REVISANDO LO APRENDIDO (DÍA 1)

Apuesta Total forma parte de qué grupo multinacional:

• Betsson

• Cirsa

• BetConstruc

• Golden Race

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Somos una empresa peruana, parte de la multinacional Cirsa, uno de los grupos más importantes del mundo en la industria del  entretenimiento, presente en 10 países. En Perú operamos como  Apuesta Total, líderes en el sector.

¿Qué equipo internacional patrocina Apuesta Total en Perú?

• Real Madrid

• Barcelona

• Liverpoool FC

• Boca Juniors

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Apuesta Total se convierte en Patrocinador Oficial del Liverpool FC en Perú.

Un acuerdo que va más allá de lo comercial. Es un reconocimiento a todo lo que hemos construido como equipo. En Apuesta Total, como en el Liverpool, nadie camina solo. Nos une una mentalidad ganadora, la pasión por nuestros clientes y un compromiso por el desarrollo del deporte.

¿Qué producto no pertenece al portafolio de Apuesta Total?

• Juegos virtuales

• Créditos financieros

• Loterías Torito

• Apuestas deportivas

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La respuesta correcta es Créditos financieros, porque Apuesta Total se dedica al rubro del entretenimiento y las apuestas, ofreciendo productos como apuestas deportivas, juegos virtuales y loterías. Los créditos financieros no forman parte de su portafolio, ya que no es una entidad bancaria ni ofrece servicios de préstamo o financiamiento.

¿A qué puedo acceder con el "Club de beneficios de Apuesta Total?

• Descuentos en programas de educación

• Acceso a descuentos en bienestar personal (Salud, gym, etc)

• Bonos especiales

• Todas las anteriores

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El club de beneficios Apuesta Total es un espacio dónde reunimos todas las alianzas que hemos construido para ayudarte tu salud, recargar energías y disfrutar más de cada día.

¿Por qué CANAL, un cliente puede contactarse con Apuesta Total las 24 horas del día?

• Tiendas

• Agentes AT

• Call center AT

• Teleservicios

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En Teleservicios brindamos atención personalizada y remota las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Se realizan operaciones a través de telegram y messenger fortaleciendo la propuesta de valor de confiabilidad y cercania.

¿Qué es lo primero que debes hacer al llegar a tienda?

• Avisar a tu supervisor/a por Whatsapp

• Hacer el conteo de dinero

• Desactivar la alarma

• Prender los terminales de tienda

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Si bien es cierto las otras opciones son importantes, recuerda que a penas ingreses a tienda, debes acercarte y desactivar la alarma con la clave que se te asignará

¿Qué tipo de apuesta incluye varios eventos en un mismo ticket?

• Simple

• Combinada

• Doble

• Mixta

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La respuesta correcta es Combinada, porque en este tipo de apuesta se incluyen dos o más eventos en un mismo ticket, y para ganar es necesario acertar todos los resultados seleccionados, lo que aumenta tanto el riesgo como las posibles ganancias.

¿Qué acción representa una falta muy grave según el reglamento interno?

• Llegar tarde el primer día

• Falsificar un documento médico

• No marcar asistencia

• No actualizar datos personales

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La respuesta correcta es Falsificar un documento médico, porque esta acción implica engaño y falta de honestidad, lo cual constituye una falta muy grave según el reglamento interno de la empresa.

¿Qué es una apuesta “En Vivo”?

• Realizadas durante el evento

• Realizadas antes del partido

• Hecha por teléfono

• Hecha con cash

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La respuesta correcta es Realizada durante el evento, porque una apuesta en vivo se hace mientras el partido o competencia está en curso, permitiendo al cliente apostar según lo que va ocurriendo en tiempo real.

¿Qué responsabilidad tiene el promotor durante el cierre de tienda?

• Cerrar sin checklist.

• Dejar equipos encendidos.

• Apagar equipos, realizar el cuadre y activar la alarma.

• Retirar efectivo sin validación.

Answer explanation

La respuesta correcta es Apagar equipos, realizar el cuadre y activar la alarma, porque durante el cierre de tienda el promotor debe asegurar el orden y la seguridad del local, garantizando que todo quede correctamente cerrado y los equipos apagados para evitar pérdidas o incidentes.