BCH..

Mục đích chính của "Phần gạn lọc" trong bảng câu hỏi là gì?

• Thu thập thông tin cá nhân của đáp viên

• Loại bỏ những đáp viên không thuộc đối tượng nghiên cứu

• Giới thiệu mục đích của cuộc khảo sát

• Đưa ra các câu hỏi chính về nội dung nghiên cứu

Máy móc trong nghiên cứu marketing (ví dụ: máy theo dõi chuyển động mắt) có ưu điểm nào sau đây so với bảng câu hỏi truyền thống?

• Thu thập thông tin nhanh chóng

• Đánh giá khách quan các phản ứng sinh lý không thể hiện qua lời nói

• Tiếp cận được số lượng lớn đáp viên hơn phương pháp khác

• Chi phí thấp hơn nhiều so với các phương pháp khác

Để khảo sát về giới tính của đáp viên, bạn nên sử dụng loại thang đo nào?

• Thang đo định danh

• Thang đo thứ bậc

• Thang đo khoảng

• Thang đo tỷ lệ

Bạn đang muốn biết khách hàng thường mua sắm tại siêu thị nào (VD: Big C, Co.opmart, Aeon Mall). Câu hỏi nào sau đây là phù hợp nhất?

• Bạn có thường đi siêu thị không?

• Bạn thích siêu thị nào nhất?

• Bạn thường mua sắm tại siêu thị nào?

• Siêu thị nào có nhiều khuyến mãi nhất?

Một nhà nghiên cứu muốn biết khách hàng đánh giá mức độ sạch sẽ của một nhà hàng từ 1 (rất tệ) đến 5 (rất tốt). Đây là dạng câu hỏi nào?

• Nhiều lựa chọn

• Thang đo khoảng

• Sắp xếp thứ tự

• Thang đo tỷ lệ

Bạn muốn hỏi đáp viên rằng mẫu bao bì nào hấp dẫn hơn giữa 2 loại bao bì. Dạng câu hỏi nào phù hợp nhất?

• Đóng/mở

• Nhiều lựa chọn

• So sánh cặp

• Thang đo khoảng

Câu hỏi "mở" trong bảng câu hỏi có đặc điểm gì?

• Cung cấp sẵn các phương án trả lời để đáp viên lựa chọn

• Cho phép đáp viên tự do trình bày ý kiến, suy nghĩ của mình

• Chỉ được sử dụng để hỏi thông tin nhân khẩu học

• Luôn sử dụng thang đo định danh

Một câu hỏi khảo sát: "Bạn có hài lòng với chất lượng dịch vụ của chúng tôi không?". Đáp viên có thể trả lời "Có", "Không", hoặc "Không ý kiến". Đây là loại câu hỏi gì?

• Câu hỏi đóng

• Câu hỏi mở

• Câu hỏi gạn lọc

• Câu hỏi kiểm soát

"Bạn thường chi bao nhiêu tiền cho một lần đi xem phim? ___ VNĐ". Câu hỏi này thuộc loại thang đo nào?

• Thang đo tỷ lệ

• Thang đo định danh

• Thang đo thứ bậc

• Thang đo khoảng

Nhà nghiên cứu đưa ra câu hỏi: "Anh/chị vui lòng sắp xếp các yếu tố sau theo thứ tự quan trọng khi mua một chiếc điện thoại (1 = quan trọng nhất, 4 = ít quan trọng nhất): ___ Giá cả; ___ Thương hiệu; ___ Pin; ___ Camera". Đây là hình thức câu hỏi gì?

• Nhiều lựa chọn

• So sánh cặp

• Sắp xếp thứ tự

• Thang đo tỷ lệ