PARTE 1: Datos generales de la empresa

Según la clasificación por sectores económicos, ¿en cuál opción se ubican las actividades de comercio minorista?

• Sector primario

• Sector secundario

• Sector terciario (comercio)

• Sector terciario (servicios intangibles)

De acuerdo con Checkland, ¿cómo se denomina el sistema que incluye fenómenos del mundo físico diseñados por humanos?

• Sistema natural

• Sistema físico diseñado

• Sistema social

• Sistema trascendental

Dentro de los procesos SCOR listados, ¿qué opción corresponde al retorno de productos o materiales?

• Make

• Deliver

• Return

• Source

Si se desea representar gráficamente el sistema como caja negra, ¿qué flujo debe mostrarse desde el sistema proveedor hacia el sistema de interés?

• Restricciones

• Propósito

• Entrada

• Salida

En la figura de distribución normal, ¿qué porcentaje del área queda entre −1 σ y +1 σ alrededor de la media?

• 68.3%

• 95.4%

• 99.7%

• 34.1%

¿Cuál es el riesgo de agotar el stock cuando se mantiene un SS de 3 σ, según el material?

• 0.3%

• 4.6%

• 31.7%

• 5%

¿Qué método sencillo se menciona para estimar la demanda del día siguiente?

• Promedio móvil de 7 días.

• Suponer que es igual a la demanda del día de hoy.

• Regresión lineal con estacionalidad.

• Suavizamiento exponencial doble.

¿Qué representa el valor z en la distribución normal según la definición dada?

• La media de la variable aleatoria

• El número de desviaciones estándar desde μ hasta X

• La probabilidad acumulada exacta

• El tamaño de la muestra

¿Cuál es la fórmula correcta para el puntaje z indicada en el material?

• z = (μ − X) / σ

• z = (X − μ) / σ

• z = σ / (X − μ)

• z = (X − σ) / μ

En el ejemplo, si μ = 110 unidades y X = 150 unidades, ¿cuál es SS usando SS = X − μ?

• 40 unidades

• 260 unidades

• −40 unidades

• 110 unidades