50 CÂU HỎI TÌNH HUỐNG TRONG QTNL

Giám đốc nhận thấy nhân viên thường xuyên đi muộn. Biện pháp nào mang tính tạo động lực hơn là kiểm soát?

• Phạt tiền nếu đi trễ

• Ghi nhận và thưởng cho người đi làm đúng giờ

• Tăng giám sát

• Trừ điểm đánh giá

Một doanh nghiệp startup chưa có phòng nhân sự. Ai nên chịu trách nhiệm quản trị con người?

• Ban lãnh đạo và các trưởng nhóm

• Phòng kế toán

• Nhân viên hành chính

• Thuê ngoài dịch vụ nhân sự

Nhân viên phản ánh rằng công ty chỉ chú trọng lợi nhuận, không quan tâm đời sống. Hệ quả lâu dài là:

• Tăng năng suất

• Giảm động lực và lòng trung thành

• Tăng gắn kết

• Không ảnh hưởng

Nếu công ty muốn phát triển bền vững, quản trị nhân lực cần hướng đến:

• Lợi nhuận ngắn hạn

• Hiệu quả kinh tế và phát triển con người

• Cắt giảm chi phí nhân sự

• Giữ nguyên mô hình cũ

Nhân viên mới cảm thấy lo lắng, chưa hiểu rõ văn hóa tổ chức. Bộ phận nhân sự nên làm gì?

• Giao việc ngay để tự học

• Tổ chức buổi định hướng hội nhập

• Không cần quan tâm

• Đánh giá sau 3 tháng

Một nhà quản trị luôn ra lệnh, không lắng nghe nhân viên. Phong cách này phù hợp với:

• Thuyết X

• Thuyết Y

• Thuyết Z

• Thuyết hai nhân tố

Nếu doanh nghiệp áp dụng Thuyết Y, họ sẽ:

• Cho phép nhân viên tự chủ trong công việc

• Giám sát nghiêm

• Khen thưởng bằng vật chất

• Tách biệt cấp trên – cấp dưới

Theo Herzberg, yếu tố nào dưới đây không tạo động lực?

• Thăng tiến

• Ghi nhận thành tích

• Chính sách công ty, điều kiện làm việc

• Cơ hội phát triển

Công ty A có nhân viên trung thành nhưng làm việc kém sáng tạo. Vấn đề là:

• Thiếu động lực phát triển bản thân

• Quá nhiều kỷ luật

• Thiếu phúc lợi

• Đào tạo chưa tốt

Một công ty chú trọng kỷ luật, đề cao tập thể, ít cá nhân hóa. Phong cách này phản ánh:

• Thuyết Z

• Thuyết Y

• Thuyết X

• Thuyết Herzberg