IMPLEMENTACIÓN NORMA ISO 9001:2015

¿Por cuantos capítulos está compuesta la Norma ISO 9001:2015?

• 9

• 5

• 10

• 15

Aquella persona u organización que puede afectar, ser afectada por, o percibirse como afectada por las decisiones o actividades de la organización, se denomina PARTE INTERESADA

• VERDADERO

• FALSO

Según la norma ISO 9001:2015, el CONTEXTO de la organización corresponde a:

• Factores internos relevantes al propósito y dirección estratégica de la organización

• Factores internos y externos relacionados con el propósito y direccionamiento estratégico de la organización.

• Cuestiones únicamente relacionadas con los valores, cultura, conocimientos y desempeño de la organización.

• identificación de necesidades para el funcionamiento de la organización.

Seleccione las sedes que se encuentran en el alcance de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad otorgada por ICONTEC

• Gran Manzana

• Olaya Herrera

• Ronda Real

• Providencia

• Consolata

Seleccione los programas incluidos en el alcance de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad otorgada por ICONTEC

• Programa de Riesgo Cardiovascular

• Programa de Artritis Reumatoide

• Programa de VIH

• Programa de Nutrición y Bienestar

¿Qué información debe identificarse en un proceso?

• Entradas y salidas

• Criterios y métodos (seguimiento, indicadores) de operación eficaz

• Recursos necesarios

• Riesgos y oportunidades

• Todas las anteriores

La Política del Sistema de Gestión Integrado abarca:

• Sistema de Gestión de Calidad

• Sistema de Seguridad de la Información

• Sistema de Gestión Documental

• Sistema de Gestión Ambiental

• Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo

¿Dónde se encuentran definidos los roles, responsabilidades y autoridades frente al Sistema de Gestión Integrado?

• Descripciones de cargo

• Procedimientos internos de la organización

• Manual de Código de Ética y Buen Gobierno

• Modelo de atención de Caminos IPS SAS

De acuerdo con la Norma ISO 9001:201, para identificar los riesgos de un proceso se debe tener en cuenta como mínimo:

• Las cuestiones internas y externas o Contexto de la organización

• El diagrama de Ishikawa

• Formatos y registros del proceso

• Los requisitos de las partes interesadas

De acuerdo con la norma ISO 9001:201, la organización debe evaluar la eficacia de:

• Sistema de Gestión de Calidad

• Acciones para abordar los riesgos

• Capacitaciones o acciones para alcanzar la competencia de los traajadores

• Acciones para abordar las no conformidades

• Todas las anteriores