Evaluación de Conocimiento - Código de Ética TENPILAC
Authored by Familia Veloza
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El Código de Ética de TENPILAC aplica para:
Solo los colaboradores de planta.
Directivos y colaboradores.
Directivos, colaboradores, aprendices, contratistas y proveedores.
Solo para actividades dentro de las instalaciones de la empresa.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Según el principio de Integridad, nosotros:
Hacemos lo correcto, incluso cuando nadie nos ve.
Somos los más innovadores del mercado.
Cumplimos solo las leyes nacionales.
Escuchamos siempre al cliente.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Si un familiar directo es dueño de una empresa que quiere ser proveedor de TENPILAC, yo debo:
Ayudarlo a conseguir el contrato porque conozco su trabajo.
No decir nada para evitar problemas.
Declarar el conflicto de interés por escrito usando el formulario FO-ET-01 y abstenerme de participar en la decisión.
Comentar solo verbalmente con mi jefe directo.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Está permitido aceptar un regalo en efectivo de un cliente agradecido?
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Está prohibido intercambiar información sobre precios futuros o listas de clientes con la competencia, según el principio de:
Respeto y diversidad.
Libre competencia.
Sostenibilidad.
Servicio y cercanía.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Ante un producto cuyo empaque primario está dañado, la acción correcta es:
Despacharlo igual si el cliente lo pide con urgencia.
Evaluarlo y, si no parece grave, liberarlo.
No despacharlo, ya que se debe garantizar la inocuidad y la calidad.
Venderlo con un descuento.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La información como fórmulas, estrategias comerciales y listados de clientes es considerada:
De uso público.
Confidencial y no puede divulgarse sin autorización.
Puede compartirse con proveedores de confianza.
Solo confidencial por un año.
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