Pemasaran

Apakah maksud ‘produk’ dalam pemasaran?

• Hanya barangan fizikal

• Servis sahaja

• Iklan untuk pelanggan

• Apa sahaja yang ditawarkan untuk memenuhi keperluan

Produk pelancongan termasuk…

• Cenderamata sahaja

• Penginapan, lawatan & pengalaman

• Barang buatan kilang

• Pakej promosi semata-mata

Contoh produk tidak dicari ialah…

• Tiket penerbangan

• Insurans perjalanan

• Tiket taman tema

• Lawatan sambil belajar

Tahap pertama dalam kitaran hayat produk ialah…

• Pengenalan

• Pertumbuhan

• Kematangan

• Kejatuhan

Produk pengguna berbeza dengan produk industri kerana…

• Produk industri digunakan untuk perniagaan

• Produk pengguna lebih mahal

• Produk industri dijual di pasar raya

• Produk pengguna tak ada jenama

Contoh produk istimewa ialah…

• Roti Gardenia

• Air mineral

• Kereta mewah

• Ubat gigi

Penjenamaan penting kerana…

• Membingungkan pengguna

• Mengurangkan promosi

• Meningkatkan kesetiaan pelanggan

• Mengurangkan kos pengeluaran

Harga tarahan sesuai digunakan apabila…

• Produk baru & unik

• Pasaran terlalu ramai pesaing

• Kos pengeluaran rendah

• Produk murah

Harga berasaskan kos bermaksud…

• Harga ditentukan oleh pelanggan

• Harga ditentukan pesaing

• Harga ditentukan musim

• Harga ditentukan dengan menambah margin pada kos

Harga berasaskan pesaing ialah…

• Harga berdasarkan nilai produk

• Harga sama, lebih tinggi atau lebih rendah daripada pesaing

• Harga ikut bajet pelanggan

• Harga tetap setiap masa