Chương 5. Chiến lược cấp chức năng

Mục tiêu chính của chiến lược marketing là gì?

• Tăng năng suất lao động

• Thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng

• Giảm chi phí quảng cáo

• Tăng lợi nhuận nội bộ

Môi trường marketing vi mô gồm các yếu tố nào sau đây?

• Kinh tế, chính trị, văn hoá

• Nhân khẩu học, tự nhiên, công nghệ

• Khách hàng, đối thủ, nhà cung ứng, giới trung gian

• Chính phủ, luật pháp, dân số

SWOT là công cụ dùng để:

• Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp

• Dự đoán doanh thu tương lai

• Xây dựng giá bán

• Đánh giá thị phần

Thị trường mục tiêu là:

• Tất cả khách hàng tiềm năng trong xã hội

• Nhóm người tiêu dùng cụ thể mà doanh nghiệp hướng tới

• Mọi khách hàng đã từng mua sản phẩm

• Khu vực địa lý có nhiều người tiêu dùng

Trong marketing-mix, “Promotion” (Truyền thông) có vai trò gì?

• Xác định giá bán phù hợp

• Truyền đạt và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

• Quản lý hoạt động phân phối

• Nghiên cứu sản xuất sản phẩm mới

Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường sang khu vực mới, chiến lược marketing nào là phù hợp nhất?

• Chiến lược giá thấp

• Chiến lược phát triển sản phẩm

• Chiến lược phát triển thị trường

• Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

Nếu doanh nghiệp nhận thấy xu hướng “tiêu dùng xanh” gia tăng, họ nên vận dụng nội dung nào trong phân tích SWOT?

• Threats

• Weaknesses

• Strengths

• Opportunities

Một quán cà phê muốn kết hợp bán hàng online qua ứng dụng giao hàng, họ đang áp dụng chiến lược nào?

• Chiến lược phát triển sản phẩm

• Chiến lược thâm nhập thị trường

• Chiến lược giá hớt váng

• Chiến lược khác biệt hóa

Khi doanh nghiệp muốn tạo sự khác biệt bằng hương vị sản phẩm độc đáo, họ nên tập trung vào yếu tố nào của marketing–mix?

• Price

• Product

• Place

• Promotion

Doanh nghiệp chọn chiến lược định giá thấp để nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần. Đây là ví dụ của chiến lược:

• Giá hớt váng

• Giá cạnh tranh ngang

• Giá thâm nhập thị trường

• Giá thấp