Menurut Hal W. Hendrick, agar struktur sistem kerja efektif, perlu mempertimbangkan tiga elemen utama yang saling berinteraksi, yaitu …

• Teknologi, budaya, dan komunikasi

• Struktur organisasi, sistem kerja, dan sumber daya manusia

• Teknologi, struktur, dan strategi

• Subsistem teknologi, subsistem personel, dan lingkungan eksternal

Penelitian Joan Woodward bertujuan untuk mengetahui …

• Pengaruh budaya organisasi terhadap produktivitas

• Faktor yang membedakan organisasi sukses dan tidak sukses

• Cara meningkatkan efisiensi teknologi komputer

• Hubungan antara gaya kepemimpinan dan motivasi kerja

Menurut Woodward, perusahaan dengan produksi massal memiliki ciri …

• Kompleksitas rendah dan formalitas rendah

• Kompleksitas tinggi dan formalitas tinggi

• Kompleksitas rendah dan desentralisasi tinggi

• Kompleksitas sedang dan formalitas rendah

Dalam model Perrow, variabilitas tugas mengacu pada …

• Banyaknya prosedur yang tersedia

• Jumlah pengecualian dalam pekerjaan

• Tingkat pendidikan pekerja

• Luasnya peran yang dimiliki pegawai

Jenis teknologi menurut Perrow yang variabilitasnya tinggi namun masih dapat dianalisis secara rasional disebut …

• Teknologi rutin

• Teknologi nonrutin

• Teknologi engineering

• Teknologi kerajinan

Menurut Thompson, teknologi long-linked paling tepat dihadapi dengan struktur …

• Formalitas rendah

• Kompleksitas sedang dan formalitas tinggi

• Desentralisasi penuh

• Integrasi lintas fungsi tinggi

Dalam model Thompson, contoh teknologi intensif adalah …

• Lini perakitan mobil

• Perusahaan listrik

• Rumah sakit

• Kantor pos

Penelitian Aston menggabungkan tiga ciri teknologi menjadi satu skala yang disebut …

• Workflow effectiveness

• Process rigidity

• Workflow integration

• System unification

Menurut studi Aston, semakin tinggi integrasi alur kerja pada organisasi kecil, maka …

• Spesialisasi dan formalitas juga meningkat

• Formalitas menurun

• Kompleksitas berkurang

• Sentralisasi meningkat drastis

Pandangan “determinisme teknologi” dianggap berlebihan karena …

• Teknologi kini tidak lagi relevan

• Personel dan lingkungan eksternal lebih berpengaruh daripada teknologi

• Teknologi tidak bisa diukur

• Organisasi tidak membutuhkan struktur formal