Qu’est-ce qu’un marché ?

• Un lieu physique où se vendent des produits

• L’ensemble des relations entre offreurs et demandeurs pour échanger un bien ou service

• Un espace réservé aux grandes entreprises

• Une catégorie de consommateurs

Le marché est influencé par :

• Uniquement les consommateurs

• Uniquement les fournisseurs

• L’ensemble des acteurs économiques, sociaux et technologiques

• Le marketing digital uniquement

Le marché pertinent désigne :

• Le marché sur lequel une entreprise pourrait vendre dans le futur

• Tous les marchés possibles d’un secteur

• Le périmètre exact sur lequel une entreprise choisit de se positionner

• Le marché local de l’entreprise

Définir le marché pertinent implique :

• D’identifier seulement la concurrence directe

• De délimiter les frontières (produits, besoins, zones géographiques)

• De fixer le prix de vente

• D’évaluer uniquement les produits substituts

Les produits directs sont :

• Des produits identiques répondant au même besoin

• Des produits différents mais complémentaires

• Des services gratuits

• Des produits de marques concurrentes uniquement

Les produits substituts sont :

• Des produits inutiles pour le consommateur

• Des produits différents répondant au même besoin

• Des produits de luxe

• Des produits identiques mais plus chers

Les produits élargis sont :

• Des produits inutiles sur le marché

• Des produits qui satisfont un besoin voisin ou un moment de consommation similaire

• Des produits obsolètes

• Des produits haut de gamme

Une zone de croissance potentielle correspond à :

• Une zone où l’entreprise pourrait se développer à l’avenir

• Le marché local existant

• Les zones où les ventes diminuent

• Un espace géographique déjà saturé

Le marché BtoC se caractérise par :

• Des décisions d’achat rationnelles et longues

• Des décisions souvent émotionnelles et influencées par le marketing

• Des clients peu nombreux

• Des contrats de long terme uniquement

Le marché BtoB implique :

• Des relations entre entreprises avec des achats à forte valeur unitaire

• Des décisions rapides et impulsives

• Des campagnes publicitaires massives

• Des clients individuels