Theo Quy định số 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023, khách hàng phân loại gián tiếp là khách hàng nào đưới đây?

Khách hàng được đánh giá có khả năng đem lại lợi ích và/ hoặc có đóng góp, hỗ trợ các hoạt động của Agribank nhưng chưa được phân loại trực tiếp

Khách hàng được đánh giá có khả năng đem lại lợi ích cho Agribank và có thông tin khách hàng trên hệ thống IPCAS

Khách hàng có đóng góp, hỗ trợ các hoạt động của Agribank và có thông tin khách hàng trên hệ thống IPCAS

Khách hàng có thông tin trên hệ thống IPCAS và sử dụng sản phẩm dịch vụ của Agribank trong kỳ phân loại

Theo Quy định số 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023, kỳ phân loại đối với khách hàng gián tiếp được thực hiện như thế nào?

Tại bất kỳ thời điểm nào trong năm, các đơn vị thực hiện rà soát, điều chỉnh phân loại khách hàng gián tiếp

Khách hàng được phân loại theo Quy định số 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023 gồm:

Khách hàng phân loại trực tiếp và Khách hàng phân loại gián tiếp

Khách hàng thường xuyên và khách hàng vãng lai

Trong phân loại khách hàng theo Quy định số 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023, hệ số ưu tiên sản phẩm dịch vụ (K) là gì?

Là hệ số điều chỉnh đối với loại sản phẩm dịch vụ được ưu tiên phù hợp với tình hình thực tế, mục tiêu kinh doanh của Agribank từng thời kỳ

Là hệ số điều chỉnh áp dụng cụ thể khi phân loại khách hàng để đảm bảo sự tương quan giữa các sản phẩm khi đánh giá mức độ đóng góp của khách hàng đối với Agribank

Là hệ số điều chỉnh đối với loại sản phẩm dịch vụ

Gửi tin nhắn quảng cáo trong khung thời gian nào là vi phạm quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP ngày 14/8/2020?

Gửi trong thời gian từ 05 giờ đến 06 giờ mỗi ngày

Gửi trong thời gian từ 09 giờ đến 19 giờ mỗi ngày

Gửi trong thời gian từ 08 giờ đến 20 giờ mỗi ngày

Theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP ngày 14/8/2020, tin nhắn như thế nào được coi là tin nhắn rác?

Tin nhắn quảng cáo mà không được sự đồng ý trước của người sử dụng

Tín nhắn thông báo biến động số dư tài khoản khi khách hàng đã đăng ký dịch vụ

Tin nhắn thông báo nhắc nợ vay khi khách hàng đã đăng ký dịch vụ

Theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP ngày 14/8/2020, loại thư điện tử nào được coi là thư điện tử rác?

Thư điện tử quảng cáo không được sự đồng ý của người sử dụng

Thư điện tử thông báo mở tài khoản trực tuyến thành công khi khách hàng đã đăng ký dịch vụ

Thư điện tử xác thực giao dịch thanh toán trực tuyến thẻ khi khách hàng đã đăng ký dịch vụ

Theo Văn bản số 7892/NHNo-CSKH, khung thời gian gửi tin nhắn SMS Brandname mang nội dung chăm sóc đến khách hàng?

Sáng từ 8:00 - 10:30 Chiều từ 13:30 - 16:00

Sáng từ 8:00 - 12:00 Chiều từ 16:00 - 21:00

Theo Văn bản số 7892/NHNo-CSKH, khung thời gian gửi tin nhắn SMS Brandname mang nội dung quảng cáo đến khách hàng?

Sáng từ 8:00 - 10:30 Chiều từ 13:30 - 16:00

Sáng từ 8:00 - 12:00 Chiều từ 16:00 - 21:00

Số lượng tin nhắn SMS Brandname quảng cáo mà Đơn vị/chi nhánh gửi tới một khách hàng?

Không được gửi quá 3 tin quảng cáo trong vòng 24 giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng

Không được gửi quá 10 tin quảng cáo trong vòng 24 giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng

Không được gửi quá 3 tin quảng cáo trong vòng 48 giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng

Không được gửi quá 10 tin quảng cáo trong vòng 48 giờ

Agribank hạ nhóm, hạng của khách hàng trong các trường hợp nào sau đây?

Khách hàng chuyển nợ nhóm 2 trở lên tại Agribank và/ hoặc theo thông tin của Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia (CIC)

Khách hàng hủy đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking

Khách hàng không tăng dư nợ trong kỳ phân loại

Khách hàng A là khách hàng VIP tới giao dịch tại chi nhánh, Chi nhánh phục vụ khách hàng như thế nào?

KH được ưu tiên phục vụ, chăm sóc bởi cán bộ giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, kỹ năng tốt

KH được ưu tiên phục vụ về thời gian xử lý giao dịch: Thực hiện nhanh, rút ngắn thời gian các giao dịch, xét duyệt hồ sơ của khách hàng đảm bảo chất lượng, đúng quy trình.

Ưu tiên phục vụ ngoài giờ làm việc: Tùy theo điều kiện thực tế, đảm bảo các quy định về an toàn hoạt động của Agribank và quy định của Pháp luật có liên quan.

Chính sách, ưu đãi liên quan đến Thời gian xử lý giao dịch dành cho khách hàng cá nhân VIP?

Thực hiện nhanh, rút ngắn thời gian các giao dịch, xét duyệt hồ sơ của khách hàng đảm bảo chất lượng, đúng quy trình

Thực hiện xử lý như đối với khách hàng nhóm thân thiết, phổ thông

Trả lời kết quả ngay tại thời điểm tiếp nhận, xét duyệt hồ sơ

Trong nghi thức bắt tay chào hỏi, quy định nào thể hiện tính thứ bậc rõ ràng nhất?

Người có chức vụ cao hơn chủ động bắt tay trước.

Người trẻ tuổi chủ động bắt tay người lớn tuổi.

Người có chức vụ thấp hơn chủ động bắt tay trước.

Nguyên tắc nào được coi là bắt buộc khi viết email công việc tại Agribank?

Phải kiểm tra lỗi chính tả trước khi gửi

Dùng email do chính cá nhân lập

Nội dung càng chi tiết càng tốt

Có thể gộp nhiều nội dung không liên quan

Cán bộ Agribank được nhận quà tặng từ khách hàng, đối tác trong trường hợp nào?

Không được phép nhận quà.

Quà tặng là một chiếc điện thoại thông minh đời mới.

Quà tặng là một voucher mua hàng trị giá 1.000.000 đồng.

Quà tặng là 500.000 đồng tiền mặt.

Theo Quy định số 1345/QyĐ-HĐTV-TTh ngày 15/11/2024, khi trao đổi công việc với đồng nghiệp ngang cấp, cán bộ Agribank cần:

Trao đổi công việc công khai, cởi mở, sẵn sàng lắng nghe ý kiến, tranh luận và góp ý trên tinh thần cầu thị, xây dựng

Tránh tranh luận để không làm mất lòng đồng nghiệp, tạo không khí làm việc vui vẻ

Chỉ đưa ra ý kiến khi chắc chắn đúng, tránh tranh luận để tạo không khí làm việc vui vẻ

Tập trung vào ý kiến cá nhân hơn là thảo luận nhóm

Nguyên tắc nào cần được áp dụng khi giải quyết bất đồng quan điểm trong công việc theo Quy định số 1345/QyĐ-HĐTV-TTh ngày 15/11/2024?

“Minh bạch - Lắng nghe - Hợp tác”

“Lắng nghe - Thẳng thắn - Hợp tác”

“Khiêm nhường - Hợp tác - Tôn trọng”

“Lắng nghe - Cởi mở - Khiêm nhường”

Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ Agribank góp phần bảo vệ, xây dựng và phát triển yếu tố nào của Agribank?

Văn hóa doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh

Nguồn nhân lực chất lượng cao

Các chiến lược đầu tư dài hạn

Quan hệ đối tác với các ngân hàng quốc tế

Một trong những yêu cầu về tính tuân thủ đối với cán bộ Agribank trong Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ Agribank là gì?

Nắm vững các quy trình, thủ tục, thuần thục các thao tác chuyên môn, nghiệp vụ

Chỉ cần nắm vững các quy trình nghiệp vụ cơ bản

Sử dụng thông tin và cơ hội kinh doanh của Agribank để thu lợi cá nhân

Tập trung vào việc đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng mọi phương thức, có thể bỏ qua yêu cầu về tính tuân thủ

Theo Quy định số 238/QĐ-HĐTV-TTh ngày 07/5/2021, đồng phục áo dài đối với nữ được quy định như thế nào?

Áo dài truyền thống, có cổ, màu đỏ booc đô; quần màu vàng

Áo dài truyền thống, màu đỏ booc đô, viền cổ vàng; quần màu vàng

Áo dài truyền thống, không cổ, màu đỏ booc đô; quần màu vàng

Áo dài truyền thống, màu đỏ booc đô; quần màu đỏ

Theo Quy định số 238/QĐ-HĐTV-TTh ngày 07/5/2021, trang phục đối với nữ trong thời gian mang thai được quy định thế nào?

Lựa chọn 1 trong 3 trang phục trên

Chân váy ngang gối trở xuống hoặc quần âu màu đen hoặc xanh đen; Áo sơ mi trắng trơn, dài hoặc ngắn tay (phù hợp với người đang trong thời gian mang thai). Áo vest màu đen hoặc xanh đen cùng màu với màu chân váy/quần

Váy liền: Phần thân trên (áo) màu trắng trơn, dài hoặc ngắn tay; phần thân dưới (chân váy) ngang gối trở xuống màu đen hoặc xanh đen. Áo vest màu đen hoặc xanh đen cùng màu với màu chân váy/quần

Váy/áo yếm màu đen hoặc xanh đen, bên trong áo trắng trơn, dài hoặc ngắn tay. Áo vest màu đen hoặc xanh đen cùng màu với màu chân váy/quần

Theo Quy định số 238/QĐ-HĐTV-TTh ngày 07/5/2021, trang phục nào không đúng với quy định về trang phục đối với nữ trong thời gian mang thai?

Váy liền, váy/áo yếm lịch sự phù hợp với người đang trong thời gian mang thai

Chân váy ngang gối trở xuống hoặc quần âu màu đen hoặc xanh đen; Áo sơ mi trắng trơn, dài hoặc ngắn tay (phù hợp với người đang trong thời gian mang thai). Áo vest màu đen hoặc xanh đen cùng màu với màu chân váy/quần

Váy/áo yếm màu đen hoặc xanh đen, bên trong áo trắng trơn, dài hoặc ngắn tay. Áo vest màu đen hoặc xanh đen cùng màu với màu chân váy/quần

Váy liền: Phần thân trên (áo) màu trắng trơn, dài hoặc ngắn tay; phần thân dưới (chân váy) ngang gối trở xuống màu đen hoặc xanh đen. Áo vest màu đen hoặc xanh đen cùng màu với màu chân váy/quần

Hành vi nào KHÔNG đúng khi nói chuyện điện thoại?

Ngắt điện thoại khi khách hàng tranh cãi

Nhấc máy sau hồi chuông thứ 2

Giữ thái độ hòa nhã, bình tĩnh

Nói ngắn gọn, tránh nói lòng vòng, rườm rà

Trong ứng xử với khách hàng và đối tác, cán bộ Agribank cần có thái độ như thế nào theo Cẩm nang văn hóa Agribank?

Tôn trọng, lịch sự, chân thành, thân thiện, đúng mực

Tôn trọng, lịch sự, nhường nhịn, gần gũi

Tôn trọng, lịch sự, thân thiện, nhiệt tình, hồ hởi

Tôn trọng, lịch sự, thẳng thắn, thân thiện, vồn vã

Cán bộ Agribank được phép vỗ vai khách hàng trong trường hợp nào sau đây?

Khách hàng đã quan hệ lâu năm để thể hiện sự thân mật, gần gũi.

Khách hàng là người ít tuổi hơn.

Vị trí ngồi giữa ở ghế sau trong xe ô tô con 4 chỗ dành cho đối tượng nào?

Người có chức vụ thấp hơn.

Đối tượng ưu tiên số 1.

Đối tượng ưu tiên số 2.

Người có chức vụ cao hơn.

Các hành vi KHÔNG được thực hiện khi tham gia hội họp là:

Tất cả các phương án nêu trên

Nói chuyện điện thoại hoặc nhắn tin

Không để điện thoại ở chế độ im lặng

Nói chuyện riêng, làm việc riêng

Theo cẩm nang văn hóa Agribank, các hành vi KHÔNG nên thực hiện trong thang máy, gồm:

Tất cả các phương án nêu trên

Nói chuyện, nói điện thoại

Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, tầm nhìn của Agribank là:

Tăng trưởng - an toàn - hiệu quả - bền vững.

Phát triển - an toàn - hiệu quả - bền vững.

Tăng trưởng - phát triển - bền vững - hiệu quả

Tăng trưởng - an toàn - chất lượng - bền vững

Việc giới thiệu và tự giới thiệu trong văn hóa Agribank được thực hiện theo thứ tự nào?

Giới thiệu những người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.

Giới thiệu bản thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.

Giới thiệu bản thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.

Hành vi nào sau đây là vi phạm Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ Agribank?

Sử dụng thông tin, cơ hội kinh doanh và tài sản của Agribank để thu lợi cá nhân

Hiểu biết pháp luật và tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật

Tuân thủ quy định nội bộ, quy trình nghiệp vụ của ngành Ngân hàng và Agribank

Nắm vững các quy trình, thủ tục, thuần thục các thao tác chuyên môn, nghiệp vụ

Hành vi nào sau đây là vi phạm chuẩn mực về sự cẩn trọng (Theo Quy định số 1345/QyĐ-HĐTV-TTh ngày 15/11/2024)?

Bao che các hành vi gian lận hoặc làm tắt bỏ qua các bước trong quy trình nghiệp vụ

Kỹ lưỡng trong quá trình giải quyết công việc

Có tinh thần trách nhiệm, hết lòng vì công việc

Tuân thủ nghiêm sự quản lý, kiểm tra, giám sát và kiểm toán theo quy định

Theo Quy định số 1345/QyĐ-HĐTV-TTh, khi phát hiện hành vi vi phạm hoặc nguy cơ xảy ra vi phạm, cán bộ Agribank cần:

Báo cáo kịp thời cấp có thẩm quyền

Tự giải quyết theo kinh nghiệm cá nhân

Làm lơ nếu không ảnh hưởng đến công việc của mình

Bảo mật thông tin để tránh ảnh hưởng đến danh tiếng cá nhân

Sự tận tâm, chuyên cần trong chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ Agribank được quy định như thế nào (Theo Quy định số 1345/QyĐ-HĐTV-TTh ngày 15/11/2024)?

Sẵn sàng nhận nhiệm vụ, thực hiện công việc với sự tận tâm, chu đáo, tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc; quyết tâm hoàn thành đạt kết quả cao nhất vì sự phát triển bền vững của Agribank, khách hàng và cộng đồng

Chuyên tâm, cần cù, chủ động học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm, nâng cao kiến thức chuyên môn, khả năng sử dụng công nghệ, ngoại ngữ và kỹ năng quản trị, xử lý công việc.

Tuyệt đối không lơ là, tắc trách, thiếu tinh thần trách nhiệm; không để quá hạn, bỏ sót nhiệm vụ được phân công.

Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng với quy định của chuẩn mực Sự tận tâm, chuyên cần (Theo Quy định số 1345/QyĐ-HĐTV-TTh ngày 15/11/2024)?

Bỏ qua những công việc khó và chỉ thực hiện nhiệm vụ dễ

Sẵn sàng nhận nhiệm vụ, thực hiện công việc với sự tận tâm, chu đáo

Chuyên tâm, cần cù, chủ động học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm, nâng cao kiến thức chuyên môn, khả năng sử dụng công nghệ, ngoại ngữ và kỹ năng quản trị, xử lý công việc.

Tuyệt đối không lơ là, tắc trách, thiếu tinh thần trách nhiệm

151-200

Authored by Ninh Tran

Social Studies

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khách hàng cá nhân thuộc nhóm khách hàng thân thiết được hưởng các ưu đãi nào sau đây?

Khách hàng được miễn phí liên hệ Tổng đài 1800282855; miễn phí tư vấn, hỗ trợ qua các kênh điện tử của Agribank (E-mail, Fanpage...)

Khách hàng được ưu tiên về thời gian xử lý giao dịch

Khách hàng được tư vấn, hỗ trợ hồ sơ, thủ tục, sản phẩm dịch vụ ngân hàng, … phù hợp với sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, nhu cầu, đặc điểm, nghề nghiệp của khách hàng

Tất cả các đáp án trên

Answer explanation

Tiết c, Điểm 1.1, Khoản 1, Điều 9, Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Chi nhánh nào sau đây được ưu tiên là đơn vị đầu mối theo Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023?

Chi nhánh quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng

Chi nhánh có lợi ích mà khách hàng mang lại từ tiền vay cao nhất

Chi nhánh được Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc giao

Answer explanation

Điểm 2.1, Khoản 2, Điều 4, Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Chính sách chăm sóc khách hàng trong hệ thống Agribank áp dụng cho những đối tượng khách hàng nào?

Khách hàng cá nhân

Khách hàng cá nhân, khách hàng là Định chế tài chính

Khách hàng cá nhân, tổ chức (Khách hàng là định chế tài chính thực hiện theo quy định riêng)

Khách hàng tổ chức

Answer explanation

Điểm 2.2, Khoản 2, Điều 1, Quy định số 1566/ QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/06/2023

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Lựa chọn đáp án đúng nhất về thời gian áp dụng chính sách chăm sóc khách hàng trong hệ thống Agribank?

Áp dụng chính sách chăm sóc khách hàng trong 05 tháng tiếp theo kể từ ngày kết thúc kỳ phân loại

Áp dụng chính sách chăm sóc khách hàng trong 07 tháng tiếp theo kể từ ngày kết thúc kỳ phân loại

Từ ngày có kết quả phân loại khách hàng đến ngày liền kề của ngày có kết quả phân loại khách hàng của kỳ phân loại tiếp theo

Answer explanation

Khoản 1, Điều 5, Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Thời gian thông báo nhóm, hạng khách hàng đối với khách hàng VIP không điều chỉnh nhóm, hạng trên Chương trình phân loại khách hàng?

Trước ngày 20 tháng đầu tiên của kỳ phân loại

Trước ngày 05 tháng đầu tiên của kỳ phân loại

Trước ngày 03 tháng đầu tiên của kỳ phân loại

Trước ngày 01 tháng đầu tiên của kỳ phân loại

Answer explanation

Tiết d, Điểm 1.2 Khoản 1 Điều 7 Quy định số 1566/QĐ-NHNo-CSKH ngày 30/06/2023

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Chọn đáp án đúng nhất về việc các hình thức nhận diện khách hàng VIP tại điểm giao dịch?

Chương trình phân loại khách hàng

Ứng dụng ngân hàng điện tử/Thẻ vật lý/E-mail/tin nhắn… của Agribank và các ứng dụng công nghệ khác để nhận diện khách hàng được phát triển và quy định trong từng thời kỳ

Các hình thức nhận diện khác

Tất cả các đáp án trên

Answer explanation

Khoản 1, Điều 8 Quy định số 1566/ QyĐ - NHNo-CSKH ngày 30/6/2023.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Chính sách ưu đãi liên quan đến Tư vấn, hỗ trợ dành cho khách hàng cá nhân VIP?

Khách hàng được miễn phí liên hệ Tổng đài 1800282855; miễn phí tư vấn, hỗ trợ qua các kênh điện tử của Agribank (E-mail, Fanpage...)

Có danh mục trên Website Agribank để khách hàng tra cứu tin tức sự kiện, các ưu đãi của Agribank/đối tác, điểm giao dịch ưu tiên…

Khách hàng được tư vấn, hỗ trợ hồ sơ, thủ tục, sản phẩm dịch vụ ngân hàng, giải pháp tài chính, … phù hợp với sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, nhu cầu, đặc điểm, nghề nghiệp của khách hàng

Tất cả các đáp án trên

Answer explanation

Điểm 1.1, Khoản 1, Điều 9 Quy định số 1566/ QyĐ - NHNo-CSKH ngày 30/6/2023.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Popular Resources on Wayground

10 questions

Main Idea and Supporting Details

Quiz

•

3rd - 6th Grade

20 questions

Math Review

Quiz

•

3rd Grade

14 questions

25-26 SY 8th Grade EOY Benchmark

Quiz

•

8th Grade

15 questions

Fast food

Quiz

•

7th Grade

20 questions

Math Review

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

21 questions

EOY Grade 6 Benchmark Assessment - Content Skills

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Inferences

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for Social Studies

20 questions

Cartoon Characters!

Quiz

•

KG - 5th Grade

20 questions

Kids shows

Quiz

•

11 questions

Sight Words

Quiz

•

15 questions

Video Games

Quiz

•

KG - 12th Grade

20 questions

Disney Characters

Quiz

•

41 questions

End of the YEAR Trivia FUN!

Quiz

•

KG - 3rd Grade

27 questions

Summer Fun Quiz

Quiz

•

KG - 5th Grade

20 questions

Disney characters

Quiz

•

KG - Professional Dev...

151-200

Khách hàng cá nhân thuộc nhóm khách hàng thân thiết được hưởng các ưu đãi nào sau đây?

Tiết c, Điểm 1.1, Khoản 1, Điều 9, Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023

Chi nhánh nào sau đây được ưu tiên là đơn vị đầu mối theo Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023?

Điểm 2.1, Khoản 2, Điều 4, Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023

Chính sách chăm sóc khách hàng trong hệ thống Agribank áp dụng cho những đối tượng khách hàng nào?

Điểm 2.2, Khoản 2, Điều 1, Quy định số 1566/ QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/06/2023

Lựa chọn đáp án đúng nhất về thời gian áp dụng chính sách chăm sóc khách hàng trong hệ thống Agribank?

Khoản 1, Điều 5, Quy định số 1566/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 30/6/2023

Thời gian thông báo nhóm, hạng khách hàng đối với khách hàng VIP không điều chỉnh nhóm, hạng trên Chương trình phân loại khách hàng?

Tiết d, Điểm 1.2 Khoản 1 Điều 7 Quy định số 1566/QĐ-NHNo-CSKH ngày 30/06/2023

Chọn đáp án đúng nhất về việc các hình thức nhận diện khách hàng VIP tại điểm giao dịch?

Khoản 1, Điều 8 Quy định số 1566/ QyĐ - NHNo-CSKH ngày 30/6/2023.

Chính sách ưu đãi liên quan đến Tư vấn, hỗ trợ dành cho khách hàng cá nhân VIP?

Điểm 1.1, Khoản 1, Điều 9 Quy định số 1566/ QyĐ - NHNo-CSKH ngày 30/6/2023.

Khách hàng cá nhân cần có số dư tiền gửi có kỳ hạn bình quân tối thiểu là bao nhiêu để có thể trở thành khách hàng VIP của Agribank?

Tiết 3.1, Điểm 3, Phụ lục II Quy định 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023

Khách hàng cá nhân cần có số dư tiền gửi không kỳ hạn bình quân tối thiểu là bao nhiêu để có thể trở thành khách hàng VIP của Agribank?

Tiết 3.1, Điểm 3, Phụ lục II Quy định 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023

Khách hàng cá nhân có số dư tiền vay bình quân tối thiểu là bao nhiêu để có thể trở thành khách hàng VIP của Agribank?

Tiết 3.1, Điểm 3, Phụ lục II Quy định 2345/QyĐ-NHNo-CSKH ngày 29/9/2023

Access all questions and much more by creating a free account

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Social Studies