Simulado de Gestão Pública - QOA

Considerando os estudos desenvolvidos no âmbito da Teoria Geral da Administração, especialmente aqueles relacionados à Administração Científica proposta por Frederick Winslow Taylor, assinale a alternativa que melhor representa o principal foco dessa abordagem, levando em conta os aspectos metodológicos e práticos que fundamentaram a busca por maior racionalização dos processos produtivos nas organizações industriais do início do século XX.

• A eficiência no trabalho por meio da padronização e divisão de tarefas.

• A adaptação da organização ao ambiente externo.

• A valorização das relações humanas no ambiente de trabalho.

• A análise do comportamento organizacional em situações de incerteza.

Considerando o contexto das funções administrativas, conforme tradicionalmente estabelecido na literatura de administração, assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo, levando em conta o modelo POCCC, que contempla as principais atividades inerentes à gestão organizacional:

• Planejar, organizar, dirigir, controlar e avaliar.

• Planejar, organizar, dirigir, controlar e comunicar.

• Planejar, organizar, dirigir, controlar e coordenar.

• Planejar, organizar, controlar, coordenar e comunicar.

Considerando os estudos desenvolvidos por Max Weber acerca das organizações, especialmente no que tange à Teoria da Burocracia, assinale a alternativa que melhor representa a principal característica distintiva desse modelo teórico, levando em conta a estrutura organizacional e os mecanismos de funcionamento formal, conforme preconizado pelo autor.

• A valorização das necessidades humanas no trabalho.

• A flexibilidade organizacional para adaptação ao ambiente.

• A ênfase na liderança situacional.

• A estrutura formal baseada em regras e hierarquia.

No âmbito da administração, considerando os diversos conceitos que envolvem a gestão de recursos, processos e resultados, qual é a distinção fundamental entre os conceitos de eficiência e eficácia, levando em conta as definições tradicionalmente aceitas e aplicadas por estudiosos e profissionais da área?

• Eficiência é fazer as coisas certas; eficácia é fazer certo as coisas.

• Eficiência é focar em resultados; eficácia é focar em processos.

• Eficiência é fazer certo as coisas; eficácia é fazer as coisas certas.

• Eficiência é atingir metas; eficácia é reduzir custos.

Considerando os preceitos estabelecidos pela Teoria Clássica da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, e levando em conta as funções administrativas fundamentais por ele propostas, assinale a alternativa que corresponde a uma dessas funções, conforme a referida teoria.

• Análise de sistemas.

• Planejamento.

• Liderança situacional.

• Motivação.

Considerando os estudos desenvolvidos por Elton Mayo e a Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa que está incorreta, levando em conta as diversas abordagens e contribuições dessa teoria para a compreensão das dinâmicas organizacionais, especialmente no que tange à influência das relações interpessoais, à satisfação dos trabalhadores, à existência de organizações informais e à estrutura formal das organizações.

• Defende que a produtividade está diretamente ligada à satisfação dos trabalhadores.

• Introduziu o conceito de organização informal.

• Foca exclusivamente na estrutura formal da organização.

• Enfatiza a importância das relações interpessoais no trabalho.

Considerando os fundamentos da Teoria Neoclássica da Administração, conforme propostos por Peter Drucker, e levando em conta as diversas abordagens e interpretações acerca dos objetivos das organizações, assinale a alternativa que melhor representa, de acordo com essa teoria, o principal objetivo da administração, conforme estabelecido por Drucker.

• Maximizar a eficiência dos processos.

• Adaptar-se ao ambiente externo.

• Atingir os objetivos organizacionais.

• Promover a satisfação dos colaboradores.

Considerando as diversas abordagens administrativas desenvolvidas ao longo da evolução do pensamento organizacional, qual delas parte do pressuposto de que a organização deve ser compreendida como um sistema aberto, que interage de maneira dinâmica e constante com o ambiente externo, recebendo influências e influenciando o meio em que está inserida?

• Administração Científica.

• Teoria dos Sistemas.

• Teoria Comportamental.

• Teoria da Contingência.

Considerando os pressupostos fundamentais da Teoria da Contingência no âmbito da Administração, assinale a alternativa que indica, de acordo com os estudiosos dessa abordagem, qual é o fator preponderante, dentre os apresentados, para a determinação da estrutura organizacional de uma entidade, levando em conta as diferentes situações e contextos enfrentados pelas organizações.

• As necessidades dos colaboradores.

• A hierarquia formal.

• As variáveis ambientais e situacionais.

• A cultura organizacional.

Considerando o contexto histórico e teórico das ciências administrativas, especialmente no âmbito da administração pública, assinale a alternativa correta que identifica o autor que é reconhecido por defender, de maneira explícita, a separação entre as funções políticas e as funções administrativas, estabelecendo uma distinção conceitual entre esses dois campos de atuação.

• Frederick Taylor.

• Woodrow Wilson.

• Elton Mayo.

• Max Weber.