Evaluación: Modelo de negocio – Lienzo Canvas

¿Cuál de las siguientes opciones describe MEJOR el "Segmento de clientes" en el lienzo Canvas?

• Cómo la empresa se comunica con sus clientes.

• Los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que la empresa pretende llegar y servir.

• Los ingresos que genera cada producto o servicio.

• Las actividades clave para producir el producto.

Una empresa decide vender sus productos únicamente a través de su página web y redes sociales. ¿Qué bloque del Canvas está describiendo?

• Segmento de clientes

• Fuentes de ingreso

• Canales de distribución

• Relación con clientes

¿Cuál es un ejemplo de "Relación con clientes" de tipo asistencia personal dedicada?

• Un chatbot automático en una página web.

• Un asesor financiero exclusivo asignado a cada cliente importante.

• Un video tutorial en YouTube.

• Un descuento por volumen de compra.

Una empresa cobra una membresía mensual fija para acceder a contenido exclusivo. ¿Qué tipo de fuente de ingreso es esta?

• Venta de activos

• Suscripción

• Pago por uso (uso por consumo)

• Publicidad

Si una empresa segmenta su mercado por edad, ingresos y nivel educativo, está utilizando un criterio de segmentación:

• Geográfico

• Psicográfico

• Demográfico

• Conductual

En el bloque "Canales de distribución", ¿cuál de las siguientes opciones corresponde a un canal directo?

• Venta a través de un mayorista

• Venta por medio de un distribuidor externo

• Venta en tienda física propia de la empresa

• Venta a través de un marketplace como Mercado Libre

Una empresa de software cobra por cada hora de uso de su plataforma en la nube. ¿Qué tipo de fuente de ingreso es?

• Licenciamiento

• Suscripción

• Pago por uso (uso por consumo)

• Comisión por intermediación

Una marca de cosméticos ofrece un programa de fidelización donde los clientes acumulan puntos por compra y reciben descuentos. Esto corresponde al bloque de:

• Canales de distribución

• Fuentes de ingreso

• Relación con clientes

• Segmento de clientes

¿Cuál de las siguientes NO es una fuente de ingreso típica en el modelo Canvas?

• Venta de productos físicos

• Proceso de producción interno

• Cuotas de suscripción

• Alquiler o arrendamiento de activos

Una empresa que ofrece el mismo producto a estudiantes con descuento y a profesionales a precio completo está aplicando una estrategia de:

• Segmentación de clientes

• Relación con clientes automatizada

• Canal de distribución exclusivo

• Fuente de ingreso única