Yêu cầu & Phong cách nhà Quản trị

Trong ba loại kỹ năng quản trị, kỹ năng nào đặc biệt quan trọng và chiếm nhiều thời gian nhất đối với các nhà quản trị cấp cơ sở (như tổ trưởng, giám sát viên)?

• Kỹ năng kỹ thuật

• Kỹ năng tư duy

• Kỹ năng nhân sự

• Kỹ năng chiến lược

Giám đốc một nhà máy sản xuất đang đối mặt với tình huống khẩn cấp: một dây chuyền sản xuất quan trọng bị hỏng và cần phải đưa ra quyết định sửa chữa ngay lập tức để kịp tiến độ giao hàng. Trong tình huống này, phong cách lãnh đạo nào sau đây là phù hợp nhất?

• Phong cách tự do

• Phong cách dân chủ

• Phong các ủy quyền

• Phong cách cưỡng bức/ độc đoán

Một nhà quản trị luôn thu hút tập thể tham gia vào việc giải quyết các vấn đề, thường xuyên ủy quyền và coi trọng việc phát huy trí tuệ của cấp dưới. Đây là biểu hiện của phong cách làm việc nào?

• Phong cách tự do

• Phong cách dân chủ

• Phong cách cưỡng bức/ độc đoán

• Phong cách theo tình huống

Một giám đốc marketing có khả năng nhìn nhận bức tranh toàn cảnh về thị trường, phân tích được các xu hướng phức tạp và xây dựng chiến lược dài hạn cho công ty. Kỹ năng nổi bật nhất của nhà quản trị này là gì?

• Kỹ năng tư duy

• Kỹ năng nhân sự

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng kỹ thuật

Nhược điểm lớn nhất của phong cách dân chủ là gì?

• Có thể làm chậm quá trình ra quyết định

• Gây ra không khí làm việc căng thằng, đối phó

• Triệt tiêu tính sáng tạo của nhân viên

• Dễ gây ra tình trạng hỗn loạn, vô tổ chức