Quy định về sắp xếp tờ rơi và các ấn phẩm maketing như thế nào theo "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank"?

Tờ rơi và các ấn phẩm marketing được sắp xếp khoa học (tờ rơi chương trình mới được xếp lên phía trên), sạch sẽ, không bụi bẩn, không có ấn phẩm quá hạn, được sắp xếp gọn gàng, không cong vênh, xộc xệch

Tờ rơi và các ấn phẩm marketing được sắp xếp chọn lọc hình ảnh bắt mắt đặt lên trước

Tờ rơi và các ấn phẩm marketing được sắp xếp theo chương trình khuyến mãi giá trị lớn nhất lên trước

Hãy chọn đáp án không đúng về quy định "Bên trong điểm giao dịch" theo Quy định "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank"

Tủ hồ sơ, tài liệu: Dùng để vật dụng cá nhân, hồ sơ, tài liệu, vật dụng khác trên nóc tủ

Bàn ghế chờ/ghế ngồi giao dịch của khách hàng được kê ngay ngắn, sạch sẽ, không hỏng hóc

Máy móc, trang thiết bị (máy đếm tiền, máy xếp hàng tự động, điều hòa, dây điện,…) sạch sẽ, gọn gàng, ngay ngắn, không dán các loại giấy note, đồ trang trí và luôn trong tình trạng hoạt động bình thường

Có thông báo thời gian mở/đóng cửa giao dịch rõ ràng và dễ nhìn, thể hiện đầy đủ thông tin bao gồm: Giờ thực hiện giao dịch, các ngày làm việc trong tuần.

Quy định về Camera giám sát bên trong điểm giao dịch như thế nào theo "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank"?

Có Camera giám sát theo quy định của Agribank

Không bắt buộc phải có Camera giám sát

Tuỳ tài chính của chi nhánh để thực hiện lắp đặt Camera

Quy định về Hòm thư góp ý, hoặc đường dây hotline bên trong điểm giao dịch như thế nào theo "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank"?

Có hòm thư góp ý, hoặc đường dây hotline

Tuỳ không gian bên trong điểm giao dịch, không bắt buộc phải đặt hòm thư góp ý

Đặt hòm thư góp ý tại Phòng bảo vệ

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh, thái độ ứng xử nào của nhân viên bảo vệ với khách hàng là không đúng?

Chờ khách hàng cúi chào, sau đó chào lại khách hàng và hướng dẫn cho khách hàng đến giao dịch

Chủ động chào đón, hướng dẫn khách hàng đến giao dịch. Niềm nở, thân thiện, sử dụng từ ngữ lịch sự

Mời khách hàng ngồi nghỉ ngơi, nói chuyện xởi lởi, vỗ vai, hỏi khách hàng cần hỗ trợ gì, nếu giải quyết được sẽ hỗ trợ luôn khách hàng

Tác phong của nhân viên giao dịch được quy định như thế nào theo "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank".

Thái độ làm việc nghiêm túc, không tụ tập nói chuyện, cười đùa, làm việc riêng trong giờ làm việc

Tư thế ngồi làm việc ngay ngắn; Tác phong đi lại, làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, không kéo lê giày dép trên sàn

Để điện thoại ở chế độ im lặng đảm bảo không ảnh hưởng đến khách hàng giao dịch và những người xung quanh

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh, ứng xử nào của giao dịch viên với khách hàng là không đúng theo quy định về Tiêu chuẩn Nhân viên giao dịch?

Giao/nhận giấy tờ/hồ sơ bằng hai tay hoặc một tay, tư vấn rõ ràng, dễ hiểu khi khách hàng hỏi

Nếu khách hàng có nhu cầu giao dịch vào thời gian đóng cửa, cần phải vui vẻ tiếp khách hàng, không được từ chối ngay. Cần giải thích và đưa ra biện pháp giải quyết khác cho khách hàng lựa chọn như: Nhận chứng từ hồ sơ giao dịch để xử lý vào đầu ngày làm việc tiếp theo. Trường hợp khách hàng có nhu cầu giao dịch cấp bách thì báo cáo xin ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo

Tư vấn rõ ràng, dễ hiểu, chủ động hướng dẫn đầy đủ các thủ tục, giấy tờ cần thiết cho khách hàng, tránh để khách hàng hỏi trước, hoặc tự tìm hiểu

Chủ động nhận diện các thắc mắc/băn khoăn của khách hàng để hướng dẫn. Giải thích rõ hơn các điểm khách hàng cần lưu ý để sau này sử dụng sản phẩm không mắc các lỗi/vấn đề mà khách hàng khác đã mắc

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh ngày 27/4/2023, Hình thức của nhân viên giao dịch như nào để đáp ứng được Tiêu chuẩn Nhân viên giao dịch?

Tuân thủ quy định về trang phục của Agribank; Đầu tóc gọn gàng, trang nhã, phù hợp môi trường công sở, không nhuộm màu sặc sỡ, hoặc nhiều màu, lạ mắt

Tuân thủ quy định về trang phục của Agribank

Đầu tóc gọn gàng, trang nhã, phù hợp môi trường công sở, không nhuộm màu sặc sỡ, hoặc nhiều màu, lạ mắt

Tuân thủ quy định về trang phục của Agribank; Đầu tóc gọn gàng, trang nhã, phù hợp môi trường công sở, không quy định cấm nhuộm màu tóc theo sở thích cá nhân

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh ngày 27/4/2023, Khi khách hàng phàn nàn, Nhân viên giao dịch cần xử lý như thế nào?

Lắng nghe và giải thích đầy đủ, cặn kẽ cho khách hàng.Trường hợp vấn đề vượt quá tầm kiểm soát hoặc nghiệp vụ, cần nhanh chóng liên hệ cấp có thẩm quyền cao hơn hoặc bộ phận chuyên trách về nghiệp vụ đó để yêu cầu trợ giúp/phối hợp giải quyết.

Lắng nghe và giải thích đầy đủ, cặn kẽ cho khách hàng.

Trường hợp vấn đề vượt quá tầm kiểm soát hoặc nghiệp vụ, cần nhanh chóng liên hệ cấp có thẩm quyền cao hơn hoặc bộ phận chuyên trách về nghiệp vụ đó để yêu cầu trợ giúp/phối hợp giải quyết.

Liên hệ cấp có thẩm quyền cao hơn hoặc bộ phận chuyên trách về nghiệp vụ đó để yêu cầu trợ giúp/phối hợp giải quyết.

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh, tiêu chuẩn Nhân viên giao dịch quy định thế nào khi Kết thúc giao dịch?

Nhắc nhở khách hàng kiểm tra lại tiền, giấy tờ (nếu có) trước khi rời quầy giao dịch. Cảm ơn và hẹn gặp lại khách hàng khi kết thúc giao dịch

Cảm ơn và cúi chào khách hàng

Cảm ơn và hẹn gặp lại khách hàng khi kết thúc giao dịch

Nhắc nhở khách hàng kiểm tra lại tiền, giấy tờ (nếu có) trước khi rời quầy giao dịch. Cảm ơn khách hàng

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh, Để các cán bộ, nhân viên thực hiện đúng quy định về Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank, Giám đốc Chi nhánh có trách nhiệm gì?

Tổ chức tập huấn quán triệt việc thực hiện nội dung Quy định này tới các đơn vị trực thuộc

Tổ chức phát động phong trào thi đua thực hiện nội dung Quy định này tới các đơn vị trực thuộc

Tổ chức tuyên truyền, nâng cao ý thức thực hiện nội dung Quy định này tới các đơn vị trực thuộc

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh, Giám đốc Chi nhánh cần làm gì để đảm bảo yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại đơn vị?

Tổ chức tự đánh giá, kiểm tra hàng ngày việc tuân thủ Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh tại đơn vị

Bổ sung thêm danh mục nội dung cần đánh giá ngoài Phiếu đánh giá kèm Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh tại đơn vị

Đề xuất thuê bên thứ ba độc lập tổ chức kiểm tra việc tuân thủ Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh tại đơn vị

"Người quản lý Agribank" bao gồm những chức danh nào sau đây?

Chủ tịch HĐTV, Thành viên HĐTV

Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc

"Đơn vị thuộc Agribank" bao gồm:

Ủy ban, Ban, Trung tâm, Văn phòng đại diện; Chi nhánh Agribank trực thuộc; đơn vị sự nghiệp và các đơn vị khác do Hội đồng thành viên thành lập.

Ban, Văn phòng đại diện; Chi nhánh Agribank trực thuộc; đơn vị sự nghiệp và các đơn vị khác do Hội đồng thành viên thành lập.

Ban, Trung tâm, Văn phòng đại diện; Chi nhánh Agribank trực thuộc; đơn vị sự nghiệp và các đơn vị khác do Hội đồng thành viên thành lập.

Ủy ban, Ban, Trung tâm, Văn phòng đại diện; Chi nhánh Agribank trực thuộc; đơn vị sự nghiệp.

Hạng chi nhánh theo quy định tại Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, phòng giao dịch là gì?

Là cấp độ mà Chi nhánh được sắp xếp dựa trên các tiêu chí nhất định theo quy định nội bộ của Agribank trong từng thời kỳ.

Là thứ hạng chi nhánh được Agribank ban hành trong từng thời kỳ.

Là cấp độ chi nhánh được Ngân hàng Nhà nước quy định trong từng thời kỳ.

Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS, Phòng giao dịch duy trì từ mấy lao động thực tế trong định biên, có kho tiền đủ tiêu chuẩn theo quy định của NHNN thì Giám đốc Chi nhánh quản lý Phòng giao dịch được thành lập Tổ Kế toán và ngân quỹ?

07 lao động thực tế trong định biên trở lên.

Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, Phòng giao dịch duy trì từ mấy lao động thực tế trong định biên, Giám đốc Chi nhánh quản lý Phòng giao dịch được thành lập Tổ kinh doanh, Tổ Kế toán và ngân quỹ?

09 lao động thực tế trong định biên trở lên.

Theo Quy chế Tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, Chi nhánh loại II là:

Chi nhánh thuộc sự quản lý, điều hành của Agribank và chịu sự quản lý, điều hành của Chi nhánh loại I theo phân cấp, ủy quyền của Agribank.

Chi nhánh chịu sự quản lý, điều hành của Chi nhánh loại I trong một số lĩnh vực vụ thể do HĐTV quyết định.

Hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động của Chi nhánh loại II?

Mua, đầu tư, sở hữu bất động sản để sử dụng làm trụ sở kinh doanh.

Cấp tín dụng theo quy định của pháp luật và Agribank trong từng thời kỳ.

Tham gia hệ thống thanh toán nội bộ, thanh toán song phương.

Thực hiện dịch vụ quản lý tiền mặt.

Căn cứ quy mô hoạt động, đối tượng khách hàng, yêu cầu kinh doanh từng thời kỳ đối với từng Chi nhánh, Tổng giám đốc quyết định thành lập phòng Thẩm định trên cơ sở tách bộ phận Thẩm định chuyên trách tại phòng nghiệp vụ nào?

Phòng Khách hàng Doanh nghiệp.

Phòng Kế hoạch và Quản lý rủi ro.

Phòng Kiểm tra, giám sát nội bộ.

Cơ cấu các phòng nghiệp vụ của Chi nhánh tổ chức lại do cấp nào của Agribank quyết định trong phương án cụ thể?

Trưởng Văn phòng đại diện.

Giám đốc Chi nhánh tổ chức lại.

Cơ cấu các phòng nghiệp vụ của Chi nhánh có tính đặc thù do cấp nào quyết định?

Trưởng Văn phòng đại diện.

Giám đốc Chi nhánh có tính đặc thù.

"Quản lý rủi ro trong quá trình triển khai, thực hiện nhiệm vụ: nhận diện, đánh giá và phân tích nhân tố rủi ro, từ đó triển khai biện pháp nhằm kiểm soát, hạn chế rủi ro" là nhiệm vụ của phòng nghiệp vụ nào tại Chi nhánh?

Tất cả các phòng nghiệp vụ.

Phòng Kế hoạch và Quản lý rủi ro.

Phòng Kiểm tra, giám sát nội bộ.

Nhiệm vụ: "Phát hiện và đề xuất chỉnh sửa, khắc phục kịp thời các bất cập trong các quy định nội bộ nhằm tăng cường quản lý giao dịch hàng ngày an toàn, hiệu quả và đúng pháp luật" thực hiện tại Phòng nào đối với Chi nhánh không tổ chức Phòng Kiểm tra, giám sát nội bộ?

Phòng Kế hoạch và Quản lý rủi ro.

Phòng Khách hàng doanh nghiệp.

Việc thay đổi địa điểm đặt trụ sở Chi nhánh, Phòng giao dịch giữa các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thuộc thẩm quyền xem xét quyết định của cấp nào tại Agribank?

Người đại diện theo pháp luật.

Trưởng Văn phòng đại diện.

Việc bổ sung hoặc thay đổi tên viết tắt, tên viết bằng tiếng nước ngoài trên cơ sở tên đầy đủ bằng tiếng Việt của Chi nhánh thuộc thẩm quyền xem xét quyết định của cấp nào tại Agribank?

Người đại diện theo pháp luật.

Trưởng Văn phòng đại diện.

Thời hạn chi nhánh loại I gửi kế hoạch mạng lưới về Agribank là ngày nào?

Trước ngày 31/01 hàng năm.

Trước ngày 30/01 hàng năm.

Theo Điều lệ Agribank năm 2024, Giám đốc chi nhánh Agribank có được coi là “người quản lý” của Agribank hay không?

Không, Giám đốc chi nhánh được xếp vào nhóm “người điều hành” không nằm trong định nghĩa “người quản lý” của Agribank.

Có, Giám đốc chi nhánh đương nhiên là một người quản lý của Agribank.

Có, nếu chi nhánh đó là chi nhánh loại I.

Chỉ được coi là người quản lý khi kiêm nhiệm chức vụ tại Trụ sở chính.

Thành viên Hội đồng thành viên Agribank có được đồng thời đảm nhiệm chức vụ Giám đốc chi nhánh Agribank không?

Không được, vì thành viên HĐTV không được kiêm nhiệm chức vụ điều hành tại Agribank (trừ trường hợp Tổng Giám đốc là thành viên HĐTV).

Được, nếu đã công tác tại Agribank đủ 5 năm.

Được, nếu chi nhánh đó ở địa bàn đặc thù và cần người lãnh đạo.

Được, nếu được Chủ tịch HĐTV chấp thuận bằng văn bản.

Điều lệ Agribank quy định cấp nào có thẩm quyền ban hành các quy định nội bộ áp dụng trong toàn hệ thống Agribank?

Hội đồng thành viên và Tổng Giám đốc Agribank (ban hành theo thẩm quyền tương ứng).

Chỉ Hội đồng thành viên.

Giám đốc các chi nhánh tự ban hành cho đơn vị mình.

Nếu quy định của Điều lệ Agribank trái với quy định mới của pháp luật, Agribank xử lý như thế nào?

Sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều lệ theo quy định của pháp luật và Hội đồng thành viên.

Thực hiện theo Điều lệ Agribank vì Điều lệ là văn bản định chế quy định chung nhất về tổ chức, quản lý và hoạt động của Agribank.

Tự lựa chọn áp dụng quy định nào có lợi hơn.

Chờ hướng dẫn của Bộ Tư pháp để quyết định.

Nội dung nào sau đây không thuộc nghĩa vụ của Chủ sở hữu (Nhà nước) đối với Agribank?

Quyết định tổ chức lại Agribank.

Góp đủ vốn điều lệ và tách bạch tài sản của Chủ sở hữu với tài sản Agribank.

Chấp hành các nghĩa vụ của Chủ sở hữu theo quy định pháp luật.

Tuân thủ Điều lệ Agribank.

Theo Điều lệ, Agribank không được thực hiện hoạt động nào sau đây nếu không có chấp thuận của Ngân hàng Nhà nước?

Tham gia hệ thống thanh toán quốc tế.

Huy động tiền gửi tiết kiệm bằng VND.

Cấp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp.

Cung cấp dịch vụ chuyển tiền trong nước.

Thẩm quyền quyết định thay đổi mức vốn điều lệ của Agribank thuộc cấp nào?

Hội đồng thành viên Agribank.

Chủ tịch Hội đồng thành viên.

Theo Điều lệ Agribank, cấp nào có thẩm quyền quyết định về tổ chức và hoạt động của các chi nhánh Agribank?

Hội đồng thành viên Agribank.

Theo Điều lệ Agribank, vốn của Agribank bao gồm những thành phần nào sau đây?

Vốn chủ sở hữu, vốn huy động, vốn khác theo quy định của pháp luật.

Vốn chủ sở hữu và lợi nhuận chưa phân phối.

Vốn chủ sở hữu, vốn vay nước ngoài và thu nhập từ hoạt động đầu tư.

Vốn điều lệ, vốn lưu động, và các khoản dự phòng rủi ro.

Agribank có trách nhiệm báo cáo kịp thời với Ngân hàng Nhà nước trong trường hợp nào sau đây?

Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Thay đổi về tổ chức, quản trị, điều hành.

Tạm ngừng giao dịch dưới 05 ngày làm việc.

Khi nào Agribank được tổ chức lại dưới hình thức chia, tách, hợp nhất, sáp nhập?

Sau khi được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận bằng văn bản.

Sau khi Hội đồng thành viên biểu quyết thông qua.

Sau khi có ý kiến chấp thuận của Bộ Tài chính.

Có quyết định phê duyệt phương án hợp nhất của Hội đồng thành viên hai bên trong trường hợp sáp nhập.

Đối với chi nhánh không tổ chức phòng Kiểm tra, giám sát nội bộ, nhiệm vụ: "Tiếp nhận đơn thư; tổ chức kiểm tra, xác minh, giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền theo đúng quy định của Agribank phù hợp với quy định của pháp luật" thực hiện ở phòng nghiệp vụ nào?

Phòng Khách hàng Doanh nghiệp.

Phòng Kế hoạch và Quản lý rủi ro.

Đối với chi nhánh không tổ chức phòng Kiểm tra, giám sát nội bộ, nhiệm vụ: "Thực hiện công tác phòng, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, tuân thủ FATCA" thực hiện ở phòng nghiệp vụ nào?

Phòng Kế toán và Ngân quỹ.

Phòng Khách hàng Doanh nghiệp.

Phòng Kế hoạch và Quản lý rủi ro.

Kiến thức chung - 1

Authored by Nguyen Phong

Professional Development

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

85 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quy định "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank" áp dụng cho đối tượng nào?

Trụ sở chính

Chi nhánh loại I, chi nhánh loại II, Phòng giao dịch

Chi nhánh nước ngoài

Cả 3 đáp án trên

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Một trong các mục đích của việc thực hiện Quy định "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank" là gì?

Nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần nâng cao hình ảnh của Agribank. Mỗi cán bộ Agribank xây dựng hình ảnh, vai trò "Đại sứ thương hiệu Agribank"

Nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của Agribank. Mỗi cán bộ Agribank xây dựng hình ảnh, vai trò "Đại sứ thương hiệu Agribank"

Nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của Agribank

Mỗi cán bộ Agribank xây dựng hình ảnh, vai trò "Đại sứ thương hiệu Agribank"

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank", Nhân viên giao dịch được hiểu là:

Nhân viên giao dịch là cán bộ trực tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được phân công

Nhân viên giao dịch là cán bộ nghiệp vụ của chi nhánh thuộc bộ phận giao dịch với khách hàng tại quầy giao dịch

Nhân viên giao dịch là cán bộ nghiệp vụ của chi nhánh thuộc bộ phận giao dịch với khách hàng tại quầy giao dịch không bao gồm cán bộ trực tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được phân công

Nhân viên giao dịch là cán bộ nghiệp vụ của chi nhánh thuộc bộ phận giao dịch với khách hàng tại quầy giao dịch và cán bộ trực tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được phân công

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hãy chọn đáp án không đúng về quy định "Bên ngoài điểm giao dịch" theo "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank"?

Bên ngoài điểm giao dịch sạch sẽ, tường không được bong tróc, nứt vỡ hay ố vàng. Sàn ko có rác bẩn, nước đọng

Khu vực để xe sạch sẽ, trường hợp có sử dụng ô che nắng, có thể dùng của thương hiệu khác để quảng cáo chéo

Khu vực mặt tiền sạch sẽ, đảm bảo mỹ quan, không có vật dụng/hàng quán che khuất tầm nhìn

Đáp án 1 và 2

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh ngày 27/4/2023, "Không gian bên ngoài cây ATM" phải thực hiện theo nội dung nào?

Không có vật dụng che khuất, cản trở lối vào; Đảm bảo đầy đủ ánh sáng. Bật đèn theo quy định

Không có vật dụng che khuất, cản trở lối vào; Biển hiệu tại cây ATM không bị che khuất, biển sạch sẽ, không phai màu, nứt vỡ; Đảm bảo đầy đủ ánh sáng. Bật đèn theo quy định

Đảm bảo đầy đủ ánh sáng. Bật đèn theo quy định

Biển hiệu tại cây ATM không bị che khuất, biển sạch sẽ, không phai màu, nứt vỡ

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Một trong các nội dung quy định về "Không gian bên ngoài cây ATM" theo"Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank" là: Biển hiệu tại cây ATM không bị che khuất, biển sạch sẽ, không phai màu, nứt vỡ là:

Đúng

Sai

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định 999/QyĐ-NHNo-TTh ngày 27/4/2023, bên trong điểm giao dịch, nhân viên giao dịch không được phép làm gì?

Ghế ngồi của nhân viên để gối, treo áo

Dán các loại giấy note, đồ trang trí trên máy móc trang thiết bị

Cốc dành cho khách hàng phải đảm bảo vệ sinh, ưu tiên cốc giấy

Tất cả các đáp án trên

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

81 questions

GĐ1 Nghiệp vụ hải quan

Quiz

•

Professional Development

80 questions

NVHQ 17

Quiz

•

Professional Development

80 questions

Bài Kiểm tra lớp HQCB 2024

Quiz

•

Professional Development

80 questions

T456

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

54 questions

Analyzing Line Graphs & Tables

Quiz

•

4th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for Professional Development

20 questions

Black History Month Trivia Game #1

Quiz

•

Professional Development

100 questions

Screening Test Customer Service

Quiz

•

Professional Development

20 questions

90s Cartoons

Quiz

•

Professional Development

10 questions

Reading a ruler in Inches

Quiz

•

4th Grade - Professio...

16 questions

Parallel, Perpendicular, and Intersecting Lines

Quiz

•

KG - Professional Dev...

12 questions

Valentines Day Trivia

Quiz

•

Professional Development