudo de tempos e movimentos

• Administração por objetivos

• Teoria das necessidades humanas

• Gestão participativa

Na linha de montagem fordista, tipicamente:

• As pessoas se movem e os produtos ficam parados

• Produtos se movem; pessoas e ferramentas ficam no lugar

• Tudo se move ao mesmo tempo

• Só as ferramentas se movem

Um efeito recorrente do Fordismo foi:

• Alta variedade de produtos

• Extinção da especialização

• Estoques zero sempre

• Redução drástica de custos e tempos, porém produtos homogêneos

Uma crítica frequente ao taylorismo é que ele:

• Estimula relações informais

• Minimiza a padronização

• Torna o trabalhador “apêndice da máquina”

• Elimina a disciplina

No Sistema Toyota, “Jidoka” significa:

• Programação de férias

• Parar e autonomatizar para garantir qualidade na fonte

• Aumentar estoques de segurança

• Auditoria de custos

15) Ferramentas associadas ao Jidoka incluem:

• Andon, Poka-Yoke, Parada automática

• Kanban, Just-in-time, Heijunka

• Kaizen, 5S, TPM

• SMED, Muda, Mura