La Tercerización de la Logística

¿qué nuevos servicios están ofreciendo los distribuidores en la tercerización de la logística?

• Procesamiento de órdenes, servicio al cliente, picking, empaque y envío, administración de inventarios.

• Solo transporte de mercancías entre almacenes.

• Únicamente almacenamiento temporal de productos.

• Gestión exclusiva de devoluciones sin otros servicios.

¿A qué se limitaba principalmente la tercerización en el pasado según el texto?

• Servicios de transporte y correo

• Servicios de tecnología

• Servicios de limpieza

• Servicios de consultoría

En el presente, ¿qué característica tienen los proveedores logísticos según el texto?

• Tienen contacto directo o indirecto con los clientes

• Solo ofrecen servicios básicos

• No influyen en las relaciones comerciales

• No requieren cuidado en su selección

Esta nota presenta un proceso de ______ pasos que ayuda a definir y mantener un buen funcionamiento de las alianzas entre las empresas y sus proveedores logísticos.

• siete

• cinco

• diez

• cuatro

¿Cuál es el primer paso para validar sus procesos según la imagen?

• Validar con su personal

• Crear un diagrama de flujo

• Comparar y analizar

Complete la frase: Para validar con su personal, debe confirmar los procesos ______ y no los percibidos ni los que 'debería' tener.

• reales

• teóricos

• imaginarios

• futuros

¿Qué se debe hacer al comparar y analizar los procesos?

• Ignorar los tiempos consumidos

• Buscar la aclaración de cualquier elemento que falte

• No prestar atención a los flujos de información crítica

Complete la clave: Es mucho mejor conocer bien sus propios métodos y los que tendrá el distribuidor que lo ______ desde el principio, que tratar de hacerlos funcionar después.

• reemplace

• olvide

• ignore

• repare

Complete el espacio en blanco: ________ implica que alguien más provee el servicio con una estructura operacional o de capital que permite reducir los costos.

• Factores de Costo

• Factores de Demanda

• Factores de Producción

• Factores de Mercado

Complete el espacio en blanco: ________ significa que la empresa no tiene volumen suficiente para realizar ciertas actividades cumpliendo con leyes o regulaciones gubernamentales.

• Regulaciones

• Competencia

• Innovación

• Financiamiento