TMDT TN 44 câu

Khi nói tới sự hình thành và phát triển của thương mại điện tử, trước hết người ta gắn nó với sự ra đời và phát triển của…

• Mạng Internet

• Công nghệ thông tin

• Mạng viễn thông

• Mạng Intranet

Answer explanation

Thương mại điện tử gắn liền với sự phát triển của Mạng Internet, vì nó cung cấp nền tảng cho việc giao dịch trực tuyến, kết nối người mua và người bán trên toàn cầu.

Website GOLaodai.vn cho phép một khách hàng tự thiết kế, may đo bộ trang phục theo các yêu cầu của họ. Website mang lại lợi ích nào cho khách hàng:

• Cá biệt hoá hàng loạt sản phẩm, dịch vụ

• Giá cả rẻ hơn

• Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

• Nâng cao chất lượng cuộc sống

Answer explanation

Website GOLaodai.vn cho phép khách hàng tự thiết kế trang phục, mang lại sự cá nhân hóa và cá biệt hóa sản phẩm theo yêu cầu riêng, giúp họ có được sản phẩm độc đáo và phù hợp với sở thích cá nhân.

Hoạt động cho phép khách hàng tự thiết kế và tham gia trực tiếp vào trong quá trình sản xuất, tạo nên sản phẩm của riêng mình. Đó là việc doanh nghiệp mang đến cho khách hàng:

• Mục tiêu giá trị

• Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm

• Khách hàng tự quyết định giá cả

• Tăng doanh thu bán hàng

Answer explanation

Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm là hoạt động cho phép khách hàng tham gia vào quá trình sản xuất, tạo ra sản phẩm theo ý muốn của họ, từ đó đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.

Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội:

• Cải thiện niềm tin khách hàng

• Giảm chi phí quản lý các cửa hàng vật lý

• Thanh toán không sử dụng tiền mặt

• Cá biệt hóa nhu cầu khách hàng

Answer explanation

Thương mại điện tử cho phép thanh toán không sử dụng tiền mặt, giúp tăng tính tiện lợi và an toàn cho khách hàng. Điều này thúc đẩy sự phát triển của xã hội hiện đại và giảm thiểu rủi ro liên quan đến tiền mặt.

Theo Andrew Bartel, kinh doanh điện tử bao gồm các hoạt động nào:

• Sản xuất, nghiên cứu sản phẩm

• Quản trị nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng

• Trao đổi đối tác doanh nghiệp và người bán hàng

• Tất cả các phương án

Answer explanation

Kinh doanh điện tử bao gồm nhiều hoạt động như sản xuất, quản trị nguồn nhân lực, và trao đổi với đối tác. Do đó, tất cả các phương án đều đúng, dẫn đến lựa chọn 'Tất cả các phương án' là chính xác.

Chức năng nào không thuộc thương mại điện tử:

• Chức năng giao dịch

• Chức năng quản trị nguồn nhân lực

• Chức năng quản trị dịch vụ

• Chức năng truyền thông

Answer explanation

Chức năng quản trị nguồn nhân lực không liên quan đến thương mại điện tử, trong khi các chức năng khác như giao dịch, quản trị dịch vụ và truyền thông đều là phần quan trọng của thương mại điện tử.

Chức năng nào thuộc thương mại điện tử:

• Chức năng phân phối, vận chuyển

• Chức năng quản trị nguồn nhân lực

• Chức năng quản trị dịch vụ

• Chức năng kết nối toàn cầu

Answer explanation

Chức năng quản trị dịch vụ là một phần quan trọng của thương mại điện tử, giúp quản lý và tối ưu hóa các dịch vụ trực tuyến, trong khi các chức năng khác không trực tiếp liên quan đến thương mại điện tử.

Loại hình nào chiếm giá trị, tỷ trọng giao dịch lớn nhất trong thương mại điện tử:

• B2C

• B2B

• B2G

• C2C

Answer explanation

Trong thương mại điện tử, B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) chiếm tỷ trọng giao dịch lớn nhất vì nó bao gồm các giao dịch giữa các công ty, thường có giá trị cao hơn so với các loại hình khác như B2C hay C2C.

Các doanh nghiệp có thể đăng ký cấp giấy phép kinh doanh trên website. Loại hình thương mại điện tử nào đang áp dụng:

• G2B

• G2C

• C2G

• G2G

Answer explanation

G2B (Government to Business) là loại hình thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp đăng ký giấy phép kinh doanh trực tuyến. Đây là lý do G2B là lựa chọn đúng cho câu hỏi.

Mục đích của việc cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm, dịch vụ của người bán nhằm:

• Tăng lợi nhuận nhờ đáp ứng mong muốn của khách hàng

• Tăng giá bán

• Giảm chi phí

• Yêu cầu của thương mại điện tử

Answer explanation

Cá nhân hóa sản phẩm giúp người bán đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng, từ đó tăng sự hài lòng và trung thành, dẫn đến tăng lợi nhuận. Đây là mục tiêu chính của việc cá biệt hóa.