Platform Fee dan Layanan Access by KAI

Platform Fee adalah biaya layanan yang dikenakan kepada pelanggan atas penggunaan fasilitas, infrastruktur, dan layanan yang disediakan oleh platform Access by KAI. Besaran Platform Fee dapat bervariasi tergantung pada jenis produk atau layanan yang digunakan, serta ketentuan lain yang berlaku. Sebagai contoh, pembelian tiket kereta komersial (semua jenis kereta), akan dikenakan Platform Fee sebesar...per transaksi.

• Rp1.500

• Rp2.000

• Rp2.500

• Rp3.000

• Rp3.500

Platform fee akan dibebankan kepada para pelanggan yang menggunakan layanan berikut ini, kecuali...

• Pemesanan tiket kereta lokal komersial

• Pemesanan tiket kereta bandara komersial

• Pemesanan tiket Whoosh

• Perubahan jadwal kereta

• Pemesanan tiket di loket stasiun

Pembelian tiket PSO melalui aplikasi Access by KAI akan dikenakan platform fee sebesar...

• Rp0

• Rp2.000

• Rp2.500

• Rp3.000

• Rp3.500

Besaran platform fee layanan tambahan (Addon) jika total nilai produknya ≤ Rp19.999 adalah...

• Rp350

• Rp500

• Rp750

• Rp1.000

• Rp1.500

Besaran platform fee layanan tambahan (Addon) jika total nilai produknya Rp20.000-Rp 49.999 adalah...

• Rp350

• Rp500

• Rp750

• Rp1.000

• Rp1.500

Besaran platform fee layanan tambahan (Addon) jika total nilai produknya ≥ Rp50.000 adalah...

• Rp350

• Rp500

• Rp750

• Rp1.000

• Rp1.500

Platform fee tidak akan dibebankan kepada penumpang dengan kriteria sebagai berikut, kecuali...

• Penumpang yang membayar tiketnya menggunakan full poin (railpoin)

• Penumpang KA Airlangga

• Pensiunan pekerja PKWTT

• Penumpang yang membeli tiket KA Perkotaan

• Penumpang kereta Whoosh

Platform fee akan dikenakan kepada para pemilik akun Access by KAI yang melakukan pembelian layanan Add-on sebagai berikut, kecuali...

• Railfood

• e-Porter

• Taksi Bluebird

• Pengiriman barang Trax KA Logistik

• Asuransi MNC & Sompo

Berikut ini merupakan informasi yang tepat terkait program Railpoin, kecuali...

• Untuk melakukan penukaran poin, penumpang wajib menjadi member premium

• Minimal poin yang dapat dipakai untuk penukaran tiket kereta api menggunakan flexy poin yaitu sebesar 200 poin atau senilai Rp20.000

• Tiket yang dibeli dengan menggunakan full poin dari Railpoin tidak bisa dilakukan perubahan jadwal

• Tiket yang dibeli dengan menggunakan full poin dan flexy poin bisa dibatalkan dengan pengembalian bea 75% dari nominal tiket yang dibayarkan

• Setiap transaksi pembelian tiket kereta api komersial antar kota dengan nominal harga minimal Rp50.000 akan mendapatkan Railpoin reward sebesar 10 Railpoin

Berapa lama batas waktu proses pembatalan/perubahan jadwal tiket via Access by KAI...

• ≤ 5 menit

• ≤ 7 menit

• ≤ 10 menit

• ≤ 15 menit

• ≤ 20 menit