Teoria de Peter senge

¿Qué son las cinco disciplinas de Peter Senge?

• Reglas para controlar a los empleados

• Prácticas para que las organizaciones aprendan y mejoren continuamente

• Técnicas para aumentar las ventas rápidamente

2. ¿Cuáles son las cinco disciplinas?

• Motivación, disciplina, innovación, control y evaluación

• Liderazgo, control, planificación, ventas y marketing

• Dominio personal, modelos mentales, visión compartida, aprendizaje en equipo y pensamiento sistémico

¿Cómo ayudan estas disciplinas a una empresa?

• A mejorar el aprendizaje, adaptarse al cambio y ser competitiva

• A reducir el trabajo en equipo

• A controlar mejor a los trabajadores

Una empresa reduce defectos durante 3 meses, pero luego los errores regresan con mayor intensidad.

¿Cuál es la explicación MÁS profunda según Senge?

• Falló el control de calidad

• No se mantuvieron los estándares

• No se modificaron los patrones sistémicos que generan el problema

• Falta de supervisión

Caso:
Los empleados siguen un proceso correctamente, pero evitan proponer mejoras porque “siempre se ha hecho así”.

¿Qué disciplina está fallando principalmente?

• Dominio personal

• Aprendizaje en equipo

• Modelos mentales

• Visión compartida

Caso:
Una empresa reacciona constantemente a problemas, pero nunca logra anticiparse a ellos.

¿Qué está fallando?

• Control operativo

• Pensamiento sistémico y comprensión de patrones a largo plazo

• Procesos técnicos

• Recursos humanos

“Una organización que implementa herramientas de mejora continua y corrige errores de manera constante puede considerarse una organización que aprende, ya que está actuando sobre sus fallas operativas.”

• True
• False

“Una empresa puede presentar altos niveles de eficiencia operativa, cumplir con indicadores de calidad y aun así no desarrollar aprendizaje organizacional si no cuestiona sus patrones de comportamiento.”

• True
• False

“Cuando una empresa soluciona problemas de manera rápida y efectiva en diferentes áreas, se puede afirmar que está aplicando correctamente el pensamiento sistémico.”

• True
• False

Una empresa presenta mejoras en indicadores de calidad, pero continúa enfrentando problemas recurrentes en diferentes áreas.
Según el enfoque de Peter Senge, ¿qué factores explican esta situación?

(Seleccione TODAS las correctas)

• No se han modificado los modelos mentales dentro de la organización

• Falta de control en los procesos

• Ausencia de pensamiento sistémico en la toma de decisiones

• Los empleados no siguen los procedimientos

• Se están abordando solo los síntomas y no las causas profundas