ERP, CRM y Fundamentos de Programación

¿Cuál es la función principal de un sistema ERP en una organización?

• Gestionar campañas publicitarias

• Administrar redes sociales

• Optimizar y centralizar procesos internos

• Diseñar páginas web

¿Cuál de las siguientes áreas es gestionada principalmente por un sistema CRM?

• Producción

• Recursos humanos

• Inventarios

• Ventas y atención al cliente

¿Qué diferencia fundamental existe entre ERP y CRM?

• El ERP solo se usa en empresas grandes

• El CRM gestiona procesos internos

• El ERP gestiona operaciones internas y el CRM relaciones con clientes

• Ambos cumplen exactamente la misma función

¿Qué beneficio ofrece la integración entre ERP y CRM?

• Eliminar la necesidad de servidores

• Obtener una visión unificada del negocio

• Reducir el número de clientes

• Reemplazar completamente a uno de los sistemas

¿Cuál es la definición correcta de algoritmo?

• Un programa escrito en un lenguaje específico

• Un conjunto infinito de instrucciones

• Una secuencia ordenada y finita de pasos para resolver un problema

• Un dispositivo electrónico

¿Cuál es la relación correcta entre algoritmo y lenguaje de programación?

• Son lo mismo

• El lenguaje es la lógica y el algoritmo el código

• El algoritmo es la lógica y el lenguaje es la herramienta para escribirla

• El lenguaje reemplaza al algoritmo

¿Cuál de los siguientes es un lenguaje de programación?

• Algoritmo

• Diagrama de flujo

• Python

• Base de datos