bai 5. cds

Câu 1: Vai trò của lãnh đạo cấp cao trong chuyển đổi số là:

• A. Chỉ quản lý ngân sách dự án

• B. Là người thực hiện mã nguồn

• C. Tổ chức các buổi liên hoan công ty

• D. Định hướng chiến lược, phân bổ nguồn lực, thúc đẩy thay đổi

Câu 2: Vì sao sự tham gia của lãnh đạo là điều kiện tiên quyết trong chuyển đổi số?

• A. Để ký phê duyệt tài chính

• B. Họ giúp phá vỡ rào cản, truyền cảm hứng, và thúc đẩy văn hóa đổi mới

• C. Vì họ biết lập trình

• D. Vì họ kiểm tra phần mềm

Câu 3: Trong tư duy chiến lược, "Khách hàng là trung tâm" có nghĩa là:

• A. Dựa vào dữ liệu từ nhân sự

• B. Dựa vào dữ liệu từ nhân sự

• C. Tối ưu hóa cho nội bộ trước

• D. Định hướng mọi sáng kiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Câu 4: Trong tư duy chiến lược, dữ liệu được coi là:

• A. Tài sản quý giá giúp tạo lợi thế cạnh tranh nếu được khai thác đúng

• B. Thứ yếu, chỉ dùng khi cần báo cáo

• C. Vấn đề riêng của bộ phận IT

• D. Gánh nặng lưu trữ

Câu 5: Những bước quan trọng nào thường xuất hiện trong lộ trình chuyển đổi số của doanh nghiệp thành công? (Chọn 2)

• A. Đánh giá hiện trạng và xây dựng tầm nhìn chiến lược

• B. Bỏ qua phân tích nhu cầu và triển khai ngay giải pháp

• C. Thử nghiệm giải pháp trên phạm vi nhỏ trước khi mở rộng toàn doanh nghiệp

• D. Đầu tư mạnh ngay từ đầu mà không cần đo lường kết quả

Câu 6: Vì sao các công ty quốc tế thường bắt đầu chuyển đổi số bằng việc đánh giá hiện trạng? (Chọn 2)

• A. Để thay đổi toàn bộ hệ thống CNTT ngay lập tức

• B. Giúp xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu để xây dựng lộ trình phù hợp

• C. Làm cơ sở định hướng chiến lược và lựa chọn công nghệ phù hợp

• D. Vì bắt buộc theo quy định nhà nước

Câu 7: Doanh nghiệp nên làm gì trước khi mở rộng quy mô chuyển đổi số? (Chọn 2)

• A. Đo lường hiệu quả thử nghiệm để điều chỉnh kế hoạch

• B. Áp dụng ngay trên toàn hệ thống mà không kiểm chứng

• C. Thử nghiệm giải pháp ở quy mô nhỏ (MVP)

• D. Thay đổi toàn bộ nhân sự

Câu 8: Tại sao việc quản trị thay đổi lại cần thiết trong chuyển đổi số? (Chọn 2)

• A. Làm đẹp kế hoạch trình bày

• B. Giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu và giảm kháng cự

• C. Không cần thiết nếu đã có công nghệ tốt

• D. Tạo sự đồng thuận và hỗ trợ thực hiện lộ trình hiệu quả hơn

Câu 9: Những điểm chung trong lộ trình chuyển đổi số thành công của các công ty Việt Nam và quốc tế là gì? (Chọn 2)

• A. Tự động thay thế toàn bộ lao động thủ công

• B. Có chiến lược rõ ràng và xác định mục tiêu cụ thể

• C. Cắt giảm hoàn toàn hoạt động tiếp thị truyền thống

• D. Tận dụng dữ liệu và công nghệ để tối ưu hóa vận hành và gia tăng giá trị cho khách hàng

Câu 10: Trong giai đoạn khởi đầu chuyển đổi số, doanh nghiệp cần thực hiện những bước nào để đảm bảo thành công? (Chọn 2)

• A. Lựa chọn vấn đề ưu tiên để thử nghiệm giải pháp (MVP)

• B. Đánh giá hiện trạng tổ chức và xác định tầm nhìn dài hạn

• C. Triển khai đồng loạt công nghệ mới mà không cần kiểm thử

• D. Cắt giảm toàn bộ quy trình cũ ngay lập tức