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Qual é a principal diferença entre um texto informal (como uma conversa no WhatsApp com um colega) e um texto formal (como um e-mail para um superior)?

• A informalidade permite abreviações, enquanto a formalidade exige palavras completas.

• Um texto formal não pode ter emojis.

• A informalidade usa gírias e a formalidade usa jargão técnico.

• A informalidade não possui regras gramaticais.

A frase “Anexei a planilha, segue para sua análise” contém um erro comum na comunicação empresarial. Qual é a forma correta?

• I attached the spreadsheet, the same follows for your analysis.

• I attached the spreadsheet, it follows for your analysis.

• I attached the spreadsheet, which follows for your analysis.

• I attached the spreadsheet, which one follows for your analysis.

Em qual situação você usa a expressão “Prezados(as) colegas”?

• Em uma conversa casual com a equipe.

• Em um e-mail formal para um grupo de colegas de trabalho.

• Em uma mensagem de texto para um colega.

• Em uma reunião informal.

Marque a frase em que o uso da vírgula está incorreto:

• O gerente, que é um bom líder, motivou a equipe.

• As vendas, caíram no último trimestre.

• Embora os resultados não tenham sido como esperado, a equipe permaneceu motivada.

• Na reunião de hoje, discutimos as novas metas.

A palavra “obrigado” deve concordar com o gênero de quem fala. Um homem deve dizer:

• Muito obrigada.

• Muito obrigado.

• Muito obrigado(a).

• Obrigado.

O que significa a expressão “ter uma visão de helicóptero”?

• Observar a empresa de uma perspectiva ampla e geral.

• Ver todos os processos da empresa em detalhes profundos.

• Analisar o trabalho do concorrente.

• Fazer um levantamento aéreo das instalações da empresa.

A expressão “dar um call” refere-se a:

• Fazer uma ligação telefônica ou uma videochamada.

• Chamar a atenção de um colega de trabalho.

• Entrar em contato com um cliente.

• Enviar um e-mail.

Quando um gerente diz que um projeto está "em espera", ele quer dizer que o projeto está:

• Finalizado e pronto para ser lançado.

• Aguardando aprovação para começar.

• Temporariamente suspenso ou parado.

• Com problemas e precisa de atenção.

A expressão "give the project an up" significa:

• Finalizar o projeto.

• Atrasar o projeto.

• Melhorar ou dar um impulso ao projeto.

• Cancelar o projeto.

Qual das seguintes atitudes é um exemplo de comunicação assertiva?

• Discordar de um colega sem apresentar argumentos, apenas impondo sua opinião.

• Ignorar a opinião de um colega e seguir sua própria ideia.

• Apresentar sua opinião de forma clara e respeitosa, mesmo ao discordar.

• Concordar com tudo para evitar conflitos.