Herramientas de Calidad S10

Aumenta la eficiencia y reduce los costos al identificar y eliminar ineficiencias en los procesos.

• Calidad

• Productividad

• Calidad Total

• Mejora Continua

Está orientado al proceso y se trabaja de manera preventiva.

• Control de Calidad.

• Calidad Total

• Aseguramiento de la Calidad

• Mejora Continua

"... adecuación al uso, según lo juzga el usuario."

• W. Edwards Deming

• Joseph M. Juran

• Philip B. Crosby

• Armand V. Feigenbaum

SEIKETSU significa...

• Ordenar

• Disciplina

• Estandarizar

• Limpieza

El origen del Ciclo Deming se remonta a...

• Kaoru Ishikawa

• Walter A. Shewhart

• William Edwards Deming

• Joseph M. Juran

Son herramientas gráficas que permiten REPRESENTAR y analizar procesos de manera efectiva.

• Diagrama de Ishikawa

• Histogramas

• Diagramas de Flujo

• Planillas de Inspección

Cuando necesito mejorar la toma de decisiones mediante la comprensión profunda de las causas de un problema, utilizamos...

• Diagrama de Ishikawa

• Diagramas de Flujo

• Gráficas de Control

• Ciclo Deming

El objetivo es determinar si el plan ha tenido el impacto deseado y si se han logrado las mejoras esperadas.

• Plan (Planificar)

• Check (Verificar)

• Do (Hacer)

• Act (Actuar)

Es una puerta de entrada para otras herramientas de control de calidad. Sin datos, no habrá solución.

• Diagrama de Ishikawa

• Diagrama de Inspección

• Histogramas

• Planilla de Inspección

¿Para qué sirve la Planilla de Inspección?

• Para cuantificar defectos por ventas.

• Para cuantificar defectos de procesos.

• Para cuantificar los defectos por productos.

• Para realizar la eliminación de las actividades de un proceso.