Cuestionario de Estrategia de Precios C1

• Demuestra que en Internet el precio no es el único factor de decisión; los consumidores digitales valoran atributos como la seguridad, el tiempo de entrega y el soporte por encima del precio más bajo.

• Demuestra que los consumidores en Internet actúan irracionalmente, ya que la teoría económica digital dicta que el 100% de las decisiones de compra online se basan exclusivamente en encontrar el precio más económico.

Caso: Un usuario busca repetidamente vuelos a Miami desde su ordenador personal. Al día siguiente, ingresa para realizar la compra y nota que el precio del mismo vuelo ha aumentado, a pesar de que para otros usuarios en diferentes dispositivos el precio original se mantiene. Selecciona la opción correcta.

• La aerolínea está aplicando discriminación de precios apalancada en Big Data (uso de rastros digitales o cookies de navegación) para personalizar la tarifa según el interés detectado.

• La aerolínea está aplicando la metodología de fijación de precios Cost‑Plus, sumando los costos fijos de sus servidores y cobrándoselos únicamente a los usuarios recurrentes.

• Este escenario destruye el mito de que Internet es un mercado de competencia perfecta, evidenciando en su lugar que existe una fuerte dispersión de precios.

• Este escenario confirma que Internet es un monopolio, ya que solo las grandes empresas pueden definir diferentes escalones de precios sin importar la competencia.

Caso: Al diseñar una aplicación móvil para contabilidad básica de freelancers, los ingenieros incorporaron un módulo avanzado de proyecciones bursátiles que cuesta mucho mantener en los servidores. El 98% de los usuarios nunca ha abierto ese módulo. Selecciona la opción correcta.

• Es clasificado como un costo que no agrega valor percibido para el cliente y debe minimizarse o eliminarse para lograr el Costo Objetivo.

• Es clasificado como un costo comprometido estratégico, por lo cual se debe mantener obligatoriamente para justificar la innovación tecnológica de la aplicación.

• La principal falla de este modelo (Cost‑Plus) es que ignora completamente el precio que los clientes están dispuestos a pagar y las condiciones del mercado competitivo.

• La falla del modelo es que el margen de ganancia del 50% siempre es ilegal cuando se utiliza la fijación de precios basada en los competidores.

• Fijar su precio basado estrictamente en costos (Cost‑based pricing) es ineficaz porque en industrias digitales con costos marginales cercanos a cero, tratar de recuperar el costo fijo inflando el precio afecta artificialmente la demanda.

• Fijar su precio basado en costos es muy eficaz porque asegura que cada nueva descarga cubra inmediatamente el porcentaje exacto de los costos fijos iniciales.

Caso: Dos tiendas de venta de videojuegos digitales bajan sus precios continuamente con el único objetivo de igualar y superar la oferta del competidor directo. Al final del trimestre, ambas reportan márgenes negativos. Selecciona la opción correcta.

• Aplicar únicamente una fijación basada en la competencia (Competition‑based pricing) tiene el riesgo de generar una guerra de precios destructiva, ignorando la propia rentabilidad y la propuesta de valor.

• Esta estrategia es un éxito comercial porque, aunque se pierda dinero, garantiza automáticamente la fidelización de todos los clientes a largo plazo.

Caso: Un consumidor en Europa intenta comprar un software y el sitio web le cobra 50 euros. Usa una conexión VPN simulando estar en un país latinoamericano, y el sitio web le ofrece el mismo software por 30 euros. Selecciona la opción correcta.

• El comercio electrónico está aplicando una discriminación de precios de tercer grado (o geo‑blocking), basándose en la ubicación geográfica de la IP del usuario.

• El comercio electrónico está aplicando una discriminación de precios de primer grado (perfecta), calculando el precio basándose en el historial de navegación exacto del usuario.