Chương 4.2

Theo sơ đồ về nền tảng của chiến lược cạnh tranh, yếu tố nào KHÔNG được liệt kê là nền tảng chính?

• Nhu cầu khách hàng và khác biệt hóa sản phẩm

• Nhóm khách hàng và phân khúc thị trường

• Năng lực phân biệt của công ty

• Mở rộng danh mục đầu tư tài chính

Khẳng định nào mô tả đúng nhất sự khác nhau giữa 'tập trung chi phí' và 'tập trung khác biệt hóa'?

• Cả hai dựa vào công nghệ độc quyền toàn ngành

• Một nhắm ngách với chi phí thấp, một nhắm ngách với khác biệt

• Một dựa vào quảng cáo đại chúng, một dựa vào giảm giá sâu

• Cả hai đều nhắm phạm vi rộng toàn thị trường

Tình huống: Một công ty chọn phục vụ một phân khúc nhỏ với sản phẩm có tính năng độc đáo, chấp nhận giá cao. Chiến lược nào phù hợp nhất?

• Chiến lược chi phí thấp nhất

• Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

• Chiến lược tập trung dựa vào chi phí

• Chiến lược tập trung dựa vào khác biệt hóa

Bản chất của chiến lược chi phí thấp là gì?

• Tập trung vào một thị trường ngách duy nhất

• Đạt tổng mức chi phí thấp nhất trong ngành

• Tối đa hóa doanh thu qua tăng giá bán

• Đạt chất lượng cao nhất bất kể chi phí

Điểm mạnh nào thường gắn với doanh nghiệp theo đuổi chiến lược chi phí thấp trong giai đoạn trưởng thành của ngành?

• Ưu tiên đa dạng hóa sản phẩm với tính năng độc lạ

• Tập trung vào thị trường ngách nhỏ và sang trọng

• Khả năng định giá cao để tăng biên lợi nhuận nhanh chóng

• Khả năng định giá thấp nhưng vẫn đạt mục tiêu lợi nhuận

Nguy cơ nào là rủi ro công nghệ thường gặp khi theo đuổi chiến lược chi phí thấp?

• Khách hàng trung thành tăng khiến chi phí marketing cao

• Đối mặt với sự thay đổi công nghệ làm lạc hậu quy trình

• Rào cản gia nhập thấp khiến cầu thị trường giảm mạnh

• Nhà cung ứng tăng cạnh tranh nội bộ giữa các khách hàng

Bản chất của chiến lược khác biệt hóa là gì?

• Tạo ra sản phẩm độc nhất về giá rẻ tối đa

• Tạo ra giá trị độc nhất về kiểu dáng, chất lượng

• Chuẩn hóa quy trình để giảm chi phí vận hành

• Mở rộng quy mô để chiếm lĩnh thị phần đại trà

Mục tiêu trực tiếp của chiến lược khác biệt hóa là gì?

• Hạ giá bán thấp hơn mọi đối thủ trên thị trường

• Cắt giảm marketing để tiết kiệm chi phí ngắn hạn

• Tạo sản phẩm duy nhất thỏa nhu cầu khách hàng

• Tối đa hóa sản lượng để đạt lợi thế quy mô

Trong bối cảnh lợi ích, yếu tố nào sau đây gắn với lòng trung thành khách hàng?

• Khách hàng coi giá thấp là tiêu chí quan trọng nhất

• Thị phần lớn tự động tạo trung thành bền vững

• Sự trung thành trở thành tài sản và chấp nhận giá cao

• Giảm chi phí NVL giúp tăng trung thành ngay lập tức

Doanh nghiệp nên tập trung nguồn lực vào hoạt động nào để củng cố khác biệt hóa?

• R&D, marketing và bán hàng chuyên sâu

• Sản xuất đại trà với định mức lao động cứng

• Thu hẹp danh mục để chỉ còn một mẫu rẻ

• Giảm đầu tư thương hiệu để tránh tốn kém