VietinBank đã có những tên gọi nào?

Ngân hàng Chuyên doanh Công thương Việt Nam; Ngân hàng Công thương Việt Nam; Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Ngân hàng Công thương; Ngân hàng Công thương Việt Nam; Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Ngân hàng Chuyên doanh Công thương Việt Nam; Ngân hàng Công thương; Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Ngân hàng Chuyên doanh Công thương; Ngân hàng Công thương Việt Nam; Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

VietinBank đặt Văn phòng đại diện tại đâu?

TP. HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ

TP. HCM, Đà Nẵng, Frankfurt

Đâu là 3 dự án/chương trình chuyển đổi trọng điểm của VietinBank trong giai đoạn 10 năm tới 2014 - 2024?

Dự án Chuyển đổi tái cấu trúc mô hình tổ chức

Dự án Chuyển đổi hệ thống Corebanking Sunshine

Tên Tiếng Anh đầy đủ của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là gì?

VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE

VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY

VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR TRADE

VIETNAM COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE

Theo Báo cáo thường niên năm 2024, tính đến tháng 1/2024, tổ chức Moody's đang xếp hạng tín nhiệm cho VietinBank là:

Dài hạn Ba2, triển vọng ổn định

Dài hạn BB-, triển vọng tích cực

Dài hạn Ba3, triển vọng ổn định

Dài hạn Ba3, triển vọng tích cực

TSC mới ban hành công văn hướng dẫn thay đổi các gói vay ưu đãi lãi suất cho một số lĩnh vực kinh doanh, tiểu dụng vào thời gian Giám đốc chi nhánh đi công tác và chưa kịp phổ biến, giao việc hoặc triển khai đến bạn. Trong trường hợp này, bạn nên thực hiện những hành động gì để thể hiện năng lực 'Làm chủ công việc' của bản thân?

Sau khi nhận được email truyền thông/ văn bản hướng dẫn của TSC, bạn gọi điện cho Giám đốc Chi nhánh để trao đổi thông tin về cơ chế mới và các khách hàng chưa được thay đổi để xin ý kiến

Bạn chủ động liên hệ với TSC để trao đổi về một số thắc mắc chưa rõ ràng trong văn bản hướng dẫn liên quan đến khách hàng của Chi nhánh

Bạn tư vấn, trao đổi với khách hàng về cơ chế mới và thực hiện cho vay theo cơ chế mới

Do chưa có sự chỉ đạo, hướng dẫn của Giám đốc Chi nhánh nên bạn thận trọng chưa áp dụng cơ chế mới ngay

Đâu là những hành vi rèn luyện Giá trị cốt lõi "Trí tuệ"?

Chủ động cập nhật và thực hành tri thức mới

Dám nghĩ, dám thử nghiệm, ứng dụng các giải pháp mới và cải tiến liên tục

Sáng tạo có chủ đích, tiên phong triển khai các giá trị mới

Chủ động đón đầu xu thế trên cơ sở đánh giá kỹ lưỡng và đầy đủ các cơ hội và thách thức

VietinBank sẽ lồng ghép các tiêu chí đánh giá văn hóa đối với CBNV vào hoạt động nào?

Tất cả các đáp án trên

Đánh giá năng lực hàng năm

Khảo sát 360, Phỏng vấn đánh giá thăng tiến đối với cấp quản lý, lãnh đạo

Trong một dự án liên phòng ban, bạn phát hiện ra có sự hiểu lầm về phân công nhiệm vụ giữa hai phòng A và B. Bạn đã trao đổi với đầu mối của phòng B nhưng không thấy có hành động cụ thể. Tình trạng này đang gây cản trở mạnh mẽ trong tiến độ chung của dự án. Theo quy định 218/CS-TGD-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, với vai trò là đầu mối của phòng A, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Báo cáo Trưởng phòng A về vấn đề và đề xuất giải pháp giải quyết dứt điểm tình trạng này

Tiếp tục thực hiện những công việc bạn cho là thuộc nhiệm vụ của phòng mình và không thông báo cho các bên liên quan

Đợi đến cuộc họp tiếp theo để bàn bạc về vấn đề

Tiếp tục trao đổi với đầu mối phòng B cho đến khi giải quyết được vấn đề

Khi tham gia với vai trò phối hợp trong các công việc, hành vi nào sau đây là KHÔNG PHÙ HỢP với quy định 218/CS-TGD-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank?

Ưu tiên các công việc chính của cá nhân mình, thực hiện các công việc được đề nghị phối hợp ở mức độ cầm chừng, đáp ứng tiến độ, không yêu cầu chất lượng cao

Tập trung lắng nghe đến hết nội dung trao đổi của đơn vị đề nghị phối hợp

Khi trao đổi, làm rõ các nội dung đề nghị phối hợp: thể hiện rõ quan điểm những nội dung sẽ phối hợp ngay

Tuân thủ tiến độ công việc theo đề nghị của đơn vị đề nghị phối hợp

Theo quy định 218/CS-TGD-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, là người tham dự cuộc họp, bạn sẽ:

Tất cả các đáp án trên

Nghiên cứu kỹ tài liệu, nội dung họp trước khi tham dự cuộc họp

Không làm việc riêng, tôn trọng người trình bày, phát biểu trong cuộc họp

Chú ý lắng nghe ý kiến của người khác trước khi trình bày ý kiến của mình

Điện thoại di động ở chế độ rung

Khách hàng A đến Phòng giao dịch của VietinBank Chi nhánh X vay vốn. Hiện tại khách hàng A đang vay vốn tại ngân hàng Y, nhưng rất bức xúc về thái độ, cách làm việc của ngân hàng Y, liên tục có những lời lẽ chỉ trích về Ngân hàng Y và muốn chuyển vay ngân hàng khác. Là cán bộ VietinBank, bạn xử lý tình huống này như thế nào?

Rót cốc nước mát mời Khách hàng cho dịu bớt, sau đó hỏi về những vấn đề bức xúc của KH và có thể giải thích một số vấn đề mình am hiểu để KH bớt bức xúc. Từ đó sẽ lựa để tư vấn những sản phẩm dịch vụ ưu việt của VietinBank so với bên Ngân hàng Y và hướng dẫn thủ tục vay vốn cho KH.

Hùa vào với khách hàng để nói xấu Ngân hàng Y

Mặc kệ Khách hàng chửi bới, nói xấu đến khi nào KH nói xong thì tư vấn cho KH dịch vụ của VietinBank

Từ chối tiếp nhận khách hàng vì những khách hàng như thế sau này sẽ rất khó làm việc

Đâu là nguyên tắc xây dựng và phát triển văn hóa trong Chiến lược văn hóa VietinBank giai đoạn 2023-2025?

Duy trì truyền thống và tiếp biến văn hóa theo hơi thở thời đại

Hướng tới dài hạn thay vì ngắn hạn

Điền vào dấu … trong tuyên bố tầm nhìn của VietinBank như sau: "Ngân hàng ... hàng đầu tại Việt Nam, đến năm 2030 thuộc Top 20 ngân hàng mạnh nhất Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. - Đến năm 2045 là ngân hàng mạnh nhất và uy tín nhất Việt Nam, hàng đầu Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và uy tín cao trên thế giới."

Đa năng, hiện đại, hiệu quả

An toàn, hiệu quả, bền vững

Tốt nhất, uy tín nhất, quy mô

Bạn là cán bộ tại chi nhánh và được giao phối hợp công việc với đơn vị trụ sở chính trong việc rà soát hồ sơ khách hàng của chi nhánh, theo quy định 218/CS-TGĐ/NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, bạn sẽ thực hiện công việc như thế nào?

Tập trung lắng nghe và làm rõ yêu cầu cung cấp hồ sơ của đơn vị đầu mối; Xác nhận lại thông tin về thời gian, loại hồ sơ và lý do cần khai thác hồ sơ

Chỉ cung cấp một số hồ sơ do mình quản lý, các hồ sơ khác không biết nên không cung cấp

Ưu tiên công việc hiện tại của cá nhân, công việc phối hợp rà soát hồ sơ sẽ làm nếu kịp thời gian

Xin lãnh đạo giao đồng nghiệp khác thực hiện công việc

Chiến lược Văn hóa VietinBank giai đoạn 2023-2025 hướng tới các đặc trưng văn hóa nào?

Phát triển và trọng dụng nhân tài

Lấy khách hàng là trung tâm

Tiên phong dẫn dắt, tạo và làm chủ sự thay đổi

Hợp tác tốt, vận hành trơn tru

Cởi mở học tập sáng tạo và năng suất cao, hiệu quả cao

Điền vào dấu … trong tuyên bố sứ mệnh của VietinBank như sau: "Là ngân hàng (i)… trong phát triển đất nước trên cơ sở mang lại giá trị (ii) … cho khách hàng, cổ đông, người lao động, đối tác và cộng đồng"

(i) Tiên phong; (ii) Tối ưu

(i) Trụ cột; (ii) Tối ưu

(i) Tiên phong; (ii) Tốt nhất

(i) Tiên phong; (ii) Hoàn hảo

Tại VietinBank, triết lý "khách hàng là trung tâm" có nghĩa là?

Luôn đồng hành tận tâm và thấu cảm với khách hàng

Truyền tải thông tin trung thực, minh bạch, khách quan và lợi ích khách hàng

Mang lại trải nghiệm tuyệt vời, những sản phẩm dịch vụ xuất sắc và những giá trị mới tối ưu cho khách hàng

Mang lại lợi ích tài chính lớn nhất cho khách hàng

Đâu là những hành vi rèn luyện Giá trị cốt lõi 'Tận tâm'?

Truyền cảm hứng về tình yêu nghề, đam mê công việc, ý chí vươn lên và khát vọng xây dựng hệ thống VietinBank

Vượt khó trong mọi bối cảnh để chinh phục những mục tiêu thách thức, dài hạn, bền vững

Chủ động, nỗ lực không ngừng, hết lòng, hết sức, thực hiện đến tận cùng trách nhiệm đối với công việc, với khách hàng, với đồng nghiệp

Dám nghĩ, Dám thử nghiệm, ứng dụng các giải pháp mới và cải tiến liên tục để nâng cao hiệu quả hoạt động, mang đến những trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng

Chủ động lắng nghe và đặt mình vào hoàn cảnh của người khác để suy nghĩ, cảm nhận, chia sẻ, xóa bỏ các định kiến và tạo động lực cùng phát triển

Trong một dự án quan trọng, một thành viên trong nhóm của bạn phải nghỉ làm đột xuất vì lý do gia đình. Công việc của họ chưa hoàn thành và deadline đang đến gần. Theo quy định 218/CS-TGĐ-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, bạn nên làm gì?

Báo cáo tình hình cho lãnh đạo trực tiếp và chủ động đề xuất đảm nhận những phần công việc của đồng nghiệp nằm trong phạm vi khả năng, quyền hạn của mình.

Âm thầm nhận phần việc của họ và cố gắng hoàn thành cùng với phần việc của mình.

Không làm gì cả, vì đó không phải là trách nhiệm của bạn.

Báo cáo với lãnh đạo trực tiếp về việc đồng nghiệp chậm deadline.

Theo quy định 218/CS-TGD-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, khi nhận được email trao đổi công việc, người nhận thư cần làm gì?

Nên gửi phản hồi trong vòng 24 giờ dù đã có câu trả lời hay chưa cho vấn đề đã nêu trong thư

Cần phản hồi đã nhận được email ngay lập tức cho người gửi được biết

Nên gửi phản hồi trong vòng 8 giờ dù đã có câu trả lời hay chưa cho vấn đề đã nêu trong thư

Khi nào xử lý được công việc trao đổi trong mail sẽ phản hồi ngay lập tức

Theo quy định 218/CS-TGD-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, đâu là những hành vi KHÔNG đúng chuẩn mực trong ứng xử giữa cấp trên đối với cấp dưới?

Trách móc, chỉ trích, miệt thị, mặt sát cá nhân thay vì công việc hoặc đưa ra hình phạt với lý khi cấp dưới mắc lỗi. Đùn đẩy trách nhiệm hoặc đổ lỗi cho cấp dưới.

Tạo điều kiện, cơ hội cho cấp dưới phát huy tối đa khả năng thực hiện công việc và phát triển bản thân;

Bao dung với những sai lầm, lỗi không cố ý của cấp dưới trong quá trình thực hiện nhiệm vụ mới, nhiệm vụ thách thức; phân tích, chỉ rõ vấn đề cần rút kinh nghiệm cho cấp dưới

Theo quy định 218/CS-TGD-NHCT-NS1 ban hành ngày 05/03/2024 về Chuẩn mực hành vi trong giao tiếp, ứng xử tại VietinBank, với cơ quan truyền thông nên ứng xử như thế nào?

Tất cả các đáp án trên

Tôn trọng và hợp tác với cơ quan truyền thông khi được yêu cầu trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm cá nhân theo quy định của VietinBank

Chủ động, kịp thời liên hệ với Đại diện truyền thông chính thức của VietinBank để xuất định chính xác mình khi phát hiện thông tin tiêu cực, bất lợi, sai lệch về VietinBank trên các phương tiện truyền thông (báo chí/mạng xã hội….)

Tuân thủ Quy chế phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của VietinBank

Tích cực, kịp thời phối hợp xử lý khủng hoảng thông tin có liên quan đến các đơn vị

Khi có Khách hàng đến giao dịch, Chị H là GDV Phòng DVKH sau khi tìm hiểu biết được nhu cầu khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ online của ngân hàng. Sau khi trao đổi, Chị H đã tư vấn cho khách hàng sử dụng dịch vụ Ipay. Trước khi khách hàng ra về, Chị H cung cấp cho khách hàng số điện thoại của mình và bộ phận Contact center để khách hàng tiện liên hệ. Hành vi của chị H đã thể hiện phù hợp nhất với giá trị cốt lõi nào mà VietinBank đang hướng tới?

Hành vi chị H thể hiện giá trị cốt lõi Tận Tâm

Hành vi chị H thể hiện giá trị cốt lõi Thấu Cảm

Hành vi chị H thể hiện giá trị cốt lõi Thích ứng

Hành vi chị H thể hiện giá trị cốt lõi Trí Tuệ

Tất cả các đáp án trên

Điền vào dấu ... trong tuyên bố triết lý hoạt động của VietinBank như sau: "VietinBank là ngân hàng thương mại quốc gia Việt Nam, đóng vai trò trụ cột và chủ lực của nền kinh tế, đồng hành và phụng sự cho sự phát triển của đất nước. VietinBank luôn lấy ... là mục tiêu phát triển trong mọi thời kỳ"

An toàn, hiệu quả, bền vững

Đâu là những hành vi rèn luyện Giá trị cốt lõi "Chính trực"?

Giữ lời hứa và thực hiện nghiêm túc những gì đã hứa, đã cam kết

Nhất quán trong lời nói, suy nghĩ và hành động

Giữ vững đạo đức nghề nghiệp và tránh xung đột lợi ích

Tuân thủ văn bản chính sách nội bộ

Đâu là những hành vi rèn luyện Giá trị cốt lõi 'Thấu cảm'?

Giải quyết vấn đề trên cơ sở tôn trọng sự khác biệt

Thực hiện tốt trách nhiệm xã hội

Chủ động lắng nghe và đặt mình vào hoàn cảnh của người khác để suy nghĩ, cảm nhận, chia sẻ, xóa bỏ các định kiến và tạo động lực cùng phát triển

Trao đổi thẳng thắn, hài hòa lợi ích, hợp tác cùng thành tựu mục tiêu chung

Truyền cảm hứng về tinh yêu nghề, đam mê công việc, ý chí vươn lên và khát vọng xây dựng hệ thống VietinBank

BỘ CÂU HỎI ĐẤU TRƯỜNG KHÁT VỌNG NĂM 2025 - TRUCDAO.NT-PART 1

Quiz

•

Business

•

Professional Development

•

Practice Problem

•

Medium

•

VHDN, Lịch sử hình thành

Standards-aligned

Trúc Đào Nguyễn Thị

Used 2+ times

FREE Resource

Tags

Lịch sử hình thành

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Popular Resources on Wayground

5 questions

This is not a...winter edition (Drawing game)

Quiz

•

1st - 5th Grade

15 questions

4:3 Model Multiplication of Decimals by Whole Numbers

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

10 questions

The Best Christmas Pageant Ever Chapters 1 & 2

Quiz

•

4th Grade

12 questions

Unit 4 Review Day

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Identify Iconic Christmas Movie Scenes

Interactive video

•

6th - 10th Grade

20 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

6th - 8th Grade

18 questions

Kids Christmas Trivia

Quiz

•

KG - 5th Grade

Discover more resources for Business

26 questions

Christmas Movie Trivia

Lesson

•

8th Grade - Professio...

10 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

Professional Development

21 questions

Name that Holiday Movie

Quiz

•

Professional Development

BỘ CÂU HỎI ĐẤU TRƯỜNG KHÁT VỌNG NĂM 2025 - TRUCDAO.NT-PART 1

84 questions

Ngân hàng Công Thương Việt Nam thay đổi thương hiệu từ IncomBank sang VietinBank vào thời gian nào?

VietinBank phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) vào ngày, tháng, năm nào?

VietinBank chuyển đổi thành công hệ thống CoreBanking (SunShine) vào năm nào?

Ngân hàng Công Thương chính thức đi vào hoạt động vào ngày, tháng, năm nào?

Ngân hàng Công Thương được hình thành từ Cục/Vụ nào của Ngân hàng Nhà nước?

VietinBank ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới và khánh thành phòng giao dịch mẫu vào thời gian nào?

Trụ sở đầu tiên của Ngân hàng Công Thương ở địa chỉ nào?

VietinBank đã có những tên gọi nào?

VietinBank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành thành công 250 triệu USD trái phiếu quốc tế vào năm nào?

Ngân hàng Công Thương khai trương website đầu tiên trong hệ thống ngân hàng Việt Nam vào năm nào?

Create a free account and access millions of resources

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Business