A Competência Essencial da Corporação - Prahalad e Hamel

Segundo os autores qual é o critério principal para julgar os executivos?

• Sua capacidade de aumentar o lucro líquido anualmente.

• Sua capacidade de terceirizar operações de fabricação e reduzir custos operacionais.

• Sua capacidade de identificar, cultivar e explorar as competências essenciais que tornam o crescimento possível.

• Sua capacidade de desmantelar unidades de negócios que operam em prejuízo.

Answer explanation

A partir dos anos 90, a avaliação se volta para a capacidade de identificar, cultivar e explorar competências essenciais, redirecionando o papel dos executivos para promover o crescimento sustentável e repensar o conceito de corporação.

Como a GTE estava posicionada em relação à sua experiência como operadora de telecomunicações no final da década de 80?

• A GTE se tornou uma empresa operadora de telefonia com incursões em produtos de defesa e iluminação, não tendo experiência como operadora de telecomunicações.

• A GTE tinha uma base tecnológica comparável à NEC, sendo uma operadora de telefonia com forte experiência global em semicondutores.

• A GTE detinha o domínio da tecnologia relacionada à produção de imagens em telas (tecnologia Ceria-Sylvania).

• A GTE havia mantido suas operações em telefones, sistemas de comutação telefônica e transmissão PABX digitais.

Answer explanation

O texto destaca que a GTE tinha operações em telefonia, produtos de defesa e iluminação, mas não possuía experiência relevante como operadora de telecomunicações, diferentemente de concorrentes globais.

Qual era o foco da avaliação dos altos executivos nas décadas de 80, segundo o texto?

• Capacidade de reestruturar, corrigir confusões e eliminar camadas hierárquicas.

• Capacidade de aumentar o lucro líquido anualmente.

• Capacidade de terceirizar operações de fabricação e reduzir custos operacionais.

• Capacidade de identificar e explorar competências essenciais.

De acordo com o texto, qual foi o redirecionamento do papel dos executivos nos anos 90?

• Promover o crescimento sustentável e repensar o conceito de corporação.

• Aumentar o lucro líquido anualmente.

• Reduzir custos operacionais e terceirizar operações de fabricação.

• Desmantelar unidades de negócios que operam em prejuízo.

Na analogia da árvore, o que as competências essenciais representam?

• Os frutos e flores, produtos finais que os clientes veem.

• O tronco e galhos principais, que são produtos essenciais.

• O sistema de raiz, que provê nutrição, sustentação e estabilidade.

• As folhas, que representam a diversificação da empresa.

Answer explanation

As competências essenciais são comparadas ao sistema de raízes: invisíveis, mas fundamentais para nutrir e dar estabilidade à corporação, possibilitando crescimento sustentável.

Para ser considerada 'Competência Essencial', uma habilidade deve cumprir três testes. Uma delas é ser difícil de imitar. Quais são os outros dois critérios?

• Proporcionar acesso a um nicho de mercado e foco no lucro.

• Contribuir significativamente para os benefícios percebidos pelo cliente e ser facilmente rastreável.

• Ser desenvolvida internamente e garantir lucros imediatos.

• Proporcionar acesso a uma ampla variedade de mercados e contribuir significativamente para benefícios percebidos pelo cliente.

Answer explanation

Uma competência essencial deve permitir acesso a vários mercados e contribuir de modo relevante para os benefícios do cliente, além de ser difícil de ser copiada por concorrentes.

Qual é a analogia usada para descrever as competências essenciais de uma corporação?

• Uma floresta cheia de árvores diversificadas.

• Uma árvore, onde o sistema de raízes representa as competências essenciais.

• Um jardim, onde cada planta representa um produto essencial.

• Uma planta que cresce rapidamente e representa o crescimento da empresa.

Na hierarquia da corporação, o que são os Produtos Essenciais?

• Bens manufaturados vendidos ao cliente final.

• Habilidades gerenciais de alto nível para alocação de capital.

• Componentes ou subsistemas que realmente contribuem para o valor nos produtos finais.

• Programas de P&D focados no futuro da empresa.

Answer explanation

Produtos essenciais conectam competências centrais aos produtos finais, funcionando como "peças-chave" que realmente agregam valor ao produto final.

Segundo o conceito de CE, qual é o objetivo do "Valor Agregado"?

• Otimizar retornos de capital através da alocação de capital entre SBUs.

• Focar na gestão e proteção da competência no âmbito da SBU.

• Enunciar a arquitetura estratégica e formar um reservatório de capacidades para o futuro.

• Otimizar o preço dos produtos finais.

Answer explanation

A perspectiva de competência central foca em estabelecer a arquitetura estratégica e construir capacidades que assegurem a sustentabilidade futura da corporação.

Qual o propósito principal da arquitetura estratégica no contexto das Competências Essenciais?

• Definir os produtos finais para o próximo exercício fiscal.

• Focar em redução de custos e reestruturação.

• Enunciar o processo de aquisição de competência e estruturar o desenvolvimento de habilidades para o futuro.

• Descentralizar recursos e recrutamento para as SBUs.

Answer explanation

Arquitetura estratégica descreve o caminho para adquirir competências futuras, orientando os investimentos e evolução da corporação no longo prazo.