Tiền tiếp quỹ ATM gồm những mệnh giá nào ?

500.000 đồng 200.000 đồng 100.000 đồng 50.000 đồng

500.000 đồng 100.000 đồng 50.000 đồng 20.000 đồng

500.000 đồng 200.000 đồng 50.000 đồng 10.000 đồng

200.000 đồng 100.000 đồng 50.000 đồng 10.000 đồng

Hiện nay, Agribank áp dụng loại xác thực nào sau đây đối với khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tài chính trên Internet?

Token OTP, Soft OTP, Sinh trắc học

Khách hàng không được vay ngoại tệ (USD) trong trường hợp nào

Cho vay ngắn hạn để thanh toán ra nước ngoài tiền nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ nhằm thực hiện phương án SXKD hàng hóa xuất khẩu qua cửa khẩu biên giới Việt Nam khi khách hàng vay có đủ hoặc không có đủ ngoại tệ từ nguồn thu SXKD để trả nợ vay

Cho vay ngắn hạn để thanh toán ra nước ngoài tiền nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ nhằm thực hiện phương án SXKD hàng hóa xuất khẩu qua cửa khẩu biên giới Việt Nam khi khách hàng vay có đủ ngoại tệ từ nguồn thu SXKD để trả nợ vay

Cho vay ngắn hạn để đáp ứng các nhu cầu vốn ở trong nước nhằm thực hiện phương án SXKD hàng hóa xuất khẩu qua cửa khẩu biên giới Việt Nam mà khách hàng vay có đủ ngoại tệ từ nguồn thu xuất khẩu để trả nợ vay

Cho vay ngắn hạn đối với DN đầu mối nhập khẩu xăng dầu được BCT giao hạn mức nhập xăng dầu hàng năm để thanh toán ra nước ngoài tiền nhập khẩu xăng dầu khi doanh nghiệp đầu mối nhập khẩu xăng dầu không có hoặc không có đủ nguồn thu ngoại tệ từ HĐ SXKD để trả nợ vay

Khách hàng đến chi nhánh A nhận bằng tiền mặt đối với lệnh thanh toán tình trạng "Đã treo" (mã CN 1000) tại màn hình nhận điện CMND tập trung trên hệ thống Thanh toán tập trung. Nội dung lệnh thanh toán nhận tại chi nhánh B. GDV chi nhánh A thực hiện:

Đối chiếu thông tin Giấy tờ tùy thân của khách hàng và thông tin lệnh thanh toán theo quy định. Nếu khớp đúng, GDV nhận lệnh thanh toán về chi nhánh. Sau khi KSV phê duyệt nhận lệnh, GDV thực hiện chi trả cho khách hàng

Hướng dẫn khách hàng đến chi nhánh B để nhận tiền

Đối chiếu thông tin Giấy tờ tùy thân của khách hàng và thông tin lệnh thanh toán theo quy định. Nếu khớp đúng, GDV thực hiện chi trả cho khách hàng

Liên hệ Trụ sở chính chuyển lệnh thanh toán về chi nhánh A để thực hiện chi trả cho khách hàng

Khách hàng cá nhân thuộc nhóm khách hàng thân thiết được hưởng các ưu đãi nào sau đây?

Khách hàng được tư vấn, hỗ trợ hồ sơ, thủ tục, sản phẩm dịch vụ ngân hàng, giải pháp tài chính, thông tin các ưu đãi chung, ưu đãi khách hàng VIP, chương trình khuyến mại… phù hợp với sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, nhu cầu, đặc điểm, nghề nghiệp của khách hàng.

Đơn vị căn cứ kế hoạch tài chính hằng năm đã được phê duyệt và điều kiện thực tế để xem xét thực hiện thăm hỏi, tặng quà, gửi tin nhắn, thư chúc mừng, nhân dịp ngày thành lập, Lễ/Tết, ngày đặc biệt của tổ chức/lãnh đạo tổ chức (từ chức danh Kế toán trưởng trở lên) như: Ngày sinh nhật, ngày Doanh nhân,… đảm bảo không vượt quá so với khách hàng VIP. Quà tặng phải gắn với việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu và tuân thủ theo quy định về nhận diện thương hiệu của Agribank.

Khách hàng được ưu tiên về thời gian xử lý giao dịch: Thực hiện nhanh, rút ngắn thời gian các giao dịch, xét duyệt hồ sơ của khách hàng đảm bảo chất lượng, đúng quy trình.

Khách hàng được miễn phí liên hệ Tổng đài 1800282855; miễn phí tư vấn, hỗ trợ qua các kênh điện tử của Agribank (E-mail, Fanpage...).

Các thông tin được phép điều chỉnh trên lệnh thanh toán trước khi KSV phê duyệt Lệnh thanh toán:

Tên, tài khoản, giấy tờ tùy thân, thông tin khác của người thụ hưởng, thông tin về nội dung thanh toán

Tên, tài khoản, giấy tờ tùy thân, số tiền, thông tin khác của người thụ hưởng, thông tin về nội dung thanh toán

Tên, tài khoản, giấy tờ tùy thân, mã ngân hàng, thông tin khác của người thụ hưởng, thông tin về nội dung thanh toán

Tên, tài khoản, giấy tờ tùy thân, mã ngân hàng, số tiền, thông tin khác của người thụ hưởng, thông tin về nội dung thanh toán

Lệnh thanh toán lập trong ngày, hình thức thanh toán Tiền mặt, tình trạng "Chuyển duyệt lỗi", hệ thống Thanh toán tập trung chỉ hỗ trợ chức năng xử lý?

Xóa lệnh thanh toán hoặc chuyển phê duyệt để chuyển lại lệnh thanh toán

Chuyển phê duyệt để chuyển lại lệnh thanh toán

Số lượng tin nhắn SMS Brandname quảng cáo mà Đơn vị/chi nhánh gửi tới một khách hàng?

Không được gửi quá 3 tin quảng cáo trong vòng 24 giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng.

Không được gửi quá 10 tin quảng cáo trong vòng 24 giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng.

Không được gửi quá 3 tin quảng cáo trong vòng 124 giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng.

Không được gửi quá 3 tin quảng cáo trong vòng 24 giờ

Chi nhánh được cho vay ngoài địa bàn đối với khách hàng cá nhân mua nhà ở dự án do Agribank đầu tư trong trường hợp

Nhà ở dự án do Agribank đầu tư thuộc địa bàn quản lý của Agribank nơi cho vay

Được Tổng Giám đốc chấp thuận bằng văn bản

KHCN có nhu cầu mua nhà ở dự án do Agribank đầu tư ở bất kỳ địa bàn nào

Nhà ở dự án tại địa bàn giáp danh với Agribank nơi cho vay

Cho vay theo hạn mức dự phòng ?

là việc Agribank cam kết đảm bảo sẵn sàng cho khách hàng vay vốn trong phạm vi mức cho vay dự phòng đã thỏa thuận (ngoài mức tín dụng được ký ban đầu giữa ngân hàng và khách hàng).

là việc Agribank cam kết đảm bảo sẵn sàng cho khách hàng vay vốn trong phạm vi mức cho vay dự phòng đã thỏa thuận.

là việc Agribank cam kết đảm bảo sẵn sàng cho khách hàng vay vốn (ngoài mức tín dụng được ký ban đầu giữa ngân hàng và khách hàng).

là việc Agribank cam kết đảm bảo sẵn sàng cho khách hàng vay vốn vượt quá phạm vi mức cho vay dự phòng đã thỏa thuận (ngoài mức tín dụng được ký ban đầu giữa ngân hàng và khách hàng).

Phí duy trì dịch vụ Agribank E-Mobile Banking (chưa VAT) là

50.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 10.000 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân

55.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 9.500 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân

55.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 11.000 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân

44.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 9.500 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân

Thành viên tham gia cấp tín dụng liên chi nhánh chuyển số tiền góp vốn để giải ngân về Thành viên đầu mối, hạch toán vào tài khoản:

TK 369901- Các khoản phải thu khác

TK 381101- Chuyển vốn để cấp tín dụng hợp vốn

TK 366101- Các khoản phải thu từ các chi nhánh

TK 361901- Lãi huy động vốn hộ TW

Chuẩn mực trong ứng xử giao tiếp của cấp dưới với cấp trên không bao gồm nội dung nào?

Gương mẫu trong công việc.

Có thái độ lễ phép, ứng xử đúng mực.

Tôn trọng, thực thi nghiêm túc các ý kiến chỉ đạo.

Bảo vệ, giữ gìn uy tín, danh dự của cấp trên.

Trách nhiệm của Nhân viên giao dịch khi xử lý khiếu nại của khách hàng?

Thực hiện đúng các cam kết về cách giải quyết như đã thông báo với khách hàng. Mỗi nhân viên giao dịch luôn là “Người chịu trách nhiệm chính” của mỗi vấn đề mà khách hàng gặp phải. Chủ động liên hệ các đơn vị nội bộ để xử lý vấn đề mà khách hàng gặp phải, tránh để khách hàng tự liên hệ/tìm hiểu.

Lắng nghe và giải thích đầy đủ, cặn kẽ cho khách hàng.

Trường hợp vấn đề vượt quá tầm kiểm soát hoặc nghiệp vụ, cần nhanh chóng liên hệ cấp có thẩm quyền cao hơn hoặc bộ phận chuyên trách về nghiệp vụ đó để yêu cầu trợ giúp/phối hợp giải quyết.

Chuyển than phiền của khách hàng lên cấp lãnh đạo trực tiếp

Khi một trong các chủ thể đứng tên mở tài khoản thanh toán chung là cá nhân bị chết, bị tuyên bố là đã chết, bị tuyên bố là mất tích, mất năng lực hành vi dân sự thì quyền và nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng tài khoản thanh toán chung sẽ được xử lý như sau:

Giải quyết theo quy định của pháp luật

Giải quyết theo luật thừa kế

Chia đều cho các chủ thể mở tài khoản thanh toán chung

Khách hàng có thể sử dụng loại giấy tờ tùy thân nào để mở TKTT bằng phương thức điện tử tại Agribank?

Thẻ căn cước công dân hoặc giấy chứng minh nhân dân hợp lệ và còn thời hạn hiệu lực theo quy định của pháp luật

Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc giấy chứng minh nhân dân hợp lệ và còn thời hạn hiệu lực theo quy định của pháp luật

Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ và còn thời hạn hiệu lực theo quy định của pháp luật

Giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu hợp lệ và còn thời hạn hiệu lực theo quy định của pháp luật

Nhận định nào sau đây đúng về mẫu chứng từ kế toán?

Khách hàng có thể sử dụng mẫu chứng từ tự thiết kế, in ấn nhưng phải có đầy đủ các yếu tố theo quy định của pháp luật, của Agribank và được sự chấp thuận bằng văn bản của Giám đốc chi nhánh nơi khách hàng mở tài khoản.

Khách hàng chỉ được sử dụng mẫu chứng từ do Agribank thiết kế, in ấn.

Khách hàng có thể sử dụng mẫu chứng từ tự thiết kế, in ấn.

Khách hàng có thể sử dụng mẫu chứng từ chung của tất cả các ngân hàng ngân hàng.

Trường hợp chứng từ kế toán bị mất hoặc bị hủy hoại, chi nhánh phải thực hiện

Lập Hội đồng để kiểm tra, xác định và lập biên bản số lượng, hiện trạng, nguyên nhân chứng từ bị mất, bị hủy hoại và thông báo cho các tổ chức, cá nhân có liên quan và cơ quan có thẩm quyền

Lập biên bản kèm theo bản sao chụp tài liệu bị mất, hủy hoại. Trên bản sao chụp phải ghi rõ nơi lưu bản chính

Lập biên bản nêu rõ hiện trạng, số lượng, nguyên nhân chứng từ bị mất, bị hủy hoại

Lập biên bản nêu rõ hiện trạng, số lượng, nguyên nhân chứng từ bị mất, bị hủy hoại kèm theo bản thông báo cho các đơn vị trong hệ thống Agribank

Theo quy định tại Quyết định số 1052/QĐ-NHNo-TCKT ngày 05/5/2023 của Tổng Giám đốc, số giao dịch là?

Số giao dịch được lấy theo số thứ tự chứng từ của từng giao dịch viên trong ngày giao dịch; số giao dịch bao gồm tối đa 9 ký tự

Số giao dịch được lấy theo số thứ tự chứng từ của từng giao dịch viên trong ngày giao dịch; số giao dịch bao gồm tối đa 5 ký tự

Số giao dịch được lấy theo số thứ tự chứng từ của từng giao dịch viên trong ngày giao dịch; số giao dịch bao gồm tối đa 7 ký tự

Số giao dịch được lấy theo số thứ tự chứng từ của từng giao dịch viên trong ngày giao dịch; số giao dịch bao gồm tối đa 10 ký tự

Tại chi nhánh loại I: Tập trung quỹ dự phòng từ các chi nhánh loại II chuyển về, hạch toán:

Nợ: TK 519101 - Điều chuyển vốn giữa TSC với chi nhánh loại I, loại II Có: TK 469009 - Các khoản phải trả khác

Nợ: TK 519101 - Điều chuyển vốn giữa TSC với chi nhánh loại I, loại II Có: TK 882201 - Chi dự phòng nợ phải thu khó đòi thông thường

Nợ: TK 469009 - Các khoản phải trả khác Có: TK 519101 - Điều chuyển vốn giữa TSC với chi nhánh loại I, loại II

Nợ: TK 459909 - Các khoản phải trả bên ngoài khác Có: TK 519101 - Điều chuyển vốn giữa TSC với chi nhánh loại I, loại II

Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ/ người được ủy quyền trong Ban quản lý kho không thực hiện trách nhiệm nào sau đây?

Tổ chức sắp xếp tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác trong kho tiền gọn gàng khoa học, đảm bảo vệ sinh kho tiền

Kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa sổ kế toán và sổ sách Thủ quỹ/Thủ kho tiền đảm bảo sự khớp đúng.

Quản lý và giữ chìa khoá một ổ khoá lớp cánh ngoài cửa kho tiền, trực tiếp mở, khoá cửa kho tiền để giám sát việc xuất, nhập và bảo quản tài sản trong kho tiền.

Hướng dẫn, kiểm tra việc mở và ghi chép sổ sách của Thủ quỹ, Thủ kho tiền

Mức phí chiết khấu tối thiểu đối với ĐVCNT thanh toán trực tuyến (E-Merchant)

Tối thiểu 2,5%/số tiền giao dịch

Tối thiểu 3%/số tiền giao dịch

Tối thiểu 5%/số tiền giao dịch

Tối thiểu 10%/số tiền giao dịch

Số dư tối thiểu trong tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức là bao nhiêu?

1.000.000 VND hoặc 100 đơn vị tiền tệ

2.000.000 VND hoặc 100 đơn vị tiền tệ

5.000.000 VND hoặc 500 đơn vị tiền tệ

3.000.000 VND hoặc 300 đơn vị tiền tệ

Khách hàng mở tài khoản thanh toán bằng phương thức điện tử, trước khi xác thực thông tin thành công tại quầy giao dịch của Agribank, khách hàng được thực hiện giao dịch/dịch vụ nào?

Nhận tiền vào tài khoản không hạn chế số tiền giao dịch.

hực hiện dịch vụ thanh toán không hạn chế giá trị giao dịch.

Chuyển khoản cho chủ tài khoản khác mở tại Agribank không hạn chế giá trị giao dịch.

Nhận tiền vào tài khoản trong hạn mức số tiền được giao dịch.

Chìa khóa của hộp sắt/tôn bảo quản chìa khóa dự phòng cửa kho tiền được Giám đốc, Thủ kho tiền bảo quản như thế nào?

Bảo quản tại két sắt của Giám đốc và Thủ kho tại nơi làm việc

Bảo quản tại két của Phó Giám đốc

Bảo quản trong két sắt của lãnh đạo phòng Kế toán và Ngân quỹ

Bảo quản tại két sắt chung trang bị cho phòng nghiệp vụ

Khách hàng được Agribank phân loại theo QĐ 1068/QĐ-NHNo-CSKH ngày 01/06/2021 cần đáp ứng đủ các điều kiện sau:

Có thông tin khách hàng (mã khách hàng - CIF) trên hệ thống IPCAS, Sử dụng sản phẩm dịch vụ của Agribank trong kỳ phân loại

Có thông tin khách hàng (mã khách hàng - CIF) trên hệ thống IPCAS

Sử dụng sản phẩm dịch vụ của Agribank

Có thông tin khách hàng (mã khách hàng - CIF) trên hệ thống IPCAS, Sử dụng sản phẩm dịch vụ của Agribank

Trường hợp tài khoản khách hàng thụ hưởng trên Lệnh thanh toán đến đã đóng, chi nhánh xử lý như thế nào?

Hoàn trả cho ngân hàng phát lệnh.

Liên hệ với khách hàng thụ hưởng để mở lại tài khoản và hạch toán ghi Có cho khách hàng.

Liên hệ với khách hàng thụ hưởng để trả tiền mặt cho khách hàng.

Hạch toán vào tài khoản Thu nhập bất thường.

Theo quy định tại Quy trình 1477/QTr-NHNo-TTKH về thanh toán điện tử song phương với KBNN tại Agribank, dữ liệu đối chiếu tại chi nhánh quản lý tài khoản của đơn vị KBNN bao gồm?

Toàn bộ dữ liệu truyền/nhận thành công (không bao gồm các lệnh kết chuyển số dư) trên hệ thống TTSPĐT giữa chi nhánh quản lý tài khoản đơn vị KBNN với KBNN tương ứng từ sau giờ COT của ngày làm việc liền kề trước đó tới giờ COT của ngày làm việc hiện tại

Toàn bộ dữ liệu truyền/nhận thành công (bao gồm các lệnh kết chuyển số dư) trên hệ thống TTSPĐTT giữa chi nhánh quản lý tài khoản đơn vị KBNN với KBNN tương ứng từ trước giờ COT của ngày làm việc liền kề trước đó tới giờ COT của ngày làm việc hiện tại

Toàn bộ dữ liệu truyền thành công (không bao gồm các lệnh kết chuyển số dư) trên hệ thống TTSPĐT giữa chi nhánh quản lý tài khoản đơn vị KBNN với KBNN tương ứng từ sau giờ COT của ngày làm việc liền kề trước đó tới giờ COT của ngày làm việc hiện tại

Toàn bộ dữ liệu nhận thành công (không bao gồm các lệnh kết chuyển số dư) trên hệ thống TTSPĐT giữa chi nhánh Quản lý tài khoản đơn vị KBNN với KBNN tương ứng từ sau giờ COT của ngày làm việc liền kề trước đó tới giờ COT của ngày làm việc hiện tại

Đơn vị cung ứng dịch vụ phải gửi Biểu phí dịch vụ về Ngân hàng Nhà nước trên cùng địa bàn để báo cáo trong thời gian bao lâu?

15 ngày kể từ ngày ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung

10 ngày kể từ ngày ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung

20 ngày kể từ ngày ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung

30 ngày kể từ ngày ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung

Khách hàng đến Quầy giao dịch của Agribank để nhận tiền bằng mã số chuyển tiền dịch vụ Western Union, Đối với phương thức giao dịch trực tiếp, Giao dịch viên bắt buộc phải đối chiếu các thông tin nào trên hệ thống với thông tin trên Phiếu cung cấp thông tin nhận tiền?

Họ và tên người nhận; Họ và tên nguời gửi; Tên nước gửi; Mã số chuyển tiền; Số tiền nhận; Câu hỏi kiểm tra và câu trả lời (nếu có)

Họ và tên người nhận; Họ và tên nguời gửi; Tên nước gửi; Mã số chuyển tiền; Số điện thoại của người nhận tiền

Họ và tên người nhận; Địa chỉ, số điện thoại của người nhận tiền; Họ và tên nguời gửi; Mã số chuyển tiền;

Họ và tên người gửi; Địa chỉ, số điện thoại của người gửi; Tên nước gửi; Số tiền nhận; Câu hỏi kiểm tra và câu trả lời (nếu có)

Khách hàng cá nhân cần bao nhiêu điểm để có thể trở thành khách hàng VIP hạng Titanium của Agribank?

Từ 700 điểm đến dưới 1.100 điểm

Từ 7.000 điểm đến dưới 11.000 điểm

Từ 70 điểm đến dưới 110 điểm

Từ 7 điểm đến dưới 11 điểm

Ngày đến hạn thanh toán được tính sau bao nhiêu ngày (bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày sao kê (trường hợp ngày đến hạn thanh toán không trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ):

15 ngày đối với thẻ Visa/Master Card/ JCB và 25 ngày đối với thẻ Lộc Việt

Khi xảy ra hỏng hóc, mất mát thì việc sửa chữa thay thế chìa khóa két ATM sẽ do đơn vị nào thực hiện?

Đơn vị cung cấp máy ATM hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì ATM theo quy định

Quy định Bàn làm việc của nhân viên như thế nào theo "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank"?

Bàn làm việc của nhân viên: Giấy tờ, vật dụng văn phòng sắp xếp gọn gàng, con dấu để vào khay. Không để đồ ăn, nước uống, cốc nước, vật dụng cá nhân/vật dụng trang trí trên bàn làm việc. Giữ vệ sinh bàn sạch sẽ.

Bàn làm việc của nhân viên: Giấy tờ, vật dụng văn phòng sắp xếp gọn gàng, con dấu để vào khay.

Không để đồ ăn, nước uống, cốc nước, vật dụng cá nhân/vật dụng trang trí trên bàn làm việc.

Giữ vệ sinh bàn sạch sẽ.

THI GDV 2023 - 80 cau

Authored by Nguyen Nam

Professional Development

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

80 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khi tất toán sản phẩm Tiết kiệm học đường, khách hàng phải chịu phí đóng sớm trong trường hợp nào?

Số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn hoặc bằng số ngày gửi tiền tối thiểu, số ngày gửi tối thiểu do Chi nhánh quyết định nhưng không nhỏ hơn 03 ngày và không lớn hơn 07 ngày.

Số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn hoặc bằng số ngày gửi tiền tối thiểu.

Số ngày gửi tiền thực tế lớn hơn số ngày gửi tiền tối thiểu.

Số ngày gửi tiền thực tế lớn hơn số ngày gửi tiền tối thiểu, số ngày gửi tối thiểu do Chi nhánh quyết định nhưng không nhỏ hơn 03 ngày và không lớn hơn 07 ngày.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khách hàng tổ chức có thể đăng ký sử dụng sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank qua kênh giao dịch nào sau đây?

Giao dịch tại quầy

Dịch vụ Agribank E-banking qua kênh Internet

Dịch vụ Agribank E-banking qua kênh Mobile

Giao dịch tại quầy và Dịch vụ Agribank E-banking qua kênh Internet

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Trường hợp khách hàng là cá nhân người nước ngoài đề nghị phát hành thẻ tín dụng quốc tế có đảm bảo tài sản, phải có thời gian cư trú/làm việc còn lại ở Việt Nam tối thiểu bằng thời hạn hiệu lực của thẻ cộng (+) thêm bao nhiêu ngày?

20 ngày

35 ngày

45 ngày

60 ngày

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

GDV thực hiện dịch vụ thanh toán ủy nhiệm chi, sau khi xác nhận giao dịch chuyển tiền đi để chuyển KSV phê duyệt trên hệ thống Thanh toán tập trung. GDV phát hiện nhập sai số tài khoản khách hàng chuyển. GDV thực hiện:

Chuyển chứng từ cho KSV dể thực hiện Từ chối phê duyệt (để sửa), sau đó sửa thông tin số tài khoản khách hàng chuyển.

Chuyển chứng từ cho KSV dể thực hiện Từ chối phê duyệt (để hủy), sau đó hủy lệnh chuyển tiền đã lập và lập lệnh chuyển tiền mới.

GDV thực hiện sửa thông tin số tài khoản khách hàng chuyển và đẩy KSV phê duyệt.

GDV thực hiện hủy lệnh chuyển tiền và đẩy KSV phê duyệt. Sau đó lập lệnh thanh toán mới.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Theo Quy định "Tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thống Agribank", Nhân viên giao dịch được giải nghĩa thế nào?

Nhân viên giao dịch: Là cán bộ trực tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được phân công

Nhân viên giao dịch: Là cán bộ nghiệp vụ của chi nhánh thuộc bộ phận giao dịch với khách hàng tại quầy giao dịch

Nhân viên giao dịch: Là cán bộ nghiệp vụ của chi nhánh thuộc bộ phận giao dịch với khách hàng tại quầy giao dịch không bao gồm cán bộ trực tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được phân công

Nhân viên giao dịch: Là cán bộ nghiệp vụ của chi nhánh thuộc bộ phận giao dịch với khách hàng tại quầy giao dịch và cán bộ trực tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được phân công

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Phương thức thanh toán KC là phương thức nào?

Phương thức thanh toán trong hệ thống thanh toán nội bộ và kế toán khách hàng giữa 2 chi nhánh thành viên IPCAS.

Phương thức thanh toán giữa hai chi nhánh thành viên hệ thống IPCAS. Tại chi nhánh nhận chuyển tiền đến sẽ thực hiện thanh toán chuyển tiếp tới ngân hàng khác hệ thống theo chỉ định ngân hàng thanh toán của chi nhánh chuyển tiền.

Phương thức thanh toán giữa chi nhánh Agribank với một ngân hàng khác hệ thống qua hệ thống Thanh toán song phương.

Phương thức thanh toán giữa chi nhánh Agribank với một ngân hàng khác hệ thống qua hệ thống Thanh toán liên ngân hàng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Trong quá trình giao dịch, nếu số lần phát sinh giao dịch tiết kiệm của khách hàng vượt quá số trang in sẵn của sổ tiết kiệm, giao dịch viên thực hiện

In thông tin giao dịch tiết kiệm của khách hàng từ hệ thống IPCAS lên trang giấy A5 photo theo đúng mẫu (mẫu trang ruột sổ tiết kiệm của Agribank) đóng kèm sổ tiết kiệm của khách hàng, đồng thời đóng dấu treo/dấu giáp lai trên trang sổ tiết kiệm in thêm theo quy định của Agribank

In thông tin giao dịch tiết kiệm của khách hàng từ hệ thống IPCAS trên trang giấy A5 trắng, đóng kèm sổ tiết kiệm

In thông tin giao dịch tiết kiệm của khách hàng từ hệ thống IPCAS trên trang giấy A4 trắng, đóng kèm sổ tiết kiệm

Chờ đến khi khách hàng tất toán, giao dịch viên viết tay trên trang cuối sổ tiết kiệm thông tin số dư tài khoản và lãi suất tại thời điểm tất toán

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

80 questions

Bài Kiểm tra lớp HQCB 2024

Quiz

•

Professional Development

80 questions

T456

Quiz

•

Professional Development

81 questions

GĐ1 Nghiệp vụ hải quan

Quiz

•

Professional Development

80 questions

NVHQ 17

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Brand Labels

Quiz

•

5th - 12th Grade

Discover more resources for Professional Development

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development