Қарым-қатынас

Тиімді қарым-қатынас дегеніміз не?

• Өз пікіріңді міндеттеу

• Сөйлесуден қашу

• Ойды анық жеткізіп, өзара түсіністікке жету

• Сынау мен қарсы шығу

Клиентпен қарым-қатынас орнатуда ең маңыздысы не?

• Клиентке қысым көрсету

• Клиенттің уақытына мән бермеу

• Сенімді және сыпайы байланыс орнату

• Өз пайдаңды ғана ойлау

Әріптестермен қарым-қатынаста неге назар аудару керек?

• Бәсекелестік пен сын айтуға

• Өзара көмек пен сыйластыққа

• Үндемей қалуға

• Қақтығысты күшейтуге

Қарым-қатынастағы басты кедергілердің бірі:

• Эмпатия мен тыңдау

• Қате түсіну және эмоциялық шиеленіс

• Сыпайылық пен жауапкершілік

• Кері байланыс

Тиімді қарым-қатынас орнату үшін не қажет?

• Бір жақты пікір айту

• Тыңдау,түсіну және ашық сөйлесу

• Сөзсіз келісе беру

• Көзге тіке қарамау